Средства обучения

№

Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с указанием наличия в библиотеке

Основная литература:

1.

Берк К, Кэйри П. Анализ данных с помощью Microsoft Excel: пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 560 с.: ил.

3

2.

* Козырев А.А.Информационные технологии в экономике и управлении: Учеб. пос. СПб: Изд-во Михайлова В.А., 2001.

4

3

Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / учебное пособие. – СПб: Издательство “ДиаСофтЮП”,2000

2

4

Курицкий Б.Я. Поиск оптимальных решений средствами Excel 7.0. - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 2007

3

5

• Эддоус М, Стэнсфилд С Методы принятия решений/Пер. с англ. под ред. Елисеевой И.И. М.: ЮНИТИ-ДАНА,1997

2

6

• Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения/Серия: Высшее образование .- М.: Инфра-М →2011, с.344

10

7

• Балдин К.В. Управленческие решения: учебник/ К.В. Балдин, С.Н.Воробьев, В.Б.Уткин.- 2-е изд.- М.: Дашков и К, 2006.

4

http://www.crm-online.ru

http://www.gallopercrm.com

http://www.wikipedia.org

http://www.mrp-online.ru

http://www.osp.ru

http://www.finanalis.ru

http://www.booka/ru/books/

http://consulting.psi.ru/indexmrp.html

http://erp.da.ru

http://bookfi.ru

Примечание. Книги, помеченные *, имеются в электронной библиотеке кафедры в сети РГЭУ

Дополнительная литература:

Афоничкин А.И. Михаленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2009. – 480 с. (Серия «Учебник для вузов»)

Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. – 2-е изд. – М.: Статистика, 1980. – 263 с.

Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. — М.: Радио и связь, 1993. — 320 с.

Блюмин С.Л., Шуйкова И.А. Введение в математические методы принятия решений. — Липецк: ЛГПИ, 1999

Учитель, Ю.Г. Разработка управленческих решений : учеб. для вузов / Ю.Г. Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой ; Учеб.-метод.об-ние по образованию, УМЦ "Проф. учебник". - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

3

1

2

2

3

1

Номер аудитории

Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная техника, наглядные пособия и другие дидактические материалы, обеспечивающие проведение лабораторных и практических занятий, научно-исследо­вательской работы студентов с указанием наличия

Основное назначение (опытное, обучающее, контролирующее) и краткая характеристика использования при изучении явлений и процессов, выполнении расчетов.

213―214

1. Операционная система Windows 2003/2007

2. Интегрированный пакет MS Office’2007

3. MS Internet Explorer, Ресурсы Глобальной сети

4. Специальные программные продукты

Моделирование, обучение, демонстрация, выполнение расчетов

308*

1. Тесты для текущего и итогового контроля знаний.

Варианты рефератов, учебных пособий, периодических изданий.

Контролирующие

Демонстрация

Читальный зал библио­теки РГЭУ

Периодические издания, электронные издания (учебники).

При подготовке к сдаче тестов, докладов, рефератов, самостоятельном изучении проблемных вопросов

По расписа­нию занятий

Интерактивная доска, проектор

Обучающее назначение, лекционные слайды; контролирующее, презентация докладов и сам. работ.

№

Тесты, темы курсовых работ/проектов, вопросы для текущего контроля, для подготовки к зачету, экзамену

1.

Текущий контроль:

Вопросы к контролю по Модулю 1

1. Понятие «принятие решения». Цель принятия решения. Особенности управленческого решения.

2. Кто принимает управленческие решения (объект и субъект принятия решений)

3. Понятие альтернативы решения, возможные критерии выбора альтернативы

4. Классификация видов решений по признакам: масштаб, содержание, время действия

5. Классификация видов решений по признакам: форма представления, степень структурированности, степень уникальности

6. Источники информации для определения проблемы и поиска ее решения. Формы представления исходных данных

7. Параметры качества управленческого решения (неопределенность, риск и др.). Условия обеспечения высокого качества решений.

8. Понятия технологии и процесса принятия решений. Последовательность этапов разработки и реализации решения.

9. Классификация задач принятия решений по признакам: количество целей управления, зависимость от фактора времени, наличие неопределенных факторов. Приведите примеры.

10. Понятие проблемы в управленческой деятельности. Содержание и цели этапа анализа проблемы.

11. Характер проблем (функциональных, структурных и т.д.), приведите примеры проблемных ситуаций

12. Цели принятия решений, их классификация в зависимости от сроков действия. Приведите примеры.

