62. Типы, участники, функции каналов распределения

Каналы распределения (КР) – это путь, по к-му товары движутся от производителей к потребителям. Типы КР зависят от его уровня. Уровень КР – это любой посредник, к-ый выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него конечному покупателю. Производители и конечный потребитель также входят в состав КР.1) канал нулевого уровня (канал прямого маркетинга) – состоит из производителя и непосредственного потребителя. Выделяют 3 способа прямой продажи: торговля в разнос, посылочная торговля, торговля через принадлежащие производителю магазины;2) одноуровневый КР – включает в себя 1 посредника: на потреб. рынках – это розничный торговец, на рынках товаров промыш. нзначения – это агент по сбыту или брокер;3) двухуровневый КР – вкл-ет в себя 2-х посредников: на потреб. рынках – это оптовый и розничный торговцы, на рынках товаров промыш. нзначения – это дистрибьютор и дилер.Сущ-ют КР и с большим кол-вом уровней, но они встреч-ся реже; с т.зр. производителей – чем больше уровней имеет КР, тем меньше возможностей контролировать его.Функции КР:1)исследовательская работа ;2)стимулирование сбыта;3)установление контактов –;4)приспособление товара;5)проведение переговоров ;6)орг-ция товародвижения;7)фин-ние;8)принятие риска Участники: Оптовики-купцы (Оптовики с полным циклом обслуживания. Оптовики с ограниченным циклом обслуживания). Брокеры и агенты (Брокер,Агенты.,Агенты производителей,Полномочные агенты по сбыту, Агенты по закупкам, Оптовики-комиссионеры) (оптовые отделения и конторы производителей. (Сбытовые отделения и конторы, Закупочные конторы)Разные специализированные оптовики. (Оптовики-скупщики Оптовые нефтебазы. Опговики-аукционисты )

63. Цели маркетинговых исследований, этапы проведения.

Маркетинговые исследования – это систематический сбор, регистрация и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг. Главная цель маркетинговых исследований – уменьшение неопределенности и риска при принятии коммерческих решений. Комплексные маркетинговые исследования проводятся фирмой самостоятельно или его проведение заказывается специальным маркетинговым фирмам. Область применения маркетинговых исследований практически не ограничена, однако можно выделить наиболее часто встречающиеся в мировой практике: а именно исследование рынка, экономический анализ, исследование рекламы, исследование потребительских свойств товаров, мотивационный анализ, изучение покупательского поведения. Независимо от масштабов и тематики маркетинговых исследований можно выделить следующие основные этапы проведения любого маркетингового исследования: 1)определение проблемы и постановка цели маркетингового исследования; 2)отбор источников информации; 3)сбор и анализ вторичной информации; 4)получение первичной информации; 5)анализ данных, разработка выводов и рекомендаций; 6)предоставление и использование полученных результатов. Для успешного маркетингового исследования необходимо оптимальное сочетание первичной и вторичной информации. Вторичная информация представляет собой данные, собранные ранее для решения других целей, существующих независимо от исследуемой проблемы. Источники вторичной информации можно разделить на внутренние, т.е. содержащиеся в собственных материалах фирмы, и внешние. Внутренняя вторичная информация – это обычно бюджеты, отчеты, счета клиентов, результаты предыдущих исследований. Внешняя вторичная информация м.б. при необходимости получена из официальных публикаций государственных статистических и коммерческих исследовательских организаций, а также из периодических изданий, книг и т.п. Если анализ вторичной информации свидетельствует о ее недостаточности, то принимается решение о сборе первичных данных - это только что полученная информация специально для решения данной конкретной проблемы или вопроса. Существуют 4 основных метода сбора основных данных: наблюдение, эксперимент, имитация, опрос (интервьюирование, анкетирование).