- •Реферат
- •Содержание
- •Введение
- •1 Теоретические основы стратегического управления
- •1.1 Сущность стратегического управления, основные понятия, определение миссии и целей организации
- •Креативный менеджмент
- •1.2. Анализ внутренней и внешней среды в организации
- •1.3. Подходы к выработке и типология стратегий.
- •Подходы к выработке стратегии
- •2 Стратегический анализ ooo «Веб технология»
- •2.1 Краткая характеристика деятельности организации
- •2.2 Стратегический анализ деятельности организации
- •2.2.2 Pest-анализ ооо «Веб технология»
- •2.2.3 Swot- анализ ооо «Веб технология»
- •2.2.4 Матрица возможностей и угроз
- •2.2.5 Анализ непосредственного окружения
- •2.2.6 Составление профиля среды
- •2.2.7 Матрица бкг
- •2.2.8 Жизненный цикл услуг
- •2.3 Оценка системы стратегического управления в организации
- •3 Разработка стратегии
- •3.1 Корпоративная стратегия ооо «Веб-технология»
- •3.2 Продуктово - маркетинговая стратегия организации
- •3.2.1 Первичный уровень продуктово-маркетинговой стратегии
- •3.2.2 Продуктовый профиль
- •3.2.3 Вторичный уровень продуктово-маркетинговой стратегии
- •3.3 Стратегия управления персоналом
- •1. Отбор, расстановка и продвижение кадров как элемент стратегии.
- •2. Оценка персонала как элемент стратегии.
- •3. Система вознаграждения как стратегический выбор.
- •4. Развитие менеджмента как стратегический выбор
- •3.4 Финансовая стратегия предприятия
- •3.5 Календарный план реализации стратегии ооо «Веб-технологии»
- •4 Эколога – правовое обоснование разработанных рекомендаций
- •5 Организационно - экономическая часть
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение а
Приложение а
Анкета для потребителей
Откуда Вы получаете информацию о производстве спецавтомобилей ООО «Веб технология»?
через Интернет (http://awestudio.ru);
от других потребителей;
конференции.
Какие показатели при выборе нашей организации Вас наиболее привлекают?
качество услуг;
удобство использования;
дополнительные услуги и гарантийное обслуживание.
Пользовались ли Вы когда-нибудь аналогичными услугами других организаций?
нет необходимости в услугах аналогичных организаций;
пользовались, но остановились на данной организации;
да, существуют предприятия, предлагающие аналогичные услуги, но на более выгодных условиях.
Как долго Вы сотрудничаете с ООО «Веб технология»?
менее одного года;
более одного года;
Насколько ощутимо будет для Вас изменение цен в организации?
высокая чувствительность;
средняя чувствительность;
низкая чувствительность.
Что Вам хотелось бы изменить в нашей организации?
снижение стоимости услуг;
повышение качества услуг;
проведение рекламы и других маркетинговых мероприятий.
Какое влияние оказывает на Вас реклама при выборе организации?
реклама – эффективный путь к сотрудничеству;
небольшое количество рекламы вполне достаточно;
не столь значительное.