13. Понятие и формулировка ограничений и критериев принятия решений. Виды ограничений и критериев. Приведите примеры

14. Этап оценки альтернатив в процессе принятия решений. Критерии выбора альтернативы.

15. Этап поиска метода и разработки решения. От каких характеристик задачи зависит выбор метода.

16. Какое управленческое решение считается эффективным? По каким показателям оценивается эффективность?

17. Классификация методов принятия управленческих решений. На чем основаны методы. Приведите примеры.

18. Отличие количественных и качественных методов принятия решений в зависимости от наличия и вида информации.

19. Классификация методов принятия решения в зависимости от степени сложности задачи.

20. Методы психологической активизации мышления при принятии решений. Назовите эти методы и дайте краткую характеристику.

21. Методы систематизированного поиска решений. Назовите эти методы и дайте краткую характеристику.

22. Методы направленного поиска управленческих решений. Назовите эти методы и дайте краткую характеристику некоторых из них.

23. Основные правила поиска решения методом мозгового штурма. Особенности двух этапов его проведения. Требования к администратору/ведущему.

24. Основные правила поиска решения методом Делфи. Особенности этапов его проведения. Требования к модератору/ведущему.

25. Метод фокальных объектов для поиска решения. Сфера его применения. Приведите примеры, когда этот метод может быть эффективным.

26. Метод «бритва Оккама». Сфера его применения. Приведите примеры, когда этот метод может быть эффективным.

27. Древовидная диаграмма как метод поиска решения. Ситуации, когда его целесообразно использовать. Способ построения древовидной диаграммы.

28. Методы, применяемые при анализе проблемы (диаграмма Исикавы, диаграмма шести слов). Опишите кратко их суть и случаи, когда они эффективны.

29. Источники получения информации о ситуации в фирме. Понятие первичных и вторичных данных. Источники вторичных данных. Приведите примеры.

30. Получение первичных данных методом анкетирования. Специфика построения анкет и характера вопросов в зависимости от способа опроса.

31. Структура анкеты при проведении личного опроса респондентов. Последовательность размещения вопросов в анкете.

32. Понятие структурированных и неструктурированных вопросов. Особенности их обработки при использовании программных средств.

Вопросы к контролю по Модулю 2

1. В каких ситуациях решения принимаются на основе экспертных оценок

2. Основные этапы процесса экспертного оценивания

3. Виды оценок экспертов. Приведите примеры разных типов оценок.

4. Какие оценки экспертов называются ранговыми, в чем особенности их обработки

5. Какие оценки экспертов называют порядковыми, как их обобщают для получения консолидированного мнения

6. Что делать, если оценки экспертов не согласованны. Какие этапы процесса оценивания должны быть повторены

7. Для чего и каким образом оценивают согласованность мнений экспертов по исследуемым проблемам. Какие оценки для этого применяют.

8. В чем состоит метод последовательного сравнения при использовании экспертных оценок.

9. Приведите примеры задач, которые можно решить только с помощью метода экспертных оценок

10. Понятия неопределенности и риска при принятии управленческих решений

11. Правила принятия решений в условиях полной неопределенности (когда нет даже вероятностных оценок исхода)

12. Правила принятия решений в условиях неопределенности (когда известны вероятностные оценки исходов решений)

13. Правило минимакса выбора решения. Что считается основой для анализа. Приведите пример

14. Правило максимакса выбора решения. Что считается основой для анализа. Приведите пример

15. Правило минимина выбора решения. Что считается основой для анализа. Приведите пример

16. Принятие решений на основе дерева решений  понятия альтернативы, состояния природы, вероятности результата

17. Какие геометрические символы и с какой целью используются при построении дерева решения. Какие текстовые надписи размещают на дереве.

18. Технология принятия решений на основе дерева решений

2.

Промежуточный контроль (вопросы к зачету):

1. Понятие «принятие решения». Цель принятия решения. Особенности управленческого решения.

2. Кто принимает управленческие решения (объект и субъект принятия решений)

3. Понятие альтернативы решения, возможные критерии выбора альтернативы

4. Классификация видов решений по признакам: масштаб, содержание, время действия

5. Классификация видов решений по признакам: форма представления, степень структурированности, степень уникальности

6. Источники информации для определения проблемы и поиска ее решения. Формы представления исходных данных

7. Параметры качества управленческого решения (неопределенность, риск и др.). Условия обеспечения высокого качества решений.

8. Понятия технологии и процесса принятия решений. Последовательность этапов разработки и реализации решения.

