«Содержание управленческого труда»

«область деятельности»

«характер решаемых задач»

«управляемый объект»

ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте

Выбор способа деятельности в целях получения положительных эмоций от процесса и (или) результата труда называется мотивами …

удовлетворения

приобретения

подчинения

энергосбережения

ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …

контролировать самого себя

издавать приказы, распоряжения, инструкции

пересматривать нормы времени

привлекать внешних аудиторов и консультантов

ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Секретная информация предоставляется ______________, конфиденциальная информация может быть передана …

только ограниченному кругу работников предприятия

достаточно широкому кругу работников предприятия

только правоохранительным и государственным органам

только собственникам предприятия

ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке

Тема: Сущность и виды управленческих решений

Управленческое решение, результат которого распространяется на одного конкретного работника, называется в менеджменте …

локальным

глобальным

краткосрочным

детерминированым

ЗАДАНИЕ N 24 сообщить об ошибке

Тема: Эффективность управленческих решений

В результате реализации ряда мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии удалось добиться экономии за счет высвобождения численности временно занятых – 140 тыс. рублей, путем экономии на запасах за счет автоматизации складских операций – 200 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 150 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил ________ тыс. рублей.

190 |

Решение:

По многим видам управленческого труда трудно выразить объем работы в натуральном выражении. В связи с этим рекомендуется использовать более укрупненный метод оценки, согласно которому экономический эффект мероприятий по НОУТ (научной организации управленческого труда) может быть определен по формуле где Э – общая экономия, достигаемая за счет всех мероприятий по совершенствованию организации труда; Эв – экономия, достигаемая за счет высвобождения численности; Эдс – экономия, достигнутая за счет изменений должностной структуры управленческих работников в функциональных и производственных службах; Эm – экономия, полученная за счет более широкого и рационального использования средств оргтехники, экономии канцелярских и других материалов; З – сумма средств, затраченных на осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда. Подставив имеющиеся данные задачи в указанную формулу, получим общую экономию от мероприятий по НОУТ в размере 190 тыс. рублей (140 + 200 – 150).

Огарков, А. А. Управление организацией : учеб. / А. А. Огарков. – М. : Эксмо, 2006. – С. 504.

ЗАДАНИЕ N 27 сообщить об ошибке

Тема: Стиль менеджмента

В менеджменте достоинством демократического стиля управления является …

коллегиальность в решении вопросов

сосредоточение ответственности у руководителя

стереотипность в принятии решений

возможность индивидуального и коллективного творчества

ЗАДАНИЕ N 31 сообщить об ошибке

Тема: Корпоративная культура

«Партизанский» тип организационной культуры в классификации по Р. Акоффа свойственен таким организациям, как …

творческие союзы

кооперативы

Дворцы культуры

акционерные общества

ЗАДАНИЕ N 32 сообщить об ошибке

Тема: Социальное партнерство

Для подготовки проекта коллективного договора в организации образуется комиссия, в состав которой могут входить …

представители работодателя

работники организации

представители организации-конкурента

специалисты отраслевого министерства

ЗАДАНИЕ N 33 сообщить об ошибке

Тема: Основы управления персоналом

Сущность управления человеческими ресурсами заключается в том, что люди рассматриваются как достояние компании, добытое в конкурентной борьбе, которых нужно ________________ наравне с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей компании.

размещать

развивать

контролировать

учитывать

ЗАДАНИЕ N 40 сообщить об ошибке

Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления

Организация, состоящая из _____________ и ________________, представляет собой так называемую адхократическую структуру.

относительно слабо связанных между собой групп специалистов высшей квалификации

незначительного количества вспомогательного персонала

стратегических хозяйствующих центров

промышленно-производственного персонала существующих подразделений

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Введение в менеджмент

Гносеологическая функция менеджмента заключается в том, что наука менеджмента …

способствует познанию отношений управления в организации

обеспечивает процесс достижения намеченных задач

позволяет разработать механизм поддержания объекта управления в неизменном состоянии

позволяет сформировать организационную культуру

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Качества менеджера и его роль в организации

Устанавливая контакт между сотрудником своего отдела и представителем заказчика, менеджер выполняет роль …

связующего звена

лидера

главного руководителя

приемника информации

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Тема: Организация как объект управления

Совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката в процессе производства продукции образует такую переменную внутренней среды организации, как …

технология

организационная структура

основные фонды

средства производства

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Системный подход к организации управления

Для организации характерно такое важное свойство систем, как …

единство главной цели для всех элементов

хаотичная структура

децентрализованное управление

полная зависимость элементов друг от друга

ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке

Тема: Принципы менеджмента

В менеджменте принцип _____________ предполагает безусловное выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и других директивных документов.

