Содержание

Введение……………………………………………………………………………………………….…3

1. История создания и общая характеристика филиала…………………………………………...….5

1.1.История создания…………………………………………………………………………….5

1.2. Общая характеристика филиала…………………………………………………………..11

2.Анализ рынка страховых услуг г.Сыктывкара……………………………………………….....…21

3. Анализ конкурентоспособности компании “Согласие” на рынке страховых услуг в г. Сыктывкаре……………………………………………………………………………………………..29

3.1. Методология исследования конкурентоспособности компании “Согласие” на рынке страховых услуг г. Сыктывкара……………………………………………………………..…29

3.2 Анализ конкурентоспособности компании “Согласие”на рынке страховых услуг в г.Сыктывкаре…………………………………………………………………………………....31

3.3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности компании “Согласие” на рынке страховых услуг в г. Сыктывкаре…………………………………………………...…38

Заключение………………………………………………………………………………………….….40

Список использованной литературы…………………………………………………………………41

Приложения

Введение

Преддипломная практика является важнейшей частью подготовки высококвалифицированных специалистов в области управления.

Целью преддипломной практики является овладение профессиональным опытом и проверка профессиональной готовности к самостоятельной работе, сбор материалов к выпускной дипломной работе.

В ходе преддипломной практики необходимо получить профессиональное представление и приобрести профессиональные навыки работы в экономических, финансовых и управленческих отделах, службах и подразделениях, используя теоретические знания, полученные в процессе учебы.

Задачами преддипломной практики являются:

- изучить структуру предприятия, организации и технологии производства, основные функции производственных, экономичес­ких и управленческих подразделений;

- провести анализ формирования корпоративного управления в компании;

- изучить работу органов управления и корпоративного контроля;

- сделать обзор практики информационной прозрачности и защиты собственности в компании;

- дать оценку экономической значимости, социальной ответственности и эффективности производственной и уп­равленческой деятельности;

- изучить материально-техническое и кадровое обеспече­ние производства;

- оценить номенклатуру и качество выпускаемой продукции;

- определить финансовые результаты деятельности предпри­ятия;

- проанализировать информационное обеспечение управления предпри­ятием;

- изучить выработку вариантов, оценку и принятие управленческих решений по совершенствованию управления производством и персо­налом;

- проанализировать качество управления с позиций эффективности производства.;

- используя результаты, полученные в процессе анализа и обобщения исходных материалов, подготовить обоснованные выводы, рекомендации и предложения.

Объект практики – ООО “Страховая Компания “Согласие”

Уставный капитал компании по состоянию на 23 ноября 2012 года – 7287800000 рублей.

Уставный капитал оплачен полностью денежными средствами.

Сумма страховых резервов-14,7 млрд.рублей.

Предмет деятельности ООО “СК “Согласие” - ведение всех видов страховых и перестраховочных операций в рублях и иностранной валюте, как в России, так и за рубежом.

1. История создания и общая характеристика филиала

1.1.История создания

ООО «Страховая Компания «Согласие» успешно ведет свою деятельность на страховом рынке уже более 18 лет. Внутренняя политика компании позволяет уверенно удерживать высокие позиции на страховом рынке и ежегодно увеличивать число страхователей.

В соответствии с Лицензиями ФССН С № 1307 77 и П № 1307 77 компания успешно осуществляет более 90 видов добровольного и обязательного страхования.

