3.Стимулирование международного сбыта.

При организации внешнеэкономической и международной деятельности большое внимание среди средств международной коммуникационной политики, или политики продвижения товаров на мировые рынки, компании уделяют средствам стимулирования международного сбыта и международной сервисной политике, которые направлены на приближение товара к покупателю в отличие от рекламы, приближающей покупателя к товару. Средства стимулирования международного сбыта весьма привлекательны, так как дают более быструю по сравнению, например, с рекламой отдачу в виде увеличения объёмов продаж. Однако в то же время они охватывают значительно меньшее число потенциальных покупателей, чем реклама.

В качестве примера глобальной компании стимулирования международного сбыта можно привести стимулирование в рамках всего земного шара потребителей напитков Coca Cola и Pepsi Cola, когда соответствующие компании проводят акции в виде раздачи сувениров (стаканы, очки, майки, игрушки и т.д.), в зависимости от количества собранных крышечек бутылок со специальными обозначениями на их обратной стороне или в виде разыгрывания призов, например, билетов на Олимпийские игры или другие соревнования мирового масштаба, а так же туристических поездок. Чаще всего компании прибегают к модификации средств стимулирования сбыта в каждой отдельной стране в зависимости от её национальных и культурных особенностей.

4.Сервисная политика и техническое обслуживание на мировом рынке.

Стимулирование продаж машинотехнической продукции осуществляется в форме приглашения делегаций потенциальных покупателей данной техники из-за рубежа, организации научно- практических конференций о соответствующей проблематики, сопровождения сделок купле - продажи предпродажным и послепродажным обслуживаниям, обучения персонала работе на данной технике, обеспечения поставок необходимых сырьевых материалов и т.д..

Сервисная политика понимается более широко, чем техническое обслуживание, и включает в себя предоставление покупателю и различного рода услуг по продажи доставке и использованию товара, создающий дополнительные удобства при покупке товара (включая чашечку кофе или воды со льдом и улыбку сотрудника, или специальную упаковку товара при международной торговой сделки, или специально ознакомительную программу для делегации потенциальных покупателей), а так же при его транспортировке, использовании и утилизации. Сервис в международном маркетинге признан, обеспечить оптимальное удобство в приобретении и последующем использовании и утилизации экспортируемого товара

Техническое обслуживание делится на несколько видов:

Предпродажное обслуживание предполагает знакомство с аналогичной техникой демонстрация её в действии, а так же консервирование машин и оборудования, соответствующую упаковку, специальную смазку и покрытия, обеспечивающие сохранность товара во время транспортировки. К нему относится так же предоставление необходимой технической документации, а в ряде случаев - консультации и обучения персонала работе на оборудовании, расконсервирование, наладка оборудования и доведение его до рабочего состояния

Послепродажное обслуживание делится на гарантийное, когда все услуги, связанные с доставкой, установкой, наладкой, обслуживанием машин и оборудованием и контролем за их эксплуатацией, а так же периодические осмотры и профилактический ремонт, осуществляемые продавцом за его счёт в рамках специально оговоренного в контракте срока гарантии и на послегарантийное, когда все эти услуги со стороны продавца осуществляются уже за счёт покупателя