дисциплины

плановости

справедливости

коллегиальности

ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Функции управления отличаются многообразными формами проявления и содержания, что обусловливает их ____________ по многим признакам.

классификацию

дифференциацию

организацию

структуру

ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте

После замены сдельной формы оплаты труда на повременную …

повысится сила действия мотивов удовлетворения и понизится сила действия мотивов безопасности

повысится сила действия мотивов безопасности и понизится сила действия мотивов удовлетворения

повысится сила действия мотивов подчинения и понизится сила действия мотивов приобретения

повысится сила действия мотивов приобретения и понизится сила действия мотивов подчинения

ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.

обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы

использованием производственных ресурсов

деятельностью многочисленных дочерних компаний

деятельностью низовых звеньев

ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

В экономике информационного общества имеет место систематическое увеличение потенциального выпуска продукции за счет _______________ прежде всего путем …

обновления технологической базы производства

применения новых информационно-коммуникативных технологий

выявления и использования внутренних резервов

формирования процессов сбыта

ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке

Тема: Сущность и виды управленческих решений

Правомерность как требование к управленческому решению подразумевает …

соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение

соответствие решения потребностям и задачам управления в организации

согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями

необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов

ЗАДАНИЕ N 22 сообщить об ошибке

Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Установите правильную последовательность действий на стадии принятия управленческого решения.

1 разработка вариантов альтернативных решений

2 оценка альтернативных решений на основе многовариантных расчетов

3 отбор критериев выбора оптимального решения

4 выбор наилучшего решения

ЗАДАНИЕ N 24 сообщить об ошибке

Тема: Эффективность управленческих решений

Новый вариант перераспределения обязанностей между сотрудниками позволил достичь реализации целей проекта на 3 дня раньше, то есть вместо 12 дней за 9 дней. Примерная величина затрат на 1 день реализации проекта равна 10 тыс. рублей. Организационная эффективность решения о перераспределении обязанностей составила ____ процентов.

75 |

Решение:

Организационная эффективность управленческого решения представляет собой факт достижения организационных целей меньшим числом работников или за меньшее время. Оценка организационной эффективности производится на основе сопоставления достигнутого уровня организационных затрат (9 дней работы над проектом с затратами 10 тыс. рублей в день при умножении дают 90 тыс. рублей) и первоначального (12 дней работы над проектом с затратами 10 тыс. рублей в день при умножении дают 120 тыс. рублей), выраженного в процентах.

ЗАДАНИЕ N 29 сообщить об ошибке

Тема: Этика и психология менеджмента

В менеджменте примерами опосредованной формы общения являются …

сообщение электронным письмом

передача предложений о намерениях сотрудничества факсом

деловая встреча

собеседование у директора при приеме на работу

ЗАДАНИЕ N 38 сообщить об ошибке

Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы

Организационная структура управления по вертикали расчленяется на ______________ управления, по горизонтали – на _____________ управления.

ступени

звенья

полюсы

центры

ЗАДАНИЕ N 47 сообщить об ошибке

Тема: Методы ценообразования в маркетинге

Одним из основных ориентиров, ограничивающих диапазон решений при установлении базовой цены, является …

цена, запрашиваемая конкурентами

размер прибыли организации

применяемая система скидок

величина емкости рынка

ЗАДАНИЕ N 49 сообщить об ошибке

Тема: Формирование спроса и стимулирование сбыта

В состав приемов, применяемых в рамках отношений с общественностью, входит (-ят) …

спонсорство

бесплатная раздача образцов продукции

подарки в виде сувениров с надпечаткой торговой марки

предоставление фирменного холодильного оборудования

ЗАДАНИЕ N 50 сообщить об ошибке

Тема: Организация деятельности маркетинговой службы

Сегмент потребителей, которому производимый данным предприятием продукт подходит для удовлетворения потребностей лучше всего и функционирование в котором обеспечит организации успех, называется …

рыночной нишей

рыночным окном

контактной аудиторией

потенциальным потребителем

ЗАДАНИЕ N 54 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 1

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бытовых замков, было принято решение по оптимизации складских помещений: на складе была увеличена площадь стеллажей, автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутых мероприятий составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увеличить мощность склада в 2 раза, в результате чего объем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.

Эффективность управленческого решения, принятого руководством фирмы «Гранит», следует определять как …