ООО «СК «Согласие» - одна из крупнейших страховых компаний в РФ. Одна из крупнейших частных инвестиционных компаний России "Интеррос" создала страховую компанию "Согласие" в 1993 году после принятия годом ранее ФЗ "О страховании", открывшего путь коммерческому страхованию в России. "Согласие" стала одной из первых страховых компаний на российском рынке. В 1995 году страховой бизнес претерпел реорганизацию, в состав соучредителей компании вошли МФК, ОНЭКСИМбанк и НПФ "Интеррос-Достоинство", а ее название изменилось на "Интеррос-Согласие". Акционеры поставили перед СК более широкие задачи: обслуживание не только участников группы "Интеррос", но также – других предприятий и организаций. Это было продиктовано усилением конкуренции на рынке страховых услуг. Продолжая осуществлять страховую защиту всех активов холдинга "Интеррос" и укрепляя корпоративные отношения, СК "Согласие" энергично развивала внешнюю клиентскую сеть. За все время своего существования СК "Согласие" активно участвовала в формировании рынка страховых услуг, одной из первых осваивала новые его сегменты. В частности, СК "Согласие" входила в пул страховщиков, которые разрабатывали нормативы и стандарты автострахования. В 2002 году учредители вернули компании первоначальное название "Согласие" без приставки "Интеррос". "Согласие" входит в десятку крупнейших страховых компаний России. В 2008 году, в рамках раздела бизнеса между Владимиром Потаниным и Михаилом Прохоровым, СК "Согласие" вошла в группу "Онэксим" Прохорова.  По итогам 2012 года Страховая компания «Согласие» сохранила высокие темпы роста по основным финансовым показателям. Совокупный объем страховых премий по договорам обязательного и добровольного страхования составил свыше 7,9 млрд рублей, превысив показатель сбора премий за аналогичный период 2011 г. на 39%. Общая сумма страховых выплат составила 3,7 млрд рублей. В национальном рейтинге страховых компаний России, проводимом рейтинговым агентством «Эксперт РА», в 2002 году Страховой Компании «Согласие» был присвоен, а в июне 2012 года повышен рейтинг надежности СК «Согласие» до уровня А++ «Исключительно высокий уровень надежности», прогноз по рейтингу «стабильный». СК «Согласие» является одним из крупнейших участников Российского рынка перестрахования, что подтверждается долгосрочным сотрудничеством с крупными российскими и западными страховыми и перестраховочными компаниями и брокерами. Партнерами Компании по перестрахованию являются Hannover Re, Munich Re, Swiss Re, SCOR и другие высоконадежные перестраховщики. В 2012 году перестраховочные емкости Компании были увеличены до 3 825 000 000 рублей, что позволяет оставлять на собственном удержании крупные риски клиентов. Наличие разветвленной сети продаж, насчитывающей более 700 подразделений: 88 офисов в Москве, 77 филиалов, 231 агентство, 171 удаленное рабочее место и 136 дополнительных офисов в регионах России, позволяет компании осуществлять страховую защиту имущественных интересов клиентов практически на всей территории страны.

Организационная структура компании выглядит следующим образом.

Генеральный директор

Front office Middle office Back office

Блок управления Московским регионом

Департамент корпоративного бизнеса

Блок андеррайтинга и УУ по массовым видам страхования

Финансово-экономический блок

Департамент розничного бизнеса

Блок Регионального развития

Операционный блок

Департамент развития продаж в МО

Блок адеррайтинга и УУ по корпоративым видам страхования

Департамент Маркет менеджмента

Дирекция продаж страхования коммерческих кредитов

Департамент международных страховых программ

Департамент по управлению персоналом и организцацион-ному развитию

Дирекция развития продаж

Блок управления партнерскими продажами

Департамент личного страхования

Департамент управления агентскими продажами

Дирекция корп. продаж и муниципальных программ

Департамент информацион-ных технологий

Департамент управления прямыми продажами

Юридический департамент

Департамент безопасности

Фронт-офис отвечает за непосредственную работу с клиентами. Типичные фронт-офисные функции включают коммуникацию с клиентами, получение и ввод для последующей обработки документов от клиентов, предоставление клиенту информации, обзвон и рассылка клиентам информационных сообщений, обработка входящих звонков.

Мидл-офис отвечает за  проверку и непосредственную обработку клиентских операций. В отличие от фронт-офиса, мидл-офисные работники, как правило, не контактируют с непосредственно с клиентами, но при этом осуществляют операции, непосредственно связанные с клиентурой.

Бэк-офис — операционно-учётное подразделение, обеспечивающее работу подразделений. Задачей бэк-офиса является документарное и электронное оформление и сопровождение рыночных сделок.

Высшим органом Общества является Общее собрание участников Общества. К исключительной компетенции Общего собрания относится:

-Изменение устава общества, изменение размера его уставного капитала;

-Избрание Генерального директора и досрочное прекращение его полномочий;

-Утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов;

-Принятие решений о размещении Обществом облигаций и иных комиссионных бумаг.

