
- •Раздел II Групповое поведение
- •Раздел III Поведение в организации
- •Школа «человеческих отношений».
- •7.Основные понятия теории личности могут быть
- •13. Роль эмоций в организационном поведении.
- •14.Роль темперамента в организационном поведении.
- •16Типы личности и предпочтительные сферы деятельности.
- •17Мотивация, сущность, механизм. Мотив и стимул.
- •18Содержательные теории мотивации. Их характеристика.
- •20Мотивационный процесс. Теория "X" и теория "у" (д. Мак-Грегор).
- •21 Роль психических явлений в организационном поведении, их влияние на результаты работы.
- •22Индивидуально-психологические особенности личности и их влияние на организационное поведение.
- •23 . Группа, понятие, мотивы вступления в группу, влияние группы на поведение сотрудников
- •25 ,26Эффективность работы группы, групповая сплоченность
- •28. Методы изучения сплоченности (социомерия).
- •30. Личностные качества руководителя (лидера), их влияние на организационное поведение.
- •31. Поведенческий подход к теории лидерства.
- •32. Ситуационный подход к теории лидерства.
- •34. Лидерство и власть - сопоставьте данные понятия.
- •35. Власть, ее основы и источники
- •38. Последствия конфликта, их характеристика.
- •40. Модели поведения в конфликте (по Томасу-Килмену).
- •41. Уклонение как модель поведения в конфликте.
- •42. Соперничество как модель поведения в конфликте.
- •43. Сотрудничество как модель поведения в конфликте.
- •44. Приспособление как модель поведения в конфликте.
- •45. Этапы переговоров. Стратегия и тактики ведения переговоров.
- •47. Типы организаций в зависимости от организационной культуры
- •48. Основные характеристики организационной культуры.
- •49. Основные характеристики типов организационной культуры (по к. Камерону и к.Куинну).
- •50. Межнациональные особенности поведения в организации (по г. Хофштеду).
- •51. Классификация стран по г. Хофштеду
- •52. Компетенции и компетентность. Их роль в организационном поведении.
30. Личностные качества руководителя (лидера), их влияние на организационное поведение.
1. Уравновешенность.
2. Амбициозность. 3. 4. Энтузиазм. 5. Упорство..
6. Уверенность в себе. 7. Психологическая открытость. 8. Реализм. 9. Жажда знаний. 10. Справедливость и беспристрастность.
11. Спокойствие. 12. Стремление к совершенству. 13. Креативность.
31. Поведенческий подход к теории лидерства.
Поведенческий подход акцентирует внимание на стиле лидерства, под которым понимается совокупность характерных приемов и методов, используемых руководителем в процессе управления.
Стиль лидерства отражает:
степень делегирования руководителем полномочий своим подчиненным
используемый тип власти
методы работы с внешней средой
способы влияния на персонал
привычную манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным.
К числу основных поведенческих моделей лидерства относятся теория «X» и «Y» Д. МакГрегора, теория лидерства К. Левина, континуум стилей руководства Р. Лайкерта, управленческая решетка Р. Блейка и Д. Моутана, теория Э. Фляйшмана и Э. Харриса и др.
32. Ситуационный подход к теории лидерства.
Фидлер.
В ситуации А модель поведения лидера Х, в ситуации В модель У, в ситуации С модель З.
2 аспекта эффективности работы группы: стиль управления (должен учитывать хар-ки подчиненных); возможности, которыми располагает лидер.
=> для повышения эффективности:
-Приспособить лидера к ситуации/группе путем отбора, тренинга, мотивации и стимулирования, замена лидера.
-наделить лидера большими полномочиями.
4 группы подчиненных:
1) работники не в состоянии самостоятельно решить задачу и не хотят брать ответственность за ее выполнение = оптимизация численности и высвобождение
2) работники не в состоянии состоятельно решить задачу но хотят ее выполнить = научить
3)работники в состоянии состоятельно решить задачу но не хотят брать ответственность = мотивировать
4)и могут и хотят = поощрять
33«Харизматическая теория лидерства» Харизма= дар
Практически полная уверенность в своих способностях
Умение видеть перспективу лучше, чем другие
Способность увлечь своей идеей остальных
Преданность идее и готовность рисковать
Нетрадиционное поведение
Умение хорошо чувствовать ситуацию и находить ресурсы для достижения цели (иногда называется Лидером, согласно этой теории, может быть лишь такой человек, который обладает определенным набором личностных качеств или совокупностью определенных психологических черт. Различные авторы пытались выделить эти необходимые лидеру черты или характеристики. В 1940 г. К. Бэрд составил список из 79 черт, упоминаемых различными исследователями как «лидерских». Среди них были названы такие: инициативность, общительность, чувство юмора, энтузиазм, уверенность, дружелюбие (позже Р. Стогдилл к ним добавил бдительность, популярность, красноречие).
34. Лидерство и власть - сопоставьте данные понятия.
Лидерство — это способность и возможность вести за собой людей для достижения конкретных целей.Власть — это способность одного человека влиять на поведение другого.Основу власти составляет зависимость