- •Ринок фінансових послуг Питання до іспиту
- •Поняття «операція» і «послуга». Особливості послуг.
- •Поняття «фінансова послуга» і «фінансова операція». Допоміжні і супутні послуги.
- •Поняття «прийнятність» і «некоректний продаж». Законодавчі права споживачів фінансових послуг в Україні.
- •Поняття «ринок фінансових послуг». Функції ринку фінансових послуг.
- •Поняття «фінансові активи». Види фінансових активів.
- •Структура ринку фінансових послуг. Поняття «фінансова інклюзивність».
- •Система фінансового моніторингу в Україні: рівні, обов’язки фінансових установ, критерії для фінансових операцій.
- •Поняття «фінансові інструменти». Види фінансових інструментів.
- •Поняття «фінансова установа», «кредитна установа». Основні передумови початку діяльності фінансової установи.
- •Класифікація суб’єктів ринку фінансових послуг за формою і функціями. Поняття «саморегулівна організація».
- •Поняття «інституційна одиниця». Класифікація інституційних секторів економіки за снр.
- •Держава як суб’єкт ринку фінансових послуг.
- •Поняття, функції і класифікація фінансових посередників.
- •Характеристика прямих учасників ринку фінансових послуг за сегментами.
- •Фінансове посередництво в контексті класифікації видів економічної діяльності (квед).
- •Світові тенденції розвитку фінансового посередництва.
- •Поняття «інституційна структура ринку фінансових послуг», «банк». Види спеціалізованих банків.
- •Об’єднання банків в Україні.
- •Поняття і види лізингу.
- •Поняття і міжнародні ознаки факторингу.
- •Характеристика кас взаємної допомоги.
- •Поняття кредитної спілки і види її діяльності.
- •Поняття «ломбард». Основні і супутні послуги ломбардів.
- •Поняття «страхування». Об’єкти, суб’єкти і посередники у страхуванні.
- •Поняття «інститут спільного інвестування (ісі)». Види ісі в Україні.
- •Благодійництво і діяльність благодійних організацій в контексті ринку фінансових послуг.
- •Поняття «недержавний пенсійний фонд (нпф)». Види нпф і професійні суб’єкти в їх діяльності.
- •Поняття «фінансова компанія (фк)». Види фінансових операцій, здійснюваних фк.
- •Поняття «сегментарна структура ринку фінансових послуг».
- •Структуризація ринку фінансових послуг.
- •Характеристика видів маркетингових стратегій на ринку фінансових послуг.
- •Змінні, що використовуються при сегментації ринку фінансових послуг.
- •Фактори, що впливають на вибір маркетингової стратегії в контексті сегментації ринку фінансових послуг.
- •Характеристика грошового ринку, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика ринку капіталу, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика валютного ринку, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика ринку цінних паперів, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика страхового ринку, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика ринку дорогоцінних металів і каміння, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика ринку нерухомості, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Поняття «банківське регулювання», «банківський нагляд». Форми державного регулювання діяльності банків в Україні.
- •Адміністративне регулювання:
- •Індикативне регулювання:
- •Заходи впливу Національного банку України при порушеннях з боку банків вимог щодо здійснення банківської діяльності.
- •Основні, поточні і розширені банківські послуги. Заборони у банківській діяльності.
- •Поняття і види банківського кредиту.
- •Характеристика основних послуг кредитних спілок. Нормативи фінансової діяльності.
- •Фінансові та супутні послуги ломбардів. Структура ломбардної операції.
- •50.Поняття «валютна позиція». Види валютних позицій.
- •51.Поняття і структура валютного ринку
- •52. Валютний курс. Основні причини зміни розміру валютної маржі (спреду).
- •53.Строкові конверсійні валютні операції і їх види.
- •54.Послуги щодо відкриття та ведення валютних рахунків
- •55.Банківські перекази і міжнародне інкасо як види міжнародних розрахунків.
- •56.Міжнародні розрахунки з використанням акредитиву.
- •57. Фінансові послуги на ринку forex. Поняття «маржинальна торгівля».
- •58.Характеристика фундаментального і технічного аналізу валютного ринку
- •59.Нормативи і параметри кредитної політики, що регламентують видачу кредитів банками
- •60.Механізм реалізації лізингової угоди.
- •61.Механізм реалізації і види факторингових операцій.
- •62. Активні і пасивні довірчі операції. Форми виплати комісійної винагороди по ним.
- •63. Поняття і види споживчого кредиту, документи для його отримання.
- •64.Процедура надання позики ломбардом.
- •65.Структура фондового ринку.
- •66.Поняття «інвестиційний фонд». Загальні функції та послуги інвестиційних фондів та компаній
- •67.Структура Національної депозитарної системи України.
- •68. Операції депозитарних установ.
- •69. Поняття «зберігач», «реєстратор» та їх послуги на фондовому ринку.
