4. Проблема достижения успеха

Эту часть своего реферата я хотел бы посветить такой проблеме, которая была актуальна во все времена, а теперь особенно, проблеме достижения успеха. Дело в том, что на эту тему, как я недавно для себя выяснил, имеется очень большое количество литературы. Назову лишь несколько книг, с той лишь целью, что кто заинтересуется и прочтет их, что мне будет очень приятно. И так[5, c. 444]:

• .Брайан Трейси, “Достижение максимума”;

• .Наполеон Хилл, “Думай и богатей”;

• .Джон Кехо, “Подсознание может все”;

• .Ог Мандино, “Выбор” и многие другие его книги;

• .Аллан Пиз, “Язык телодвижений”.

Семнадцать принципов достижения успеха.

Мне хотелось бы остановиться на семнадцати принципах достижения успеха, которые приводятся в одной их этих книг (“Думай и богатей – 2”). Что же это за принципы?

1. Положительная психологическая установка (далее по тексту — ППУ).

2. Определенность цели.

3. Не боятся лишнего шага.

4. Тщательное обдумывание.

5. Самодисциплина.

6. Холодный рассудок.

7. Опора на веру.

8. Любезность.

9. Инициативность.

10. Энтузиазм.

11. Сосредоточенность внимания.

12. Коллективизм.

13. Учиться на ошибках.

14. Творческое воображение.

15. Планирование времени и расходов.

16. Здоровый дух и здоровое тело.

17. Опора на космическую силу привычек (универсальный закон).

Все эти принципы не выдумка автора (Н. Хилла), как это может показаться на первый взгляд, они выведены из жизненного опыта сотен самых удачливых людей на протяжении целого столетия. Честно говоря, я сам на себе уже “испробовал” некоторые из этих принципов.

Первый из них, положительная психологическая настройка, это всеобщий принцип, и если его не применять, то остальные шестнадцать перестают действовать. Это тот настрой, “плюс” или “минус”, с которым мы беремся за всякое дело или просто живем в течении дня. Если же к ППУ добавить следующие шестнадцать пунктов, то Ваш успех гарантирован. Если призадуматься, то я не думаю, что у Вас получится вспомнить кого-то из ваших знакомых, который бы владел всеми 17-ю моментами. И если Вы выполните анализ своей личности исходя из всего вышесказанного, то это будет высшей наградой для меня.

Использование подсознания для достижения успеха.

Роль человеческого подсознания трудно переоценить. Там храниться все, что мы когда-либо встречали в жизни, все без исключения. Но самое прекрасное это то, что мы можем всем этим воспользоваться при необходимости. В это трудно поверить? Да, но это подтверждают многие случаи из практики.

Как же можно воздействовать на подсознание? С помощью нашего сознания. Если представить наш разум в виде корабля, то сознание — это капитан, а подсознание — все остальное. Таким образом, что “скажет” сознание, то и сделает подсознание. Ог Мандино, в книге “Величайший в мире торговец”, называет подсознание “таинственным недремлющим источником”. Непревзойденным специалистом в области “тренировки” подсознания является Хозе Сильва, разработавший метод воздействия на подсознание с помощью активной медитации. Суть этого метода заключается в том, чтобы научиться быстро передавать нужные сигналы напрямую в подсознание. Пассивная медитация отличается от активной тем, что первой характерно стремление человека к медитативному состоянию как к таковому (чтобы “отдохнуть” от мыслей, расслабиться), во втором случае медитация — средство достижения целей, дальних и сиюминутных задач.

В этом месте я думаю стоит рассказать о том, как “сожительствуют” подсознание и сознание. Дело в том, что когда мы находимся в обычном, бодром состоянии (β – состояние),наше сознание очень плохо “пропускает” мысли и образы в подсознание. Однако, чем сильнее мы расслаблены, тем лучше подсознание воспринимает команды. Это состояние ненапряженности мы чувствуем, когда просыпаемся или, наоборот, уже почти заснули (α -состояние). Остановлюсь на том еще моменте, что подсознание определяет всю нашу жизнь в огромной степени: отвечает за физиологические процессы, “поддерживает” все наши привычки, определяет что нам нравится, а что нет и т. д. Таким образом, если научиться “общаться” со своим подсознанием без посредничества сознания, тогда бы строить свою жизнь стало бы значительно проще.

5. Психологические особенности деятельности менеджера и основные требования к его личности

За качество разработки и успех воплощения в жизнь принятой в организации стратегии управления основную ответственность несет непо­средственно менеджер. Он специалист по управлению, который создает планы, определяет, не только что и когда делать, но также кто и как будет выполнять намеченное (управление персоналом), определяет рабочие процедуры (технологии) применительно ко всем стадиям управленческого цикла, осуществляет контроль.

