
- •Лекція 7. Послуги зв’язку
- •Література
- •1. Роль послуг зв’язку, їх структура та значення для населення.
- •До послуг зв’язку належать послуги, які надаються підприємствами Міністерства інфраструктури України:
- •4. Характеристика основних видів послуг зв’язку.
- •У внутрішніх поштових відправленнях забороняється пересилати:
- •Послуги передачі даних.
- •Нові послуги цифрового телебачення.
- •2. Стан розвитку і структура ринку послуг зв’язку в Україні.
- •Кількістні оцінки аудиторії інтернет
- •4. Основні нормативно-технічні документи, що регламентують надання послуг зв’язку.
- •5. Повнота надання послуг зв’язку та контроль їх якості.
- •Структура перспективної системи контролю за якістю телекомунікаційних послуг
- •Основні види загроз при наданні послуг доступу до мережі Інтернет
Послуги передачі даних.
ADSL (телефонна лінія) |
|
|
Антенний кабель |
|
|
Виділена лінія (вита пара) |
|
|
Оптика до будинка |
|
|
Оптичний кабель |
|
|
WiMax (4G) |
|
|
(3G WCDMA або UMTS) |
|
|
Супутниковий звязок |
|
|
Пристрої, що підключаються до мережі Іnternet (домашньої локальної мережі)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вид телебачення |
Спосіб передачі даних |
|
Кабельне |
Ефірне |
|
Аналогове |
|
|
Цифрове |
|
|
Нові послуги цифрового телебачення.
Пердача відеозображення із ______________________ 1280x720 точок.
Індивідуальний вибір ________________________.
Трансляція _____________ на індивідуальне замовлення.
Затримка _________________ _________________________.
Інтернет-радіо на всіх телевізорах.
Індивідуальний доступ до телеканалів для ___________ __________________________.
2. Стан розвитку і структура ринку послуг зв’язку в Україні.
Галузь зв'язку це:
понад ____% ВВП країни;
близько _______% усіх доходів сфери послуг;
понад ___% загального обсягу платежів до Державного бюджету;
понад _____ % від загальноукраїнського обсягу інвестицій в основний капітал;
Понад _____ тис. суб’єктів господарювання;
Понад ______% від всього зайнятого населення країни.
Кількістні оцінки аудиторії інтернет
Кількість активних користувачів мережі Інтернет складає за різними оцінками від ____ до _____ млн. осіб.
Кількість абонентів широкосмугового доступу складає за різними оцінками від ____ до _____ млн. осіб.
Майже в _____% домогосподарств доступ до мережі Інтернет є широкосмуговим;
Доступ до мережі Інтернет через мережі мобільного зв'язку забезпечений на _______% території.
4. Основні нормативно-технічні документи, що регламентують надання послуг зв’язку.
1. Конституція України, прийнята Верховною Радою 28.06.96 р.
Стаття 31 гарантує кожному таємницю листування, телефонних розмов, телеграфної та іншої кореспонденції. Згідно зі ст. 42, «...держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю та безпечністю продукції та усіх видів послуг…»
2. Закон України «Про поштовий зв’язок», ухвалений Верховною Радою 04.10. 01 р. №2759-ІІІ. Цей Закон визначає правові, соціально-економічні та організаційні основи діяльності у сфері надання послуг поштового зв'язку, а також регулює відносини між органами державної влади та органами місцевого самоврядування, операторами поштового зв'язку і користувачами їх послуг.
3. Закон України «Про телекомунікації», ухвалений Верховною Радою 18.11. 03 р. №1280-ІV. Цей Закон встановлює правову основу діяльності у сфері телекомунікацій. Закон визначає повноваження держави щодо управління та регулювання зазначеної діяльності, а також права, обов'язки та засади відповідальності фізичних і юридичних осіб, які беруть участь у даній діяльності або користуються телекомунікаційними послугами.
4. Закон України «Про телебачення і радіомовлення» ухвалений Верховною Радою 21.12. 93 р. № 3759-ХІІ. Цей Закон відповідно до Конституції України та Закону України "Про інформацію» регулює відносини, що виникають у сфері телевізійного та радіомовлення на території України, визначає правові, економічні, соціальні, організаційні умови їх функціонування, спрямовані на реалізацію свободи слова, прав громадян на отримання повної, достовірної та оперативної інформації, на відкрите і вільне обговорення суспільних питань.
5. Закон України «Про систему суспільного телебачення і радіомовлення» ухвалений Верховною Радою 18.07. 97 р. №485/97-ВР.
6. «Правил надання послуг поштового зв’язку», затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 5.03.2009 р.№270. Ці Правила визначають порядок надання послуг поштового зв'язку, права та обов'язки операторів поштового зв'язку і користувачів послуг поштового зв'язку та регулюють відносини між ними.
7. «Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг», затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012 р.№295. Ці Правила розроблені відповідно до Законів України “Про телекомунікації”, “Про телебачення і радіомовлення”, “Про радіочастотний ресурс України”, “Про захист прав споживачів”, “Про захист персональних даних”, інших нормативно-правових актів і встановлюють загальний порядок надання та отримання телекомунікаційних послуг, регулюють відносини між операторами, провайдерами телекомунікацій та споживачами послуг.
- «Положення про митний контроль і митне оформлення міжнародних поштових відправлень», наказ Держмитслужби України, Держкомзв'язку України від 27.10.99 р.
N 680/108.
- «Порядок використання відбитка про оплату письмової кореспонденції», затверджений наказом Держкомзв'язку України від 19.12.2001 р. №212.