
- •Ринок фінансових послуг Питання до іспиту
- •Поняття «операція» і «послуга». Особливості послуг.
- •Поняття «фінансова послуга» і «фінансова операція». Допоміжні і супутні послуги.
- •Поняття «прийнятність» і «некоректний продаж». Законодавчі права споживачів фінансових послуг в Україні.
- •Поняття «ринок фінансових послуг». Функції ринку фінансових послуг.
- •Поняття «фінансові активи». Види фінансових активів.
- •Структура ринку фінансових послуг. Поняття «фінансова інклюзивність».
- •Система фінансового моніторингу в Україні: рівні, обов’язки фінансових установ, критерії для фінансових операцій.
- •Поняття «фінансові інструменти». Види фінансових інструментів.
- •Поняття «фінансова установа», «кредитна установа». Основні передумови початку діяльності фінансової установи.
- •Класифікація суб’єктів ринку фінансових послуг за формою і функціями. Поняття «саморегулівна організація».
- •Поняття «інституційна одиниця». Класифікація інституційних секторів економіки за снр.
- •Держава як суб’єкт ринку фінансових послуг.
- •Поняття, функції і класифікація фінансових посередників.
- •Характеристика прямих учасників ринку фінансових послуг за сегментами.
- •Фінансове посередництво в контексті класифікації видів економічної діяльності (квед).
- •Світові тенденції розвитку фінансового посередництва.
- •Поняття «інституційна структура ринку фінансових послуг», «банк». Види спеціалізованих банків.
- •Об’єднання банків в Україні.
- •Поняття і види лізингу.
- •Поняття і міжнародні ознаки факторингу.
- •Характеристика кас взаємної допомоги.
- •Поняття кредитної спілки і види її діяльності.
- •Поняття «ломбард». Основні і супутні послуги ломбардів.
- •Поняття «страхування». Об’єкти, суб’єкти і посередники у страхуванні.
- •Поняття «інститут спільного інвестування (ісі)». Види ісі в Україні.
- •Благодійництво і діяльність благодійних організацій в контексті ринку фінансових послуг.
- •Поняття «недержавний пенсійний фонд (нпф)». Види нпф і професійні суб’єкти в їх діяльності.
- •Поняття «фінансова компанія (фк)». Види фінансових операцій, здійснюваних фк.
- •Поняття «сегментарна структура ринку фінансових послуг».
- •Структуризація ринку фінансових послуг.
- •Характеристика видів маркетингових стратегій на ринку фінансових послуг.
- •Змінні, що використовуються при сегментації ринку фінансових послуг.
- •Фактори, що впливають на вибір маркетингової стратегії в контексті сегментації ринку фінансових послуг.
- •Характеристика грошового ринку, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика ринку капіталу, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика валютного ринку, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика ринку цінних паперів, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика страхового ринку, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика ринку дорогоцінних металів і каміння, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Характеристика ринку нерухомості, як сегмента ринку фінансових послуг.
- •Поняття «банківське регулювання», «банківський нагляд». Форми державного регулювання діяльності банків в Україні.
- •Адміністративне регулювання:
- •Індикативне регулювання:
- •Заходи впливу Національного банку України при порушеннях з боку банків вимог щодо здійснення банківської діяльності.
- •Основні, поточні і розширені банківські послуги. Заборони у банківській діяльності.
- •Поняття і види банківського кредиту.
- •Характеристика основних послуг кредитних спілок. Нормативи фінансової діяльності.
- •Фінансові та супутні послуги ломбардів. Структура ломбардної операції.
- •50.Поняття «валютна позиція». Види валютних позицій.
- •51.Поняття і структура валютного ринку
- •52. Валютний курс. Основні причини зміни розміру валютної маржі (спреду).
- •53.Строкові конверсійні валютні операції і їх види.
- •54.Послуги щодо відкриття та ведення валютних рахунків
- •55.Банківські перекази і міжнародне інкасо як види міжнародних розрахунків.
- •56.Міжнародні розрахунки з використанням акредитиву.
- •57. Фінансові послуги на ринку forex. Поняття «маржинальна торгівля».
- •58.Характеристика фундаментального і технічного аналізу валютного ринку
- •59.Нормативи і параметри кредитної політики, що регламентують видачу кредитів банками
- •60.Механізм реалізації лізингової угоди.
- •61.Механізм реалізації і види факторингових операцій.
- •62. Активні і пасивні довірчі операції. Форми виплати комісійної винагороди по ним.
- •63. Поняття і види споживчого кредиту, документи для його отримання.
- •64.Процедура надання позики ломбардом.
- •65.Структура фондового ринку.
- •66.Поняття «інвестиційний фонд». Загальні функції та послуги інвестиційних фондів та компаній
- •67.Структура Національної депозитарної системи України.
- •68. Операції депозитарних установ.
- •69. Поняття «зберігач», «реєстратор» та їх послуги на фондовому ринку.