В обязанности менеджера входят определение цели и выбор средств ее достижения, установление приоритета задач в работе предприятия и прогнозирование возможных последствий их решений. Он отвечает за разработку стратегии развития организации, анализ и прогноз динамики ситуации как на самом предприятии, так и за его пределами. Он должен предвидеть события, проявлять гибкость в планировании.

Одна из главных задач менеджера заключается в эффективной организации работы его подчиненных. Искусство руководителя проявляется не только в координировании, налаживании коммуникаций и направлении работы подчиненных, но и в умении делегировать им полномочия и ответственность, предоставлять право высказывать и отстаивать собственное мнение, сохраняя за собой функцию контроля.

До 80% проблем, возникающих перед менеджером, связано с человеческим фактором[ 4, c. 48]. Работая в коллективе, он должен постоянно выполнять функции информирования, мотивирования, воспитания и контроля. Успешная реализация профессиональных функций предполагает выраженность у менеджера соответствующих личных качеств.

Рассмотрим наиболее важные из них, принимаемые во внимание на этапе профессионального психологического отбора менеджеров.

Он должен уметь мыслить стратегически, владеть навыками интуитивного мышления, принимая быстрые и правильные решения в условиях неполной информации. Добиться, этого невозможно, не имея широкого кругозора, прочных профессиональных знаний, без понимания роли самообучения и естественного (без принуждения) обращения к нему.

Важны также способности быстро перерабатывать поступающую информацию, видеть и выделять существенное в том, чего не замечают другие, эффективно и наименьшими затратами идти к реализации поставленной цели, находить простые решения сложных проблем.

Менеджеру необходим дар предвидения, позволяющий чувствовать новое, точно прогнозировать наиболее характерные тенденции развития деловой ситуации.

Способность к риску - один из главных критериев в оценке профессиональной пригодности менеджера. Причем имеется в виду умение находить необходимые решения в условиях большой степени риска.

Он должен не бояться рисковать, не утрачивая при этом реализма и при необходимости открыто признавая допущенные ошибки. Чтобы быть признанным лидером в коллективе, менеджер должен проявлять стремление к сотрудничеству, коммуникабельности (навыки социального взаимодействия), сочувствие и уважение к своим подчиненным, желание и готовность прийти к ним на помощь. Вместе с тем он должен быть способен к принятию подчас жестких, непопулярных, но оправданных по ситуации решений. Менеджер не может рассчитывать на успех в своей профессиональной деятельности, если ему не присуща уверенность в себе, т.е. обоснованная вера в свои способности выполнить стоящие перед ним задачи. Уверенный в себе менеджер опирается на самоконтроль и критически относится к своей личности, беспристрастно оценивая свои возможности и поведение, выявляет собственные недостатки и ошибки, анализирует их причины и принимает меры к их устранению. Не умеющий владеть собой человек характеризуется неуравновешенностью, вспыльчивостью, возбудимостью, склонностью к совершению импульсивных поступков, принятию необдуманных решений. Поэтому трудно переоценить значение самообладания, стрессоустойчивости для менеджера, от которого нередко в процессе работы требуется быстро перестраиваться в новой обстановке, переносить регулярные эмоциональные нагрузки и при этом сохранять хладнокровие, не показывать сотрудникам раздражения.

Авторитет менеджера среди подчиненных во многом основан на том, насколько он сам способен руководствоваться в своей деятельности чувством профессионального долга и ответственности, следовать сказанному им слову и выполнять обещания. Едва ли не нормой профес­сиональной деятельности менеджера является необходимость в преодолении тех или иных препятствий, возникающих по ходу решаемых им задач. Чтобы справиться с ними, менеджер должен обладать необходимым волевым потенциалом, быть целеустремленным и готовым посто­янно прилагать требуемые от него усилия. Чувство юмора помогает менеджеру оказывать положительное влияние на психологический климат в группе, улучшать производственные отношения. Внешняя привлекательность (опрятность, элегантность), хорошие манеры, воспитанность, четкая, ясная, живая речь укрепляют его авторитет и позиции лидера. В последнее время заметно возрос интерес к нравственной сфере личности менеджера, его моральной надежности. И все чаще высказывается мнение, что в психологическом портрете современного менеджера должны быть представлены такие черты, как чувство собственного достоинства, честность и порядочность. Перейдем теперь к особенностям профессиональной подготовки менеджеров.

Капиталовложения в подготовку менеджеров постоянно увеличиваются, оправдывая на практике свою эффективность. Сложившаяся на Западе профессиональная подготовка менеджеров осуществляется в специальных государственных и частных школах, фирмах, но главным образом в школах бизнеса, которые входят в университетскую систему. Эти же школы организуют курсы повышения квалификации управленческого персонала. Школы имеют оригинальные программы подготовки и переподготовки, ориентированные на различные направления социотехнического менеджмента. В Японии в подготовке менеджеров приоритет отдается компаниям, разрабатывающим собственные про­граммы подготовки, а университеты выполняют общеобразовательную функцию.

