
- •Практическая работа по курсу маркетинг
- •Введение.
- •Разработка мисси компании.
- •Формирование целей компании.
- •Построение матрицы «задача/исполнитель»
- •Разработка организационной структуры отдела маркетинга. Разработка Положения об отделе маркетинга, должностной инструкции менеджера по маркетингу.
- •Отдел маркетинга
- •I. Общие положения
- •II. Структура
- •III. Задачи
- •IV. Функции
- •V. Права
- •VI. Взаимоотношения (служебные связи)
- •VII. Ответственность
- •Выбор перспективного для продвижения на рынок товара. Обоснование выбора.
- •Разработка анкеты для определения основных требований потенциальных потребителей к товару. Расчет рейтинга свойств. Определение предпочтительных вариантов реализации важных свойств.
- •Представление концепции товара
- •Описание целевого сегмента. Построение профиля сегмента.
- •Анализ конкурентов и их коммуникативной политики
- •Позиционирование товара на сегменте.
- •Расчет коэффициентов значимости свойств. Сравнительный анализ с конкурентами по реализации важных и наиболее важных свойств. Оценка конкурентоспособности товара и товара-конкурента.
Выбор перспективного для продвижения на рынок товара. Обоснование выбора.
Главная характеристика кухонного комбайна – это, конечно же, его функциональность. Она определяется мощностью мотора, количеством насадок и размером чаши.
Чем больше мощность, тем больше скоростей вращения двигателя комбайна, тем соответственно более функциональным он считается. У более простых моделей одна-две скорости, у больших современных – от трех и более. Количество насадок также является важным критерием. Чем больше насадок – тем больше функциональных возможностей комбайна. Размер чаши напрямую завит от объема перерабатываемых продуктов и имеют особую конструкцию дна и определенный уровень закрепления насадок: чем меньше продуктов – тем ниже рабочий элемент.
В качестве перспективного товара для продвижения на рынок выбран кухонный комбайн, включающий в себя блендер, мясорубку и соковыжималку, обладающий 14 скоростями, объемом чаши 3,4 литра, мощностью 1000Вт, металлическим корпусом и пластиковой чашей.
Разработка анкеты для определения основных требований потенциальных потребителей к товару. Расчет рейтинга свойств. Определение предпочтительных вариантов реализации важных свойств.
Была разработана следующая анкета в целях определения предпочтений потенциальных потребителей. Анкета публикуется в интернете.
Уважаемый респондент!
Организация «Royal Electronics», планирующая в ближайшее время выпустить на рынок новый образец кухонных комбайнов, предлагает Вам принять участие в анкетировании с целью максимально возможного учета Ваших предпочтений в нашем товаре. Вы можете быть уверены в том, что мнение каждого так или иначе будет учтено. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:
Любите ли Вы готовить?
Да.
Нет.
Хотели бы Вы иметь возможность легко и быстро готовить?
Да;
Нет;
Оцените, пожалуйста, приведенные свойства кухонных комбайнов по степени их важности с Вашей точки зрения:
Свойства |
Наибольшая важность
|
Важно
|
Менее важно
|
Не важно
|
Мощность |
|
|
|
|
Количество скоростей |
|
|
|
|
Мясорубка |
|
|
|
|
Блендер |
|
|
|
|
Соковыжималка |
|
|
|
|
Ёмкость чаши |
|
|
|
|
Материал чаши |
|
|
|
|
Цена |
|
|
|
|
Дизайн |
|
|
|
|
Срок гарантии |
|
|
|
|
Расчет рейтинга свойств
Формула для расчета общей оценки каждого из перечисленных свойств:
О=Н·0.5 + В·0,3 + М·0,2 + К·0, где:
Н - общее количество оценок "наибольшая важность", полученных по данному свойству
В - общее количество оценок "важно", полученных по данному свойству
М - общее количество оценок "менее важно", полученных по данному свойству
К - общее количество оценок "не важно", полученных по данному свойству.
Приведем результаты заполнения таблицы значимости свойств:
Свойства |
Наибольшая важность (0,5) |
Важно (0,3) |
Менее важно (0,2) |
Не важно (0) |
Рейтинг |
Мощность |
***** |
**** |
|
* |
3,7 |
Количество скоростей |
* |
*** |
**** |
** |
2,2 |
Мясорубка |
**** |
**** |
** |
|
3,6 |
Блендер |
*** |
**** |
*** |
* |
3,3 |
Соковыжималка |
**** |
*** |
** |
* |
3,3 |
Ёмкость чаши |
** |
*** |
**** |
** |
2,7 |
Материал чаши |
*** |
** |
** |
*** |
2,5 |
Цена |
*** |
** |
*** |
** |
2,7 |
Дизайн |
* |
** |
**** |
*** |
1,9 |
Срок гарантии |
** |
** |
**** |
** |
2,4 |
Свойства |
Наибольшая важность (0,5) |
Важно (0,3) |
Менее важно (0,2) |
Не важно (0) |
Рейтинг |
Мощность |
***** |
**** |
|
* |
3,7 |
Мясорубка |
**** |
**** |
** |
|
3,6 |
Блендер |
*** |
**** |
*** |
* |
3,3 |
Соковыжималка |
**** |
*** |
** |
* |
3,3 |
Цена |
*** |
** |
*** |
** |
2,7 |
Ёмкость чаши |
** |
*** |
**** |
** |
2,7 |
Материал чаши |
*** |
** |
** |
*** |
2,5 |
Срок гарантии |
** |
** |
**** |
** |
2,4 |
Количество скоростей |
* |
*** |
**** |
** |
2,2 |
Дизайн |
* |
** |
**** |
*** |
1,9 |
Таким образом, четко можно выделить 7 предпочтительных для потребителя свойств кухонных комбайнов:
Мощность;
Мясорубка;
Блендер;
Соковыжималка;
Цена;
Ёмкость чаши;
Материал чаши.
Целесообразно провести еще одно анкетирование с целью определения конкретных параметров свойств.
Оптимальная, по вашему мнению, мощность кухонного комбайна?
- 800 Вт
- 900 Вт
- 1000 Вт
- Более 1000 Вт
Оптимальная, по вашему мнению, цена кухонного комбайна?
- 8000 руб
- 9000 руб
- 10000 руб
- Более 10000 руб
Оптимальная, по вашему мнению, ёмкость чаши кухонного комбайна?
- 1 литр
- 2 литр
- 3 литр
- Более 3 литров
Оптимальный, по вашему мнению, материал чаши кухонного комбайна?
- пластик
- стекло
- металл
- _____________________________________
Важно ли, по вашему мнению, наличие мясорубки в кухонном комбайне?
- да
- нет
Важно ли, по вашему мнению, наличие блендера в кухонном комбайне?
- да
- нет
Важно ли, по вашему мнению, наличие соковыжималки в кухонном комбайне?
- да
- нет