
- •Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений.
- •2.Планирование маркетинговой стратегии развития предприятия на корпоративном уровне
- •Структура матрицы Ансоффа
- •3.Конкурентные стратегии бизнес-единицы и маркетинговый план Маркетинговая среда
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •1. Маркетинговое стратегическое планирование.
- •2. Описание продукции.
- •4.Система контроля маркетинговой деятельности
- •Функции и задачи Контроллинга
- •Виды контроля маркетинга
- •Виды маркетингового контроля
- •Уровни контроля маркетинга
- •В связи с этим выделяют три уровня контроля маркетинга:
- •6. Стратегический контроль маркетинга. Стратегический контроль маркетинга
1. Маркетинговое стратегическое планирование.
Миссия компании.
Цели компании.
Конкурентное преимущество компании.
Стратегия маркетинга, ее характеристики.
2. Описание продукции.
Описание продукта и ассортимент.
Основные характеристики продукта, эксплуатационные характеристики.
Привлекательность для клиента, выгоды использования продукта.
Требования к потребительским свойствам продукта.
Конкурентные преимущества продукта и конкурентоспособность продукта.
Патенты, лицензии, сертификаты для продукта.
Упаковка продукта.
Условия поставки.
Гарантии и сервис.
Особенность налогообложения.
3. Ценовая политика.
Факторы, влияющие на ценообразование.
Формирование цены, ценообразование.
4. Сбыт продукции.
Объем и уровень развития отрасли.
Основные категории клиентов.
Целевые рынки и их сравнительная характеристика.
Барьеры входа и развития на рынке.
Стратегия сбыта продукта.
Схема распространения продукта.
Каналы сбыта.
5. Продвижение.
Методы стимулирования продаж.
Реклама.
6. Календарное планирование намеченного стратегического плана.
Даты достижения промежуточных целей.
Дата достижения конечной цели.
7. Детализация плана до конкретных исполнителей и назначенных ответственных лиц.
Ответы на вопросы, кто, что, когда, где, с помощью каких ресурсов должен делать и как он влияет на конечный результат
8. Формирование бюджета маркетинга.
Прогноз объемов продаж.
Прогноз затрат.
Определение бюджета на маркетинговые мероприятия.
4.Организационная структура управления маркетингом.
1.Функциональная организация службы маркетинга представляет собой деятельность специалистов в маркетинговых службах, исходя из функций маркетинга, которые они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт, реклама и т.д.). Она является наиболее простой, однако ее эффективность падает по мере роста ассортимента выпускаемых продуктов и расширения числа рынков сбыта.
2.При дивизиональной организации служба маркетинга формируется не по функциям, а по объектам, причем в качестве объектов могут выступать товары, рынки, регионы и т.д.
3.При товарной организации службы маркетинга по каждому товару (товарной группе) следует ввести должность управляющего маркетингом (маркетолога) и применить функциональный принцип управления.
4.При региональной организации службы структура управления маркетингом включает специалистов по маркетингу, в первую очередь, сбытовиков, которые сгруппированы по отдельным географическим районам. Такая служба позволяет сбытовикам жить в пределах обслуживаемой территории, хорошо знать своих потребителей и эффективно работать с минимальными издержками времени и средств на разъезды.
5.Рыночная организация службы маркетинга предполагает, что управляющие отдельными рынками несут ответственность за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинговой деятельности на определенных рынках. Такая служба может применяться, когда предприятие выпускает однородную продукцию, предназначенную для рынков различного типа.
6.Матричные формы организации основываются как минимум на двух критериях структурирования. В качестве критериев структурирования могут выступать товары, регионы, рынки и функции. К таким формам относят: функционально-продуктовую (товарную), функционально-рыночную, функционально-региональную ориентации служб маркетинга.
Маркетинг в деятельности предприятия осуществляет служба маркетинга. В службе может состоять и один человек, а может быть и целый штат сотрудников, все зависит от масштабов организации.
Маркетинговые службы строятся по принципам:
1.Функциональный принцип применяется мелкими фирмами и малоэффективен. Особенно это заметно при большом ассортименте товара.
2. Дивизионный принцип, где все структуры службы однотипные. Единственно то, что они делятся по количественному составу в зависимости от рынков сбыта и их географическому расположению.
3. Проблемный принцип для решения разовых задач. То есть маркетинговая служба создается для продвижения конкретного товара, обычно нового, на неопределенный срок.
4. Смешанный принцип применяется крупными компаниями. Он максимально затратный, так как имеет двойное подчинение. Но позволяет охватить огромный ассортимент товара по всем направлениям и многим рынкам.
Какой принцип построения маркетинговой службы будет предпочтителен, каждая организация решает сама, все зависит от рынков сбыта, ассортимента товара и его направленности.
Главное чтобы маркетинговая служба состояла из высококвалифицированных сотрудников, направленных на достижение нужного результата
Роль маркетинга организации – это деятельность по изучению рынка, разработке, распределению и продвижению товаров для осуществления сделок купли-продажи, с помощью которых наилучшим способом достигаются цели организации и удовлетворяются потребности покупателей. Основу маркетинга как подсистемы организации составляют принципы, определяющие исходные положения ее рыночной деятельности. К ним относятся: - постоянное изучение состояния и динамики рынка; - приспособление к его условиям с учетом требований потребностей конечных потребителей; - активное формирование рынка в необходимых для организации направлениях.