Лекция № 9. Pr .В процессах внутрикорпоративного менеджмента (2)

1.Корпоративная мифология.

2.PR-службы и акционеры компаний.

1. Корпоративная мифология.

Пиар-деятельность компаний связана не только с созданием атмосферы идеологического единства работников.

Специалисты по ПиАр также ответственны за создание общих стандартов корпоративного поведения.

При их создании, в крупных корпорациях значительную роль играет информационный фактор: статьи о принципах поведения в организации, интервью с руководством, публикующиеся в корпоративных изданиях, а также “свидетельства очевидцев”.

Две составляющие корпоративной культуры поведения:

1. Корпоративные мифы.

Они существуют в виде ярких, притчей, анекдотов, постоянно циркулируют в компании и передаются от одного поколения сотрудников к другому.

Связаны: с созданием фирмы, жизнью ее “отцов-основателей”, яркими страницами ее истории.

В мифах рассказывается: о тех личных качествах, которые сотрудники должны проявлять в процессе своей ежедневной работы.

2. Создание “идеальных типов” работников.

Конструируются в зависимости от того, какие качества руководителя или рядового сотрудника являются приоритетными для развития компании в определенный период времени.

Исходя из этого, сознательно создается образ, который в дальнейшем представляется во внутрикорпоративных изданиях, центральной и региональной прессе.

В компаниях со стабильным развитием речь обычно идет о рядовых работниках, посвятивших большую часть жизни одному предприятию.

В молодых или реформирующихся фирмах внимание обращается на динамичных руководителей среднего звена.

Цель создания корпоративной мифологии — укоренить организационную культуру компании в прошлом, сделать ее более устойчивой и в то же время способной к изменениям.

Подобные усилия важны и в периоды стабильного развития, и на этапе тех или иных преобразований.

2.Формирование корпоративного единства сотрудников компании.

Основные принципы корпоративного единства:

1.Приницп преемственности корпоративной культуры.

Новым сотрудникам, приходящим в компанию, необходимо доказать “историческую обоснованность” той или иной организационной структуры.

Для этих целей используют: музей компании (если он есть), лекции о прошлом фирмы, встречи с уже закончившими работу сотрудниками.

Во всех крупных субъектах бизнеса, при поступлении нового сотрудника на работу практикуются различные собеседования.

Они помогают новичку как можно быстрее адаптироваться к коллективу, понять принципы его работы.

2.Имиджевый аспект корпоративной культуры:

Принадлежность сотрудника к компании должна закрепляться не только на уровне идеологии.

Важное значение имеет и его внешний облик, в котором должны найти отражение основные принципы и символика фирмы.

К разряду имиджевых механизмов можно отнести: использование логотипа и названия компании в интерьере зданий, на спецодежде, визитных карточках, канцелярских принадлежностях.

Эффективности имиджевого метода:

1. Использование в рабочем процессе одинаковых вещей сближает сотрудников.

2. Ручки или пакеты используются не только в пределах здания компании, но и в повседневной жизни. Здесь присутствует и элемент рекламы: логотип “выносится” во внешний мир. В западных компаниях существует практика рассылки всем интересующимся самых разных предметов с символикой фирмы.

3. использование подобных вещей служит созданию единого корпоративного стиля компании.

Каждая крупная компания имеет свои корпоративные предпочтения в одежде, которые влияют на стиль работы и даже определяют настроение в коллективе.

Корпоративный стиль определяется не только одеждой. В западной практике к нему относят и особые слова и выражения, которые употребляются сотрудниками в процессе работы.