9. Классификация задач принятия решений по признакам: количество целей управления, зависимость от фактора времени, наличие неопределенных факторов. Приведите примеры.

10. Понятие проблемы в управленческой деятельности. Содержание и цели этапа анализа проблемы.

11. Характер проблем (функциональных, структурных и т.д.), приведите примеры проблемных ситуаций

12. Цели принятия решений, их классификация в зависимости от сроков действия. Приведите примеры.

13. Понятие и формулировка ограничений и критериев принятия решений. Виды ограничений и критериев. Приведите примеры

14. Этап оценки альтернатив в процессе принятия решений. Критерии выбора альтернативы.

15. Этап поиска метода и разработки решения. От каких характеристик задачи зависит выбор метода.

16. Какое управленческое решение считается эффективным? По каким показателям оценивается эффективность?

17. Классификация методов принятия управленческих решений. На чем основаны методы. Приведите примеры.

18. Отличие количественных и качественных методов принятия решений в зависимости от наличия и вида информации.

19. Классификация методов принятия решения в зависимости от степени сложности задачи.

20. Методы психологической активизации мышления при принятии решений. Назовите эти методы и дайте краткую характеристику.

21. Методы систематизированного поиска решений. Назовите эти методы и дайте краткую характеристику.

22. Методы направленного поиска управленческих решений. Назовите эти методы и дайте краткую характеристику некоторых из них.

23. Основные правила поиска решения методом мозгового штурма. Особенности двух этапов его проведения. Требования к администратору/ведущему.

24. Основные правила поиска решения методом Делфи. Особенности этапов его проведения. Требования к модератору/ведущему.

25. Метод фокальных объектов для поиска решения. Сфера его применения. Приведите примеры, когда этот метод может быть эффективным.

26. Метод «бритва Оккама». Сфера его применения. Приведите примеры, когда этот метод может быть эффективным.

27. Древовидная диаграмма как метод поиска решения. Ситуации, когда его целесообразно использовать. Способ построения древовидной диаграммы.

28. Методы, применяемые при анализе проблемы (диаграмма Исикавы, диаграмма шести слов). Опишите кратко их суть и случаи, когда они эффективны.

29. Источники получения информации о ситуации в фирме. Понятие первичных и вторичных данных. Источники вторичных данных. Приведите примеры.

30. Получение первичных данных методом анкетирования. Специфика построения анкет и характера вопросов в зависимости от способа опроса.

31. Структура анкеты при проведении личного опроса респондентов. Последовательность размещения вопросов в анкете.

32. Понятие структурированных и неструктурированных вопросов. Особенности их обработки при использовании программных средств.

33. В каких ситуациях решения принимаются на основе экспертных оценок

34. Основные этапы процесса экспертного оценивания

35. Виды оценок экспертов. Приведите примеры разных типов оценок.

36. Какие оценки экспертов называются ранговыми, в чем особенности их обработки

37. Какие оценки экспертов называют порядковыми, как их обобщают для получения консолидированного мнения

38. Что делать, если оценки экспертов не согласованны. Какие этапы процесса оценивания должны быть повторены

39. Для чего и каким образом оценивают согласованность мнений экспертов по исследуемым проблемам. Какие оценки для этого применяют.

40. В чем состоит метод последовательного сравнения при использовании экспертных оценок.

41. Приведите примеры задач, которые можно решить только с помощью метода экспертных оценок

42. Понятия неопределенности и риска при принятии управленческих решений

43. Правила принятия решений в условиях полной неопределенности (когда нет даже вероятностных оценок исхода)

44. Правила принятия решений в условиях неопределенности (когда известны вероятностные оценки исходов решений)

45. Правило минимакса выбора решения. Что считается основой для анализа. Приведите пример

46. Правило максимакса выбора решения. Что считается основой для анализа. Приведите пример

47. Правило минимина выбора решения. Что считается основой для анализа. Приведите пример

48. Принятие решений на основе дерева решений - понятия альтернативы, состояния природы, вероятности результата

49. Какие геометрические символы и с какой целью используются при построении дерева решения. Какие текстовые надписи размещают на дереве.

50. Технология принятия решений на основе дерева решений

51. Общая постановка задачи принятия оптимального решения в условиях определенности

52. Понятия цели, альтернатив решения, ограничений и факторов. Приведите примеры оптимизационных задач.

53. Результаты решения задачи поиска оптимального решения (с помощью программы Excel-Поиск решения).

54. Общая постановка многопараметрической задачи принятия решения в условиях определенности

Следующие записи относятся к п.п.

Автор

Зав. кафедрой