10 Принципів побудови організації Ліндалла Урвіка

1. Мета –

6. Визначеність –

2. Спеціалізація –

7. Відповідність –

3. Координація –

8. Діапазон контролю –

4. Авторитет –

9. Збалансованість –

5. Відповідальність –

10. Безперервність –

4.2.3. ЧЕСТЕР ІРВІНГ БАРНАРД

Честер Ірвінг Барнард (1886 – 1961) – уродженець Нової Англії (США). Він працював 40 років у компанії «Bell Telephon System» штатним співробітником і врешті-решт став президентом її відділення в Нью-Джерсі. Пройшов трирічній курс Вивчення економіки в Гарварді, але через зайнятість не встиг отримати ступінь бакалавра. Проте не зважаючи на це отримав сім почесним докторських ступенів за досягнення в менеджменті. Управлінець і теоретик менеджменту, реформатор методології управлінських наук, дослідник співвідношення формальних і неформальних структур в рамках організації, систем комунікації і пр.

Дослідження Честера Ірвінга Барнарда:

Формальна організація – Неформальна організація –

Основні цілі менеджменту:

Три загальні елементи будь-якої організації:

Три принципи комунікації:

Три функції керівника:

4.3. Основні досягнення та школи адміністративного управління

Основні досягнення школи адміністративного управління:

Індивідуальне завдання:

Поняття «корпоративного кодексу» організації. Проаналізувати корпоративний кодекс університету «КРОК»; Самостійно розробка внутрішньо-корпоративного кодекс ДУІКТ. Виконане завдання необхідно представити на листах формату А4.

1. Поняття «корпоративного кодексу» організації

В цивілізованій економіці, розробка і прийняття корпоративного кодексу є справою честі кожної компанії, яка претендує на високу репутацію на ринку. Наявність у компанії корпоративного кодексу і його дотримання значно підвищує її інвестиційну привабливість. При цьому важливо, щоб це був живий документ, розроблений компанією самостійно. А не переписаний за чиїмось образом і подобою.

Корпоративний кодекс – це звід норм і правил, що описує ті моделі поведінки і єдині стандарти відносин і спільної діяльності, які існують в компанії.

Корпоративний кодекс виступає втіленням філософії компанії. У ньому, зокрема, закріплюються добровільні зобов'язання перед працівниками та зовнішнім світом, які компанія бере на себе понад ті, що передбачені законодавством. Кодекс декларує більш високий рівень ділової культури, передбачає дотримання високих ідейних принципів і норм, сприяє чіткому позиціонуванню компанії по відношенню до своїх клієнтів і співробітників.

Корпоративні кодекси приймаються, перш за все, з метою поліпшення корпоративного управління конфліктів. Належний рівень такого управління істотно зменшує ризик виникнення розбіжностей. Для ефективного управління сучасний менеджер повинен враховувати всю сукупність інтересів (клієнтів, найманих працівників, постачальників, конкурентів, уряду).

Внутрішньокорпоративний кодекс:

• Розставляє пріоритети;

• Визначає "правила гри" для всіх співробітників компанії;

• Встановлює регламенти робочого процесу компанії;

• Роз'яснює, чому треба вступати певним чином;

• Стимулює на створення унікальної корпоративної культури.

Прийняття корпоративного кодексу сприяє зміцненню позитивного іміджу компанії. На сьогоднішній день керівництво багатьох великих організацій розуміє, що репутація - спосіб капіталізації. Інвестують в того, кому довіряють.

Сьогодні кодекси корпоративної етики впроваджуються в багатьох компаніях, проте через труднощі виконання вони часто залишаються формальною декларацією. При розробці документа важливо, не тільки створити кодекс корпоративної етики, який буде відповідати всім вимогам до документів такого рівня вимогам, але й, найголовніше, зробити його дійсно працюючим. Для цього кодекс повинен бути прийнятий всіма співробітниками компанії, стати інтегруючим документом, приводом для корпоративної гордості.

Структура корпоративного кодексу може бути різною, але його головна мета повинна полягати в об'єднанні всіх ресурсів компанії для досягнення поставлених цілей.

Звичайно, зміст кодексу компанії визначається, перш за все, її особливостями, структурою, завданнями розвитку, установками керівників компанії.

Як, правило, внутрішньо-корпоративні кодекси містять в собі такі частини:

Ідеологічна частина, куди входять такі розділи:

• Місія компанії

• Цілі компанії (стратегічні, тактичні, оперативні, локальні, приватні)

• Цінності компанії

• Базові принципи компанії.

Нормативна частина, де повинні знайти відображення прийняті всередині компанії положення:

• Інформація про структуру компанії

• Інформація про основні принципи управління в компанії

• Інформація про те, що компанія очікує від своїх співробітників і чого вона не вітає

• Норми поведінки в робочий час на робочому місці

• Норми взаємодії з колегами, керівниками і підлеглими

• Інформація про прийняті в компанії процедурах заохочення і покарання

• Взаємовідносини компанії із зовнішнім середовищем

• Імідж компанії

• Правила дотримання комерційної таємниці компанії

• Використання службового становища

• Робота і особисте життя співробітників

• Інформація про прийняті в компанії стилі поведінки, спілкування, формою одягу

Важливо пам'ятати, що корпоративний кодекс - це документ, який повідомляє:

• Новачкові і співробітнику компанії - що і як прийнято робити в компанії,

• Топ-менеджменту компанії - які способи досягнення поставлених цілей є бажаними і допустимими,

• Клієнту компанії - що, і яким чином компанія робить для нього, чим керується, що цінує, крім свого прибутку,

• Партнеру компанії - наскільки компанія чесна і справедлива по відношенню до своїх партнерів, чи зацікавлена ​​вона в довгострокових відносинах,

• Суспільству - про ту користь, яку компанія приносить в цей світ, про ту соціальної відповідальності, яку компанія взяла на себе.