Практическая часть билета

Проконсультируйте клиента.

Структура ответа на 4 вопрос

1. Структурирование ситуации

Изобразить схематично субъектов, участвующих в ситуации. При необходимости обозначить системы. Определить, какие чувства, отношения, установки клиента нам известны. Определить, что нам не известно. Определить собственные чувства и побуждения ко всем персонажам, вызываемые словами (историей) клиента.

2. Терапевтические версии

Выдвинуть предположения относительно характера отношений, мотивов поступков, механизмов психологической защиты, искажения восприятия обратившегося за помощью человека. Делать ссылки на используемую теорию и ее автора. Сделать предположения о характере запроса клиента (ложный или истинный) и о том, в какие трансферные отношения клиент приглашает вступить консультанта.

3. Планирование консультативной работы Какова ваша версия, в чем может состоять помощь этому

клиенту?

Написать адресно, как если бы вы напрямую обращались к клиенту:

• уточняющие вопросы, которые стоит задать клиенту для прояснения его чувств и обстоятельств жизни

• переформулированный вами запрос на работу

• фрагмент теории, которым вы считаете нужным поделиться с клиентом.

Пример:

«Мою жену Оксану мать воспитывала в духе долга перед родителями, да и сейчас постоянно твердит, что она ей обязана, что она неблагодарная, что от нее куска хлеба в старости не допросишься.

В прошлом году мы жили у тещи три месяца. Ужасное время: скандалы, претензии, обвинения в неблагодарности, в том, что живем неправильно...

Мать мою жену с детства затюкала, задавила. После окончания университета Оксана сидит дома, не работает, считает, что не справится, чувствует себя неполноценной...

Сейчас теща, недавно перенесшая операцию удаления доброкачественной опухоли, требует, чтобы Оксана ехала к ней помогать жить. А теща, между прочим, не одна живет. С ней живет ее сын. Он ничего не делает, а мать в нем души не чает, во всем ему потакает.

Посоветуйте, как нам быть».

1 . Структурирование ситуации

Система 1: мать, сын, дочь Оксана

Система 2: муж (клиент), жена Оксана

Клиент о своих чувствах прямо не говорит. Можно предположить, что он злится на тещу и ее сына. Что он чувствует к своей жене - не известно.

Когда я слушаю эту историю, я испытываю:

• злость к теще клиента (Вот деспот!);

• злость к сыну тещи (Хорошо устроился!)

• жалость к Оксане (заездили! такая хорошая дочка у такой плохой матери!), но и злость к ней (что ты маленькая? Не можешь постоять за себя?);

• сочувствие к клиенту (вот попал! Ну и семейка!)

2. Терапевтическая версия

Первое, на что обращаешь внимание - это на сильные чувства, возникающие у меня как у консультанта. Видимо, я приглашена клиентом в трансферные отношения. Мне полагается роль «спасателя», «защитника», значимой фигуры, которая как-то все разрешит. Здесь необходимо быть осторожной, чтобы не войти в эту реактивную роль и не начать «спасать» клиента. Я предполагаю, что клиент и члены семьи разворачивают «драматический треугольник» (теория Эрика Берна, трансактный анализ)

В драматическом треугольнике" представлены три роли –

'жертва", "преследователь" и "защитник":

«Драматический треугольник» демонстрирует всю мощь Реактивного Поведения как системы.

«Жертву» можно распознать по таким установкам или высказываниям, как: «Какой я несчастный! Почему все это происходит именно со мной?! Никто меня не понимает!» Очень важно различать реальных и реактивных жертв. Люди бывают доставлены в неловкое положение, подвергаются жестокому обращению или насилию и это реальные жертвы. Реактивные «жертвы» имеют стереотипные реакции, которые постепенно становятся автоматическими и суперпостоянными в многообразии жизненных ситуаций. На эту роль претендует Оксана.

«Преследователь» обвиняет других в своих проблемах. Это мать Оксаны.

«Спасатель» пытается представить свои проблемы так, чтобы избежать конфликтов и выражения чувств. Он старается всех успокоить. В этом случае он часто теряет из виду суть проблемы. Поведение «Спасателя» довольно трудно распознать, оно получает немалую общественную поддержку, т.к. воспринимается как кооперация, сострадание, попытка удержать конфликт под контролем. В нашей ситуации это клиент. Он пришел ко мне с ложным запросом (т.е. с запросом изменить другого человека), чтобы я присоединилась к нему, к «защитнику», усилила эту роль. Мы бы стали «преследователями за правое дело», «уничтожили» бы тещу, «освободили» бы «жертву» Оксану и настало бы счастье. Но это иллюзия.