- •70. Фінансові послуги торговців цінними паперами.
- •71. Поняття і функції фондової біржі.
- •72. Види угод на біржі і замовлень від клієнтів посередникам
- •73.Поняття і види ризиків.
- •74. Внутрішні і зовнішні механізми мінімізації ризиків фінансовими установами.
- •75. Характеристика видів і форм страхування.
- •76. Форми страхування кредитів.
- •77. Поняття банківської гарантії, види і учасники в її реалізації.
- •78 Механізм надання прямої гарантії.
- •79 Механізм надання непрямої гарантії.
- •Порука як фінансова послуга, її особливості.
- •Фінансові послуги з адміністрування недержавного пенсійного фонду.
- •Фінансові послуги з управління активами недержавного пенсійного фонду.
- •Види пенсійних виплат учасникам недержавного пенсійного фонду.
- •Класифікація кредитів в контексті резервування, як методу управління ризиками фінансових установ.
- •Поняття «державне регулювання ринку фінансових послуг (дррфп)». Цілі дррфп.
- •Основні функції та повноваження Національного банку України щодо регулювання ринку банківських послуг.
- •Діяльність Національної комісії з цінних паперів та фондового ринку щодо регулювання діяльності оферентів фінансових послуг.
- •Основні повноваження Національної комісії з регулювання ринків фінансових послуг України щодо регулювання діяльності небанківського фінансового сектора.
- •Заходи впливу уповноважених державних органів за правопорушення на ринку фінансових послуг.
Структуризація ринку фінансових послуг.
Єдиного методу структуризації фінансового ринку не існує. У практиці оптимальна структура фінансового ринку визначається двома основними ознаками – часовим та інституційним. Відповідно до часової ознаки ринок поділяється на два основних елементи: грошовий ринок (ринок короткострокових капіталів або грошових коштів, що виступають у платіжних засобах) і ринок середньострокових та довгострокових капіталів (або грошових коштів), що представляють інвестиційний фактор у розвитку економіки.
Структура фінансового ринку розвинених країн в інституційному розумінні складається, перш за все, із кредитно-фінансових інститутів (банків та інших установ) і ринку цінних паперів, який, у свою чергу, поділяється на позабіржовий оборот (нові емісії цінних паперів) і фондову біржу.
В основі первинного поділу фінансового ринку лежить певна група фінансових активів. Це пояснюється тим, що саме фінансовий актив визначає зміст поняття «фінансового ринку». Тоді структура фінансового ринку набуває наступного вигляду: ринок капіталів (кредитний ринок) та грошовий ринок, які можуть бути представлені як ринок позичкових капіталів, ринок цінних паперів, валютний ринок, ринок дорогоцінних металів і каміння, страховий ринок, ринок інструментів нерухомості. Кожен виділений структурний сегмент фінансового ринку можна розбити на окремі сектори (мікросегменти). В основу виділення того чи іншого сектора (мікросегмента) покладено конкретний вид фінансового активу: конкретна послуга (як товар); ф’ючерс; акція конкретного емітента; золото, діаманти тощо. Кожний із вказаних сегментів фінансового ринку є самостійною ланкою національного фінансового ринку. Існуючі методологічні підходи до сегментації фінансового ринку детально розглядатимуться окремо.
Процес переливу фінансових ресурсів із одного виду фінансового ринку і сегмента на інші називається сек’юритизацією. В останні роки процес сек’юритизації характеризується переміщенням операцій з ринку позичкових капіталів на ринок цінних паперів (у першу чергу, ринок облігацій) і забезпечує зниження витрат у залученні кредитів.
Характеристика видів маркетингових стратегій на ринку фінансових послуг.
Масовий маркетинг — окрема маркетингова програма, яку використовують для пропонування однакового продукту всім споживачам. Цю стратегію використовують:
— коли підприємство вважає, що воно може продавати достатню кількість продукту, не вдаючись до сегментування;
— коли продаються стандартизовані продукти (цукор, бензин, фарба);
— коли споживачі не бачать жодної чи значної різниці між продуктами різних підприємств; — коли велика кількість людей має однакові потреби або бажання.
Товарно-диференційований маркетинг - рішення про виробництво двох чи більш товарів з різними властивостями, різної якості, у різній розфасовці і т.д. з метою пропозиції ринку розмаїтості і розрізнення товарів продавця від товарів конкурентів;
Цільовий маркетинг (концентрований) - рішення про розмежування різних груп, що складають ринок, і розробці відповідних товарів і комплексів маркетингу для кожного цільового ринку.
В даний час продавці усе більше переходять від методів масового і товарно-диференційованого маркетингу до методів цільового маркетингу, що у більшій мірі допомагає виявити ринкові можливості і створювати більш ефективні товари і комплекси маркетингу.
Основними заходами цільового маркетингу є:
· сегментування ринку;
· вибір цільових сегментів ринку;
· позиціонування товару на ринку.