Организация маркетинга на предприятии

В основе понятия «маркетинг» лежит термин «рынок» (market). Сущность современного маркетинга сводится к такой деятельности, которая превращает потребности покупателя в доходы предприятия. Эти потребности следует изучать, т.е. проводить маркетинговые исследования мотивов поведения покупателей.

Обычно маркетинг отождествляют со сбытом, с рекламой. Понятие маркетинга очень многогранное, поэтому не существует единого определения.

Маркетинг(М) комплексный подход к управлению производством и реализацией продукции, ориентированный на рынок и активное воздействие на потребителя с целью расширения рынка.

Маркетинг - это создание того, что мы можем продать, а не того, что мы можем изготовить.

Маркетинг - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

В России в настоящее время идет процесс внедрения маркетинга в предпринимательскую деятельность, т.к. идет активное развитие рыночных отношений.

Этапы развития маркетинга и концепции М., применяемые производителями:

Развитие сбытовых и производственных отношений происходит в зависимости от развития рыночных отношений.

Начальная стадия развития рынка представляет собой период, когда производители занимают прочную позицию, т.к. спрос большой, а предложение ограничено (рынок продавца). В этих условиях предприниматели уделяют больше внимания производству, а не сбыту. На этом этапе им не надо тратить много усилий для привлечения покупателей. Этому этапу соответствуют следующие концепции: 1.Совершенствования производства. Ее сторонники, считают что потребители предпочтут товар, который широко распространен и доступен по цене. Они сосредотачивают свои усилия на снижении себестоимости и увеличении объема. Пример: дешевые наручные калькулятор и часы. 2.Совершенствовании товара. Предполагается, что потребители предпочтут товар высшего качества, с лучшими эксплуатационными характеристиками. Усилия фирмы сосредотачиваются на постоянном совершенствовании товара, что ведет к маркетинговой близорукости, т.е. нет поиска новых возможностей удовлетворить покупателя. Пример: лог.линейка и калькулятор; мышеловка и химикаты, услуги санэпидемстанции.

Следующий этап, когда спрос и предложение находятся в относительном равновесии. Здесь уже появляется необходимость продвигать свой товар, заинтересовывать покупателя. Продавец несет дополнительные расходы. Когда появляются признаки перепроизводства, некоторые фирмы применяют концепцию 3.Интенсификациии коммерческих усилий (жесткую торговлю, навязывание своего товара). Цель таких фирм продать свой товар, а не произвести то, что нужно рынку.

Третья стадия, когда возникает рынок покупателя, т.е.у покупателя имеются свободные средства и рынок предлагает многообразный ассортимент товаров. Поэтому производитель зависит от покупателя. На этом этапе применяется 4.концепция Маркетинга, которая утверждает, чтобы достичь успеха нужно определить нужды и потребности покупателей и удовлетворить более эффективным способом, чем конкуренты.

В настоящее время все больше уделяется внимания социальным, этическим вопросам: охрана окружающей среды, сохранение ресурсов общества. Поэтому применяется 5.концепция социально-этичного маркетинга, которая также ориентирована на удовлетворение всех нужд потребителей при сохранении и укреплении благополучия потребителей и общества в целом.