28. Цели и методы обучения персонала;
Обучение персонала — это отрегулированный процесс получения навыков, умений, знаний под руководством руководителей, специалистов и наставников.
Важность и необходимость обучения персонала неоспорима в связи с непрерывным ростом коммуникационных и технических возможностей, постоянным совершенствованием технологий, внедрением современных инженерных систем, развитием информационных технологий.
Для руководителей целью обучения персонала является воспроизводство, интеграция, формирование, подготовка персонала для управления, подготовка к самостоятельному принятию решений.
Для сотрудников цель обучения прежде всего — повышение профессиональной квалификации, получение знаний об организациях-партнерах, развитие вне профессиональной деятельности.
На сегодняшний день выделяются традиционные концепции обучения персонала:
• специализированное обучение, направленное на получение новых знаний и навыков на соответствующем рабочем месте. Такое обучение ориентировано на настоящее время или ближайшее будущее и гарантирует для работника сохранение рабочего места;
• многопрофильное обучение — направлено на многостороннее развитие сотрудника и способствует повышению его мобильности как внутри производства, так и за его пределами;
• обучение, ориентированное на личность — направлено на развитие качеств личности, которые заложены природой или приобретены в процессе производственной деятельности.
Предметом обучения персонала становятся знания, навыки, умения, способы общения или поведения.
Обучение персонала может проводится на рабочем месте либо с отрывом от производства — это зависит от используемых методов обучения персонала.
Обучение персонала непосредственно на рабочем месте происходит в привычной обстановке с использованием тех инструментов, оборудования, материалов, документации, которые будут применяться и в дальнейшей работе.
Методами обучения персонала на своем рабочем месте являются: производственный инструктаж, наработка опыта, смена рабочего места, наставничество, привлечение работников ассистентами или стажерами, сотрудничество в проектных группах.
Обучение персонала с отрывом от производства может проводиться в производственных помещениях организации, учебных классах, колледже или обучающем центре. В процессе обучения применяются учебные пособия, упрощенные инструменты и оборудование.
Применяются следующие виды обучения персонала с отрывом от рабочего места — семинары, лекции, программированные курсы, конференции, тренинги, деловые игры, самостоятельное обучение, решение производственно-экономических задач с помощью моделей.
Целью обучения персонала в отрыве от производства прежде всего является углубленная теоретическая подготовка сотрудников и обучение правильным действиям в производственной обстановке.
Повышение уровня квалификации работников увеличивает гарантии на сохранение рабочего места, вероятность повышения в должности, совокупный доход организации, внутреннюю уверенность сотрудника и возможности самореализации.
В зависимости от целей, виды и методы обучения персонала работодатель может выбирать в каждом конкретном случае, исходя из опыта обучаемых сотрудников.
