4.Технологическая эффективность управленческих решений – это

результат достижения отраслевого, национального или мирового

технического и технологического уровня производства за более короткое

время или с меньшими финансовыми затратами.

Выражением этой эффективности может быть:

− для человека – снижение трудоемкости, монотонности,

напряженности труда, повышение его интеллектуального содержания;

− для компании – внедрение современной высокопроизводительной

техники и технологии, повышение производительности труда, качества

товаров и услуг.

В результате могут быть внедрены современные приемы творческого

труда, повышены конкурентоспособность продукции, профессионализм

персонала.

5. Правовая эффективность управленческих решений оценивается

степенью достижения правовых целей организации и персонала за более

короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми

затратами. Эффективность выражается в следующих факторах:

− для человека – обеспечение безопасности, организации и порядка,

правовая защищенность от административного произвола; 128

− для компании – обеспечение законности, безопасности и

стабильности работы, положительных результатов во взаимоотношениях с

государственными органами и партнерами.

Результатом может быть работа в правовом поле, уменьшение

штрафных санкций за правовые нарушения и т.п.

6. Экологическая эффективность управленческих решений – это

результат достижения экологических целей организации и персонала за

более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими

финансовыми затратами. Она выражается в следующем:

− для человека – обеспечение безопасности, охраны здоровья,

санитарных норм условий труда (уровень шума, вибрации,

радиоактивности);

− для компании – снижение вредных воздействий на окружающую

среду, повышение экологической безопасности продукции.

Результатом может быть производство экологически чистой

продукции, благоприятные для человека условия труда, экологически

безопасное производство.

35. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

Процесс принятия решения всегда связан с некоторой неопределенностью и риском.

Под неопределенностью понимается неполнота или неточность информации об условиях реализации решения, вследствие чего не представляется возможным оценить связанные с ним затраты и результаты.

Неопределенность – недостаточность сведений об условиях, в которых будет проходить деят-ть предприятия, низкая степень предсказуемости предвидения этих условий

Риск – это величина, характеризующая вероятность возникновения убытков по сравнению с прогнозируемым вариантом.

Риск – возможная опасность возникновения ущерба в результате определенных управленческих решений или действий.

Условия неопределенности появляются, когда в данной ситуации имеется так много переменных или неизвестных факторов, что невозможно бывает решить, какие могут быть вероятные результаты.

Условия риска

К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна.

В этих условиях менеджеры должны полагаться на свой опыт или инициативу.

Виды риска:

1.         экономический – вероятность недополучения предприятием дохода в результате осуществления ФХД

2.         предпринимательский – опасность потенциально возможной потери ресурсов или части дохода по сравнению с вариантом рационального использования ресурсов

3.         коммерческий – вероятность ущерба в процессе реализации предприятием товаров, работ, услуг

4.         ценовой – возможность потери предприятием части прибыли в результате изменения сложившихся на рынке цен на производимую им продукцию от воздействия спроса, предложения и прочих факторов, а также роста текущих затрат, следствие изменения цен на применяемые ресурсы

5.         финансовый – риск, возникающий в отношениях предприятия с различными финансовыми институтами

6.         кредитный – отражает степень опасности того, что заёмщик не сможет своевременно осуществлять возврат кредита и выплатить проценты за пользование им

7.         инфляционный – вызван непредвиденным ростом издержек производства вследствие инфляционного процесса (обесценивание активов или доходов в результате роста цен)

8.         инвестиционный – опасность обесценивания капиталовложений в результате действий органов государственной власти и управления

Для учёта (при принятии решения) рисков и неопределённости необходимо:

1)        анализировать накопленный опыт деятельности предприятия

2)        представлять риск и неопределённость в явном виде

Решение считается принимаемым в условиях риска, если известна вероятность всех альтернативных решений.

Решение принимается в условиях неопределенности тогда, когда невозможно определить вероятность потенциальных результатов. Причинами неопределенности являются: отсутствие полной инф-ции, возникновение случайных факторов, противодействие конкурентов и т.д.

Принятие решения в условиях неопределенности является наиболее сложной ситуацией в управленческой деятельности.

Большинство УР принимается именно в условиях риска. Риском можно и нужно управлять. Управление риском это значит:

§       правильно спрогнозировать наступления рискового события

§       решить идти на рискованные действия или нет

§       способность принять соответствующие меры для снижения степени риска.

При этом под степенью риска принято понимать размер наиболее вероятного экономического ущерба, который может понести организация в результате тех или иных действий, осуществляемых в соответствии с принятым управленческим решением.

Пути снижения риска зависят от внутренней среды и от среды, в которой работает предприятие. Если ситуация неустойчивая – риск велик. Для оценки ситуации нужно привлекать специалистов (политики, экономисты, психологи). Один человек не может оценить ситуацию

Наиболее распространенными приемами снижения степени риска являются:

1.         диверсификация – разностороннее развитие производства, расширение ассортимента производимых изделий и т.д.

2.         снизить неопределенность (повысить уровень инф-го обеспечения)

3.         создание резервных (страховых) фондов

4.         страхование

5.         разделение риска (дублирование поставщиков, потребителей, хранение ответственного материала в 2-х и более местах и т.д.)

Адаптация организации к изменениям внешней среды – это процесс приспособления параметров организации, как бизнес-единицы к неопределенным условиям внешней среды, обеспечивающий повышение ее ресурсного взаимодействия на протяжении всего жизненного цикла.

Управление адаптацией организации к изменениям внешней среды – это целенаправленная деятельность участников бизнес-процесс по обеспечению адаптации организации, как бизнес-единицы, на протяжении всего жизненного цикла. Основным методом решения управления адаптацией организации к изменяющимся условиям внешней среды является метод бизнес-проектирования, основанный на моделировании процесса ресурсного взаимодействия организации и внешней среды.