4.2. Основные теории лидерства. Стили руководства.
Под лидерством понимают способность человека вести за собой других людей для достижения конкретных целей.
Личные качества лидера, как непременного условия успешного лидерства:
Высокий интеллектуальный уровень, волевая собранность и целеустремленность.
Способность к эмпатии (сопереживанию другому человеку в процессе общения с ним).
Стиль руководства-это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным в целях оказания на них влияния и побуждения к достижению целей организации.
Три стиля руководства:
Авторитарный (автократичный), демократический и либеральный (пассивный, попустительский).
Сравнительная характеристика авторитарного и демократичного стилей.
Характеристики |
Стиль руководства |
||
Авторитарный |
Демократический |
Либеральный |
|
Принцип руководства |
Руководитель-повелитель; руководимый-подчиненный |
Руководитель-координатор; руководимый-партнер |
Невмешательство. Минимальное участие в управлении группой |
Авторитет |
Формальный (по должности) |
Реальный |
Отсутствует |
Степень организованности |
Детальная организация исполнения работ |
Гибкие организационные рамки исполнения работ |
Слабая организация работ. Боится конфликтов, соглашается с мнением подчиненных |
Вид решения |
Единоличные решения |
Коллегиальные решения |
Коллективные решения |
Вид распоряжения |
Приказ |
Указание |
Просьба |
Вид контроля |
Контроль исполнения |
Контроль результата |
Контроль отсутствует |
Делегирование полномочий |
Делегируются только исполнительские задачи и ответственность за них. |
Делегируется общая задача и общая ответственность. |
Делегируются задачи и отвтественность |
В чистом виде вряд ли можно наблюдать проявление авторитарного, демократичного или либерального стиля. Правильнее говорить о тяготении конкретного руководителя либо к демократическому, либо к авторитарному руководству.
Методы управления согласно концепции Блейка-Моутона.
Управленческая решетка, разработанная американскими специалистами в теории менеджмента Роберта Блэйка и Джейна Моутона получила наибольшую популярность среди поведенческих концепций лидерства.
Решетка менеджмента – это теоретическая матрица, определяющая типичные методы и способы управления, которые используют руководители всех уровней для урегулирования взаимоотношений внутри группы. Это концепция помогающая найти наиболее эффективные приемы управленческого влияния на деятельность организации.
Решетка менеджмента дает ответы на вопросы:
- Каков он – идеальный руководитель?
- Что такое компромиссный менеджмент?
- Что важнее – цели производства или интересы наемных сотрудников?
- Как найти «золотую середину» между такими стратегическими линиями как производство и персонал?
Ответы на эти вопросы нельзя угадать или понять самостоятельно. Существуют специально разработанные тесты для того, чтобы руководитель мог понять, какой стиль управления характерен именно ему?
Опытные и профессиональные менеджеры по кадровой политике умеют пользоваться этими тестами.
Крайние точки решетки Блейка
1) Выполнение производственных заданий любой ценой, невзирая на персонал? (стремление к квадрату 9.1).
Если бизнесом управляет авторитарно-ориентированный менеджер, то в компании наблюдается:
- Производственные задачи более приоритетны, чем забота о сотрудниках, которые непосредственно занимаются производством.
- Корпоративная культура в компании характеризуется термином «добровольная тюрьма»
- Высокая текучка кадров.
- Жесткий тотальный контроль.
- Подчиненные не хотят брать на себя ответственность, проявлять инициативу и решать проблемы самостоятельно.
2) Создание условий труда, которые бы максимально отвечали потребностям и желаниям подчиненных? (стремление к квадрату 1.9).
3) «Нулевое управление», когда менеджер ни о чем не заботится, ни о производственных результатах, ни о рабочих условиях (стремление к квадрату 1.1). Имеет место, когда предприятие закрывается или руководитель уходит на пенсию.
4) Идеальное взаимоотношение – сверхуспешное производство и максимальное внимание к условиям труда (стремление к квадрату 9.9). Этот стиль руководства получил название «команда».
5) Оптимальный вариант, когда вопросам производства и персонала отведено равноценное внимание в пропорции 50/50 (стремление к квадрату 5.5). Позиция «золотая середина».
