Маркетинговый план.

Стратегия маркетинга заключается в расширении спроса покупателей за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и изучения конкурентной среды.

Потенциальными потребителями являются:

1. Сегменты по полу:

• мужчины 41-47%

• женщины 53-59%

2. Сегменты по возрасту:

• Подростки (от 10 до 18лет) - 10%

• Молодёжь (от 19 до 40 лет) - 43%

• Средний возраст (от 40 до 60 лет) - 33%

• Старший возраст (свыше 60 лет) - 14%

3. По сфере занятости

• Учащиеся и студенты – 37%

• Работающие - 43%

• Офисные служащие – 27%

• Обычные работающие – 16%

• Не работающие – 20%

• Пенсионеры – 11%

• Инвалиды – 5%

• Безработные – 4%

4. По социальному положению:

• Низкое социальное обеспечение – 25%

• Среднее социальное обеспечение – 45%

• Высокое социальное обеспечение – 30%

Основными потребителями являются женщины в возрасте от 19 до 45 лет, работающие, среднего социального обеспечения.

Конкурентная среда.

Основными конкурентами являются цветочные магазины «Самое-то», «Рябушка», «Дикси».

Показатели	Единицы измерения	Предприятия-конкуренты
		«Самое-то»	«Рябушка»	«Дикси»
Виды работ, услуг, ассортимент товаров	-	Крупный розничный магазин. Основной ассортимент – продовольственные товары.	Розничный магазин шаговой доступности. Основа ассортимента – продовольственные и товары для дома.	Сеть продовольственных магазинов Ассортимент: продовольственный товары и товары для дома.
Объем реализации работ, услуг, товаров	Тыс. руб. в год	11000000	13500000	12100000
Общее финансовое положение предприятия: прочное, удовлетворительное, неустойчивое		удовлетворит	удовлетворит	крепкое
Средние цены на работы, услуги, товары	руб.	1000	1100	1500
Средние сроки выполнения услуг	Дни	-	-	-
Виды рекламы	-	Интернет-реклама, буклеты	Интернет-реклама	Интернет-реклама, буклеты
Формы предоставления услуг	-	Самообслуживание + через прилавок	Через прилавок	Самообслуживание
Уровень качества работ, услуг, товаров	-	Средний	Средний	Высокий
Качество обслуживания клиентов	-	Среднее	Удовлетворительное	Высокое

Тактика конкурентной борьбы:

• Высокий уровень обслуживания (Приветливое и вежливое общение с покупателями, наличный и безналичный расчёт)

• Быстрое качество обслуживания (Помощь в подборе товара, необходимого определённому покупателю)

• Удобный режим работы (Ежедневно без перерывов с 8 до 24 часов)

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что у нашей фирмы есть довольно перспективная возможность сбыта своей продукции по относительно невысоким ценам.