Типы организаций.
Наиболее известными являются:
Традиционные
Дивизионные
Матричные
традиционные представляют линейно-функциональную схему, которая исторически возникла в рамках фабрично-заводского производства.
Основой в этой схеме являются линейные подразделения,выполняющие основную организационную работу и обслуживающих специальные подразделения
В рамках линейно-функциональной схемы все предприятия успешно развивались до 20-х годов ХХ века,т.к. им удавалось своим финансовым и техническим удовлетворить потребителя.
Охватывая весь цикл выпуска конечного продукта.
С ростом размеров организации всё больше давали о себ знать недостатки данной структуры - неуправляемость организацией.
Однако следует отметить, что проходя в разветвлённую организацию этого этапа является обязательным. Он может быть коротким или длинным по времени, но необходим, т.к. не лишает организации отработки отношений "начальник-подчинённый".
Дивизиональные организации впервые появились в США, как решение проблем, возникающих в линейно-функциональной схеме. Впервые функциональные схемы были отработаны на предприятиях general motors. - руководство отдавало себе отчёт в том, что находясь в штаб-квартире невозможно оценить коньюктуру рынка и принимать эффективные решения относительно многочисленных производственных вопросов. Сочетание централизрванного планирования "наверху" и децентрализованного планирования "низа" и составило создание дивизиональной организации.
Дивизиональная организация выостает из организации, в основу которой берётся конечный результат:
Продукт
Потребитель
Рынок
Поэтому данная схема широко используется в условиях многономенклатурного производства.
Дивизиональная схема имеет преимущества в различных отраслях промышленности, но особенно она эффеутивна там, где производство меньше подвержено колебаниям рыночной коньюктуры и мало зависит от технологических нововведений. В этом случае дивизиональная схема организации позволяет эффективно назначать управлением предприятиями по различным видам деятельности.
Вместе с тем следует отметить, что из-за роста количества персонала увеличиваются накладные расходы.
Матричная организация является наиболее гибкой формой взаимодействия подраздлений. В ней в известной мере удаётся недостатки дивизиональной схемы за счёт создания специальных схем по выполнению различных производственных программ.
Матричные организации создаются, когда выбранная стратегия делает упор на получение качественного результата по большому количеству проектов.
Функции процессов управления.
Независимо от типа организации процесс управления заключается в выполнении следующих типовых функций: планирование, организация, мотивация и комтроль.
Планирование - любую организацию можно представить как группу людей, деятельность которых можно определить для достижения общих целей. Можно задать три вопроса: где находится организация в данное время? Куда организация планирует двигаться? Как достичь поставленной цели (решить хотя бы в общих чертах что должны делать все члены организации)?
Другими словами, планирование - один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации для достижения общих целей.
Организация - организовать - значит создать некую структуру. Сущствует много элементов, которые необходимо структурировать (например производство автомобилей, транспортное обслужвание и т.д.)
Посколько организационную работу выполняют люди, другим важным элементом является кто должен выполнять каждое конкретное задание, включая работу по управлению. Руководитель подбирает людей под каждую конкретную работу, делигирую отдельным людям задания и полномочия, а также права используемых ресурсов организации.
Мотивация - процесс побуждения человека действовать и вести себя определённым образом. Это сечетание интелектуальных, физиологических, психологических и других процессов.
Основные мотивы обычно подразделяют на 4 группы:
Органические (голод, жажда, ощущение боли и т.д.)
Эмоциональные (страх, стремление к безопасности, агрссивность и т.д.)
Социальные (стремление к контактам, жажда власти и т.д.)
Деятельные мотивы (любопытство, жажда творчества, потребность в физической силе и пр.)
То или иное поведение людей является обычно результатом одновременным действием целым рядом мотивационных сил.
Контроль. Руководитель планирует достичь цели в какое-то время. За этот период может случиться много неблагоприятных изменений.
Такие непредвиденные обстоятельства могут заставить организацию несколько отклониться от основного курса.
Контроль - процесс обеспечения того, что организация достигнет своих целей. Существует три аспекта управленческого контроля:
Установление стандартов (точное определение того что может быть достигнуто за определённый отрезок времени)
Измерение того что было в действительности
Сравнение достигнутого с ожидаемыми рзультатами