
- •Практическая работа по курсу маркетинг
- •Введение.
- •Разработка мисси компании.
- •Формирование целей компании.
- •Построение матрицы «задача/исполнитель»
- •Разработка организационной структуры отдела маркетинга. Разработка Положения об отделе маркетинга, должностной инструкции менеджера по маркетингу.
- •Отдел маркетинга
- •I. Общие положения
- •II. Структура
- •III. Задачи
- •IV. Функции
- •V. Права
- •VI. Взаимоотношения (служебные связи)
- •VII. Ответственность
- •Выбор перспективного для продвижения на рынок товара. Обоснование выбора.
- •Разработка анкеты для определения основных требований потенциальных потребителей к товару. Расчет рейтинга свойств. Определение предпочтительных вариантов реализации важных свойств.
- •Представление концепции товара
- •Описание целевого сегмента. Построение профиля сегмента.
- •Анализ конкурентов и их коммуникативной политики
- •Позиционирование товара на сегменте.
- •Расчет коэффициентов значимости свойств. Сравнительный анализ с конкурентами по реализации важных и наиболее важных свойств. Оценка конкурентоспособности товара и товара-конкурента.
Позиционирование товара на сегменте.
В целях определения места предлагаемого товара в сознании потребителей была составлена следующая карта восприятия, на которой были учтены также три модели кухонных комбайнов фирм - конкурентов:
1 – Philips HP 7775;
2 – Kenwood FP 931;
3 – Moulinex FP 7131;
4 – Royal Electronics ix740.
Таким образом, предлагаемая нашей организацией продукция обладает высоким качеством, но при меньшей цене.
Позиционирование товара:
По конкуренту
Наша компания предоставляет на рынок кухонные комбайны для экономии времени людей в приготовлении пищи, что, конечно, предлагают и конкуренты. Но продукт нашей компании обладает высокой функциональностью и большой мощностью по сравнительно низкой цене, в результате чего заметно опережает продукцию конкурентов.
По свойствам
Особенности данного вида позиционирования на целевом сегменте отражены в таблице «Свойства/Эффект/Преимущество»
Свойство |
Эффект |
Преимущество |
Мощность |
Быстрое измельчение пищи |
Экономия времени |
Мясорубка |
Быстрая нарезка мяса |
Экономия времени |
Блендер |
Быстрое измельчение пищи |
Экономия времени |
Соковыжималка |
Быстрое выжимание сока |
Экономия времени |
Ёмкость чаши |
Приготовление необходимого количества пищи |
Экономия времени |
По потребителю
Потребители продукции, производимой компанией «Royal Electronics» - представители целевой группы, описанной в разделе «Описание целевого сегмента. Построение профиля сегмента»
По области применения
Используется в быту.
Итак, проанализировав все варианты позиционирования, делаем вывод, что следует отдать предпочтение позиционированию по свойствам (техническим характеристикам) прибора в совокупности с ориентацией на выделенную группу потребителей. Это позволить достичь запланированных результатов в соответствии с целями и задачами организации в целом и отдела в частности.
Расчет коэффициентов значимости свойств. Сравнительный анализ с конкурентами по реализации важных и наиболее важных свойств. Оценка конкурентоспособности товара и товара-конкурента.
Коэффициенты весомости определяются экспертным методом, при этом последовательность действий такова:
1. Сначала надо присвоить индексы основным показателям
Q1 – Ёмкость чаши;
Q2 – Цена;
Q3 – Соковыжималка;
Q4 – Блендер;
Q5 – Мясорубка;
Q6 – Мощность.
2. Затем группа экспертов ранжирует эти свойства по степени важности
Эксперт 1: 1<3<4<5<6<2
Эксперт 2: 1<2<4<3<5<6
Эксперт 3: 1<2<5<3<6<4
Эксперт 4: 1<3<4<5<6<2
Эксперт 5: 2<5<4<6<3<1
Выполняем расчет суммы рангов
Q1: 1+1+1+1+6=10
Q2: 6+2+2+6+1=17
Q3: 2+4+4+2+5=17
Q4: 3+3+6+3+3=18
Q5: 4+5+3+4+2=18
Q6: 5+6+5+5+4=25
Весовые коэффициенты считаем по формуле:
Q1=0,095
Q2=0,161
Q3=0,161
Q4=0,171
Q5=0,171
Q6=0,238
Составим таблицу абсолютных единичных показателей качества. При этом возьмем для сравнения кухонные комбайны ведущих фирм с наилучшими характеристиками.
Абсолютные единичные показатели качества |
Royal Electronics |
Аналог 1 Kenwood FP 931 |
Аналог 2 Moulinex FP 7131 |
Весовой коэффициент |
Q1 – Ёмкость чаши; |
3,4 л |
3 л |
3 л |
0,095 |
Q2 – Цена; |
7900руб |
8200руб |
8500руб |
0,161 |
Q3 – Соковыжималка; |
да |
да |
да |
0,161 |
Q4 – Блендер; |
да |
да |
да |
0,171 |
Q5 – Мясорубка; |
да |
да |
да |
0,171 |
Q6 – Мощность. |
1000 Вт |
900Вт |
900Вт |
0,238 |
Составим таблицу относительных единичных показателей качества.
Номер i-го свойства |
Абсолютные единичные показатели качества |
Royal Electronics |
Аналог 1 Kenwood FP 931 |
Аналог 2 Moulinex FP 7131 |
Весовой коэффициент |
1 |
Q1 – Ёмкость чаши; |
1 |
0,88 |
0,88 |
0,095 |
2 |
Q2 – Цена; |
1 |
0,96 |
0,92 |
0,161 |
3 |
Q3 – Соковыжималка; |
1 |
1 |
1 |
0,161 |
4 |
Q4 – Блендер; |
1 |
1 |
1 |
0,171 |
5 |
Q5 – Мясорубка; |
1 |
1 |
1 |
0,171 |
6 |
Q6 – Мощность. |
1 |
0,9 |
0,9 |
0,238 |
Из табличных данных видно, что кухонный комбайн Royal Electronics не уступает аналогам по ключевым параметрам, а даже выигрывает или равнозначен.
Радар конкурентоспособности:
Как видно из представленного радара конкурентоспособности товар нашей фирмы практически по всем показателям качества превосходит подобные товары других фирм. Следовательно, конкуренцию на российском рынке наш товар должен спокойно выдержать.