- •70. Фінансові послуги торговців цінними паперами.
- •71. Поняття і функції фондової біржі.
- •72. Види угод на біржі і замовлень від клієнтів посередникам
- •73.Поняття і види ризиків.
- •74. Внутрішні і зовнішні механізми мінімізації ризиків фінансовими установами.
- •75. Характеристика видів і форм страхування.
- •76. Форми страхування кредитів.
- •77. Поняття банківської гарантії, види і учасники в її реалізації.
- •78 Механізм надання прямої гарантії.
- •79 Механізм надання непрямої гарантії.
- •Порука як фінансова послуга, її особливості.
- •Фінансові послуги з адміністрування недержавного пенсійного фонду.
- •Фінансові послуги з управління активами недержавного пенсійного фонду.
- •Види пенсійних виплат учасникам недержавного пенсійного фонду.
- •Класифікація кредитів в контексті резервування, як методу управління ризиками фінансових установ.
- •Поняття «державне регулювання ринку фінансових послуг (дррфп)». Цілі дррфп.
- •Основні функції та повноваження Національного банку України щодо регулювання ринку банківських послуг.
- •Діяльність Національної комісії з цінних паперів та фондового ринку щодо регулювання діяльності оферентів фінансових послуг.
- •Основні повноваження Національної комісії з регулювання ринків фінансових послуг України щодо регулювання діяльності небанківського фінансового сектора.
- •Заходи впливу уповноважених державних органів за правопорушення на ринку фінансових послуг.
Змінні, що використовуються при сегментації ринку фінансових послуг.
Мета сегментування ринку: — забезпечення та підвищення ефективності виробничозбутової та комерційної діяльності підприємства за рахунок утримання на бажаному рівні чи збільшення обсягів виробництва; — цільове задоволення потреб споживачів у товарах та намагання підтримувати господарські зв'язки з ними; — зниження рівня конкуренції на відповідному ринку.
Для запобігання можливим помилкам у процесі сегментування ринку підприємству слід чітко визначитися з його ознаками та критеріями.
Ознака сегментування ринку — показник способу виокремлення певного сегмента ринку. До основних ознак сегментування ринку належать: 1. Географічні ознаки: розташування регіону; чисельність та щільність населення; структура комерційної діяльності; динаміка розвитку регіону тощо. 2. Психографічні ознаки: соціальний клас; спосіб життя; особисті якості. 3. Поведінкові ознаки: привід для здійснення купівлі; пошук вигоди; статус постійного користувача; інтенсивність споживання; прихильність до марки; поінформованість про товар тощо. 4. Демографічні ознаки: вік; стать; розмір сім'ї; рівень доходів; рід занять; освіта; національність.
Фактори, що впливають на вибір маркетингової стратегії в контексті сегментації ринку фінансових послуг.
Чинники, що впливають на вибір стратегії з альтернативних чинників, які впливають на вибір стратегії безліч. Але до основних можна віднести наступні:
Розмір підприємства(Стратегії малих підприємств направлені на мінімізацію конкурентної боротьби з великими і середніми фірмами та на максимальне використання переваг малого бізнесу, особливо в плані гнучкості)
Стан галузі і позиція на ній підприємства.Сильні підприємства мають прагнути закріпити свої лідируючі позиції і обирати різні стратегії зростання: якщо галузь занепадає, варто приймати стратегію диференціації; якщо ж галузь розвивається - обирати стратегію концентрованого чи інтегрованого зростання.
Привабливість ринку.
Стратегії конкурентів.
Цілі і місія підприємства. Вони визначають оригінальність вибраної стратегії. В цілях відображено те, до чого прагне підприємство. І якщо, приміром, цілі не допускають інтенсивного зростання, то така стратегія, зрозуміло, і не буде обрана, незважаючи на всі наявні для цього передумови.
Потенціал підприємства. На цей чинник просто не можна не зважати. Якщо ресурсам підприємства не під силу якась із привабливих альтернативних стратегій, вона і не обирається.
Особливості продукції, що випускається і буде випускатись. Характеристики товару, що виробляється підприємством, зрозуміло, враховують при виборі. Одна справа випуск товару повсякденного вжитку і зовсім інша - складної побутової техніки чи електроніки.
Стадія ЖЦТ і ЖЦП. Без врахування стадії життєвого циклу підприємства і товару обійтись аж ніяк не можна..
Витрати на виробництво та збут.Підприємство з високими затратами на виробництво та реалізацію продукції аж ніяк не може обирати стратегії лідерства за витратами. Тобто і цей чинник слід брати до уваги при виборі стратегії.
Ступінь залежності від зовнішнього середовища.Іноді підприємство так сильно залежить від постачальників чи споживачів його продукції, що не може вибирати стратегію, виходячи лише з бажання якнайшвидше використати власний потенціал. Це слід мати на увазі при виборі.