Список литературы

1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник 3-е изд - М.:Гардарика, 2006. – 670 с.

2. Каймакова, М. В. Коммуникации в организации: текст лекций. Ульяновск : УлГТУ, 2008. – 73 с

3. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникация в организациях. М, 1980.

4. Снетков В. М. Психология коммуникации в организациях. СПб., 2000.

5. Снетков В. М. Коммуникативный минимум менеджера // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова, СПб., 2001.