Прочий ряд вопросов, входящих в исключительную компетенцию общего собрания участников прописан в Уставе.

Совет директоров является органом, осуществляющим общее руководство деятельностью Общества в промежутках между Общими собраниями участников, за исключением решения вопросов, отнесенных к компетенции Общего собрания. К компетенции Совета директоров Общества относится:

-Определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

-Осуществление контроля за исполнением решений Общего собрания участников Общества;

-Принятие решений о совершении сделок, в отношении которых имеется заинтересованность. Решение о заключении сделки, в отношении которой имеется заинтересованность, принимается большинством голосов членов Совета директоров, не заинтересованных в ее совершении. В случае, если все члены Совета Директоров признаются заинтересованными лицами,сделка может быть совершена по решению Общего собрания участников Общества.

-Совершение крупных сделок, связанных с приобретением, отчуждением или возможностью отчуждения Обществом прямо или косвенно имущества, стоимость которого составляет от 25% до 50% процентов стоимости имущества Общества, определенной на основании данных бухгалтерской отчетности за последний отчетный год, предшествующий дню принятия решения о совершении таких сделок. Решение о заключении крупной сделки принимается большинством голосов члена Совета директоров;

-Назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

-Создание филиалов, открытие представительств общества.

Прочий ряд вопросов прописан в Уставе.

Единоличным исполнительным органом Общества является Генеральный директор. Генеральный директор руководит текущей деятельностью Общества и решает все вопросы, которые не отнесены настоящим уставом и действующим законодательством РФ к компетенции других органов управления Общества.

Полномочия Генерального директора так же прописаны в уставе Общества.

Контроль за финансово-хозяйственой деятельностью Общества осуществляется ревизионной комиссией. Ревизионная комиссия Общества избирается Общим собранием участников сроком на 3 года.

Предметом деятельности Общества являются:

-проведение всех видов страховых и перестраховочных операций в рублях и иностранной валюте, как в России, так и за рубежом, за исключением страхования жизни;

-разработка правил и условий страхования, тарифов страховой премии и комиссионного вознаграждения;

-разработка и издание инструкций по страховым и другим вопросам своей деятельности;

-оценка страховых рисков, определение размера ущерба и страховых выплат;

-представление интересов российских, иностранных юридических и физических лиц на территории РФ , в том числе в качестве аварийного комиссара;

-осуществление инвестиционной деятельности в РФ и за рубежом;

-принятие и продажа, в том числе на аукционах, оставшегося после страхового случая имущества, а также восстановление и замена его частично или полностью вместо выплаты страхового возмещения по убытку;

-получение кредитов, предоставление займов, внесение депозитов, выдача банковских гарантий, размещение денежных средств на коммерческой основе;

-размещение собственных и привлеченных средств во все виды имущества, разрешенных к обороту на территории РФ, в том числе в недвижимость, валюту, ценные бумаги и иные активы;

-проведение консультационной, оценочной, экспертной и исследовательской деятельности, связанной со страхованием;

-оказание услуг юридического и финансового характера страхователям;

-распространение в РФ и за границей любых видов печатной продукции и рекламы в соответствии с целями деятельности общества;

-осуществление проектного финансирования;

-участие в строительстве, приобретении, отчуждении в РФ и за границей движимого и недвижимого имущества;

-защита государственной тайны в соответствии с законодательством РФ;

-осуществление иной деятельности , не противоречащей действующему законодательству.

СК «Согласие», являясь одной из крупнейших страховых компаний России, целенаправленно проводит политику социально-ответственного бизнеса. В своей деятельности Компания неукоснительно соблюдает требования и нормативы законодательства, своевременно выполняет все налоговые обязательства.

ООО «Страховая Компания «Согласие» играет большую роль в российском страховом сообществе, являясь постоянным членом ряда ассоциаций российских страховщиков и принимая активное участие в разработке законодательных инициатив, направленных на совершенствование нормативной базы российского страхования. СК «Согласие» является членом ведущих отраслевых объединений и пулов.