8. Законодательство в сфере защиты прав потребителей: федеральный и региональный уровни

Законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей представлено

Федеральный уровень

1. Конституцией РФ, Налоговым (ч. 2), Гражданским и Уголовным кодексом РФ

2. Федеральными законами (перечислены самые основные и простые для запоминания): ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «О рекламе» (самый «молодой» закон, вступил в силу 01.07. 2006 года), ФЗ «О техническом регулировании», ФЗ «О связи», ФЗ "О КАЧЕСТВЕ И БЕЗОПАСНОСТИ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ" и др.

3. Рядом постановлений Правительства РФ (например: "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ", "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА")и пр.

Региональный уровень

Постановления Губернатора(ов) Тверской области: 1) от 16 апреля 2001 г. N 167 "Об утверждении приоритетных направлений региональной политики в сфере защиты прав потребителей на 2001 - 2005 годы"; 2) от 05 апреля 2005 г. N 171 "Об утверждении приоритетных направлений региональной политики в сфере защиты прав потребителей на 2006 - 2009 годы".

Основная цель потребительской политики - создание равных и реальных условий для реализации каждым гражданином области своих интересов и прав, установленных законодательством о защите прав потребителей.

Поскольку потребитель является сегодня наиболее слабым звеном в экономической и социальной системе области, необходимо предусмотреть и осуществить комплекс приоритетных мер с целью уменьшения рисков приобретения опасных товаров, предупреждения нарушений, ликвидации их последствий, сокращения материальных и моральных потерь граждан от приобретения товаров (работ, услуг) с недостатками и в конечном счете - снижение социальной напряженности в обществе.

Приоритетными направлениями региональной потребительской политики являются:

1. Обеспечение эффективного взаимодействия организаций, занимающихся защитой прав потребителей. Развитие и укрепление всех ветвей областной системы защиты прав потребителей.

2. Реализация мер по защите населения области от проникновения на потребительский рынок товаров, работ, услуг, представляющих опасность для жизни, здоровья, имущества граждан.

3. Информирование и просвещение населения по вопросам потребительской культуры. Обучение основам потребительских знаний.

Общественное движение, направленное на защиту прав потребителей называется консумеризм. В настоящее время Консумеризм РФ только зарождается, основная проблема – пассивность покупателей.

Реализация приоритетных направлений региональной потребительской политики позволит на качественно новом уровне решать жизненно важные социальные проблемы граждан Тверской области.

1 Модератор – отвечающий за течение процесса, но не за его содержание. Должен создать условия для ответственной работы группы, устранить помехи, причем его позиция не должна быть напрямую связана с содержанием работы. В целом термин «модерация» связан в исходном смысле с понятием «соразмерность», и представляет совокупность приемов, которые направлены на конструктивное, творческое, открытое, деловое решение проблем, в котором задействованы многие люди.