На современном этапе отчетливо просматриваются характерные тенденции в преподавании менеджмента. Если раньше преимущественно учили искусству управления, то сейчас - науке. Несмотря на специфику подходов к обучению в школах бизнеса, общей для них чертой ста­новится перенос акцента на человека. Объем подготовки по психологическим дисциплинам в учебных программах доходит до 40-60%. Это обстоятельство находит отражение и в "философии" менеджмента. Так, концепция известной американской корпорации IBM основана на "трех столпах веры": уважение к личности, внимание к клиенту, высокое качество работы.

Кандидат на получение сертификата менеджера в американских школах бизнеса должен продемонстрировать свою компетентность в следующих тематических областях[12, c. 217]:

*понимание природы управленческих процессов, знание основных организационных структур, функциональных обязанностей и стиля работы менеджера;

*четкое представление об ответственности менеджера, распределение ответственности по уровням управления;

*способы повышения эффективности управления;

*знание информационной технологии и средств коммуникации, необходимое для управления персоналом, умение письменно и устно выра­жать свои мысли;

*компетентность в управлении людьми, отборе и подготовке специалистов, способность к лидерству и нормализации рабочих и личных взаимоотношений среди подчиненных;

*знание особенностей взаимоотношений между фирмой и клиентами;

*способность кандидата управлять ресурсами;

*способность планировать и прогнозировать деятельность фирмы с использованием средств вычислительной техники;

*способность к самоконтролю и самооценке собственной деятельности, умение делать правильные выводы и повышать квалификацию, исходя из настоящих требований и ожидаемых изменений в будущем.

Широко используются активные методы обучения: социально-психологический тренинг, деловые и ролевые игры, разбор ситуаций, моделирование профессиональной деятельности. Психологическая подготовка представлена на всех уровнях подготовки и переподготовки менеджеров. При этом психологическим вопросам на низшем и среднем уровнях управления уделяется значительно больше внимания, чем на курсах для высшего управленческого персонала. В профессиональной подготовке последних больше внимания уделяется стратегическому планированию развития фирмы и маркетингу.

Заключение

За качество разработки и успех воплощения в жизнь принятой в организации стратегии управления основную ответственность несет непо­средственно менеджер. Он специалист по управлению, который создает планы, определяет, не только что и когда делать, но также кто и как будет выполнять намеченное (управление персоналом), определяет рабочие процедуры (технологии) применительно ко всем стадиям управленческого цикла, осуществляет контроль.

В обязанности менеджера входят определение цели и выбор средств ее достижения, установление приоритета задач в работе предприятия и прогнозирование возможных последствий их решений. Он отвечает за разработку стратегии развития организации, анализ и прогноз динамики ситуации как на самом предприятии, так и за его пределами. Он должен предвидеть события, проявлять гибкость в планировании.

Одна из главных задач менеджера заключается в эффективной организации работы его подчиненных. Искусство руководителя проявляется не только в координировании, налаживании коммуникаций и направлении работы подчиненных, но и в умении делегировать им полномочия и ответственность, предоставлять право высказывать и отстаивать собственное мнение, сохраняя за собой функцию контроля.

Список использованной литературы

1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – Л.: ЛГУ, 1968. - 339 с.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2008. - 375 с.

3. Асмолов А.Г. Психология личности. Учебник. — М.: Изд-во МГУ, 2006. -367 с.

4. Бодалев А.А. Личность и общение. – М.: Международная педагогическая академия, 2005. - 328 с.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек. Стратегия, организация, прогресс: Учебник. – М.: Высшая школа, 2003. - 344с.

6. Гибсон Дж.Л, Иванцевич Дж., Доннели Дж.Х. Организации: поведение, структуры, процессы. Учеб.: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2000. - XXVI, 661 с.

7. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. - СПб.: Питер, 2001. - 709 с.

8. Донцов А.И. Психология коллектива. – М.: МГУ, 2004. - 207с.

9. Келли Г., Армстронг Р. Тренинг принятия решения. - СПб.: Питер, 2001. – 224 с.

10. Краткий психологический словарь. /Под общей ред. А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского; /ред.-составитель Л.А. Карпенко. - М.: Политиздат, 2005. - 431с.

11. Кричевский Р.А. Если Вы – руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Дело, 2008. – 400 с.

12. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы. Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2001. - 318 с.

13. Кузнецов И.Н., Савченко Е.А. Научное исследование. – Мн., 2008.

14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – 672 с.

15. Основы психологии. Практикум. / Под ред. Л.Д.Столяренко. - Ростов на Дону: Феникс, 2006. - 576с.

16. Первин Л.А., Оливер П.Дж., Психология личности: теория и исследования М.: Аспект пресс, 2000. – 608 с.

17. Роббинс С., Коултер М. Менеджмент: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2002. – 880.

18. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 9. - M.: "ИНФРА-М", 2008.- 328с.

19. Хьелл Л., Зиглер Д. Теория личности. – СПб.: Питер, 2001. – 608 с.

0