3. Социальный этап.
Получил развитие в конце 80-х годов прошлого века по настоящее время. При этом были выдвинуты следующие положения:
Главным богатством организации является научно-технический и интелектуальный потенциал её работников, а не стоимость имущества. Соответственно уровень конкурентоспособноси организации зависит от квалификации её работников (при этом необходимо уделять вимание не только первоначальной подготовки, но и переподготовке).
Особое место в социальной концепции занимает проблема соединения труда и собственности. Выдвигая человеский фактор в качестве основного элемета организации, любой менеджер сосредотачивает внимание на налаживании межличностных отношений.
На этом этапе менеджмент становится междисциплинарной наукой (на стыке экономики, математики, сцологии и др.).
Определённый вклад внесли и российские учёные: Бутаков И. Н. - сформулировал концепцию механизма служебных отношений (впервые предложив управление предприятиями осуществлять на стыке различных областей знаний).
Вишка Н. А. - разрботал ряд положений по управлению социальными отношениями.
Керсенцев П. М. - в своих работах связал научную организацию труда с управлением.
Особенности современных теорий управления.
Характеризуя перспективы превращения управления людьми в научный предмет Тейлор писал "многие элементы, которые сейчас лежат за педелами точной науки очеь скоро будут стандартизованы и будут пименяться в техники". Следует признать, что эти предсказания полностью сбылись и нашли воплощение в современном менеджменте.
На практике современная административная деятельнось включает в себя:
Планироваие (постановку подлежащих выполнеию задач и указания по их решению).
Организацию (создание структуры подчинённости, на основании которой осуществляется разделение работы).
Укомплектованность штата (подбор и подготовка кадров).
Руководство (формирование приказов, распоряжений и т.д.).
Координация (согласование действий всех подразделений).
Отчётность (обеспечение информацией вышестоящих организаций о ходе выполнения работы).
Составление бюджета (с финасовыми планами и планами контроля).
В конце 90-х годов 20-го столетия произошли важные события, связанные с компьютеризацией производства. В связи с этим и менеджерам приходится вести дела по новому. Более того пявились принципиально новые формы организации виртуального общения, в т.ч. и переподготовки специалистов с использованием дистанционного образования.
Научная организация труда в управлении персоналом
Исследования последних лет в организации труда на предприятии показало, что следует руководствовася следующими инципами:
Комплексность -сущнос заключается в м, что проблема совершенствования управления решается всесторонне с учетом следующих аспектов:
а) организационные, связанные с порядком проведения работ, форм и методов взаимодействия служащих;
б) правовой, ориентирован на обеспечение строгого соответствия прав и ответственности каждого работника;
в) кибернетический, предусматривает совершенствование системы управнения на основе оптимизации при решении управленческих приемов;
г) технический, предполагает возможность широкого эффективного использования современных средств вычислительной техники;
д) экономические, требуют соизмерения затрат труда и рычагов создания стимулов;
е) социальный, повышение ивлекательности труда засчет исключения монатонных и утомительных работ;
ж) психологические, направленные на создание благоприятного клата в коллективе;
з) физиологические, обеспечение сохранения здоровья и работоспособности людей.
2. Системность - если принцип комплексности выражает принцип полноты рассмотрения объекта, то принцип системности служит их взаимному согласованию и увязке. В результате такого подхода создается система, в которой действия направлены на эффективное функционивание всех людей.
3. Регламентация - вндрение научной ганизации труда предполагает определенную степень регламентации. Принцип регламентации означает установление и строгое соблюдение праввил, инструкций и т.д.
Регламентация призвна решать следующие задачи:
а) определение функций и работ, которые должны быть возложены на служащих;
б) определить содержание и объем обходимых для выполнения служащими работ;
в) распределить функции и работы между структурны подразделения, всоответствии с принципами рационального разделения труда;
Регламентировать результаты труда значит:
Установить перечень показателей, характеризующих результаты деятельности служащих, а также степень влияния частных результатов;
Создать основу объективной оценки вклада каждого и коллектива в результаты деятельности;
4. Специализация - процессы управления обязательно нуждаются в специализации, при которой за каждым коллективом закрепляются определенные объекты, виды продукции... В зависимости от характера специализация: функциональная, предметная, технологическая.
5. Целенаправленное творчество - этот принцип преследует достижение двух взаимосвязанных целей: обеспечение творческого подхода и использование индивидуального потенциала служащих.
Методы управления в промышленном производстве
Организация как объект управления.
Одним из важнейших понятий менеджмента является понятие "организация" - объединение людей, совместно действующих по достижению поставленных целей.
Учитывая сложность в построении любой организации ее удобно представлять в виде системного подхода. Основными компанентами которой являются:
/ ВХОД. / Процесс. / Выход - продукт труда соответствующ.
ресурсы, люди / Переработка ресурсов / качества
предмет и средства / в продукт труда. /
труда. /
Любая организация характеризуется внешней и внутренней средой.
Применительно к организации промышленного предприятия в качестве внешней среды может быть окружение прямого и косвенного воздействия.в
Среда прямого воздействия (внешняя) : поставщик ресурса....
Косвенного :международные события, состояние экономики, НТП...
Однако успешное достижение поставленных целей в организации определяется внутренней средой, под которой понимается организационное строение и факторы внутри организации.
Внутренняя среда
Оборудование, оснастка, производственные площади...
Сырье, полуфабрикаты, комплектующие детали...
Трудовые ресурсы: основные производственные рабочие, вспомогательные рабочие, младший обслужиющий персонал, специалисты или служащие.