- •Персонал предприятия как объект управления
- •Управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие этапы:
- •Место и роль управления персоналом
- •Принципы управления персоналом
- •Философия управления персоналом
- •Концепция управления персоналом
- •Организационная структура современной службы управления персоналом
- •Кадровое обеспечение системы управления персоналом
- •Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •Техническое обеспечение системы управления персоналом.
- •Правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Анализ кадрового потенциала.
- •Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры
- •Подбор персонала и профориентация.
- •Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Работа с кадровым резервом в организации.
- •Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.
- •Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •Аттестация персонала.
- •Конфликты в коллективе.
- •Оценка эффективности управления персоналом
Философия управления персоналом
Философия организации — это совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, система ценностей и убеждений, воспринимаемая всем персоналом и подчиненная глобальной цели организации.
Философия организации оформляется в отдельный нормативный документ. Философия организации разрабатывается на основе следующих документов: Конституции, Гражданского кодекса, Трудового кодекса, Декларации прав человека, Коллективного договора, религиозных писаний (Библии, Корана и др.), устава, опыта лучших организаций, стратегии кадровой политики страны и организации.
Состав разделов документа «Философия организации»:
цель и задачи организации,
декларация прав работника,
требования к поведению сотрудников, деловые и нравственные качества,
условия труда и рабочее место,
оплата и оценка труда,
социальные блага, социальные гарантии,
увлечения (хобби).
Таблица 1 Характеристика японской, американской и российской философии управления персоналом
Критерии организации работы |
Японская философия |
Американская философия |
Российская философия |
1. Основа организации |
Гармония |
Эффективность |
Смешанная |
2. Отношение к работе
|
Главное - выполнение обязанностей |
Главное — реализация заданий |
Главное — реализация заданий |
3. Конкуренция |
Практически нет |
Сильная |
Практически нет |
4. Гарантии для работника |
Высокие (пожизненный наем) |
Низкие |
Низкие
|
5.Принятие решений |
Снизу вверх |
Сверху вниз |
Сверху вниз |
6. Делегирование власти |
В редких случаях |
Распространено |
Распространено |
7. Отношения с подчиненными |
Семейные |
Формальные |
Смешанные |
8. Метод найма |
После окончания учебы |
По деловым качествам |
Смешанный |
9. Оплата труда |
В зависимости от стажа |
В зависимости от результатов |
Смешанная |
Можно выделить три укрупненных фактора, оказывающих воздействие на людей в организации:
иерархическая структура организации, где основное средство воздействия — это отношения «власти — подчинения», давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.
культура, т.е. вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.
рынок, сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.
Концепция управления персоналом
Концепция управления персоналом - система теоретико-методологических взглядов на роль человека, мотивационный механизм, правовые основы и институциональные формы, обеспечивающие развитие и востребованность его способностей в организации. на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организации.
Концепция управления персоналом включает:
- разработку методологии УП
- формирование системы УП
- разработку технологии УП
Методология управления персоналом предполагает:
рассмотрение сущности персонала как объекта управления,
рассмотрение процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задач организации,
разработка методов и принципов управления персоналом.
Система управления персоналом предполагает:
формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом,
установление вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Технология управления персоналом включает:
организацию найма, отбора, приема персонала;
его деловую оценку, профориентацию и адаптацию;
обучение;
управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением;
мотивацию и организацию труда;
управление конфликтами и стрессами;
обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др.
Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия руководителей организации с профсоюзами и службами занятости, управления безопасностью персонала.
Основу концепции управления персоналом в настоящее время составляют:
возрастающая роль личности работника;
знание его мотивационных установок;
умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.
Изменения в экономической и политической системах в нашей стране одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, проверяя устойчивость ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость, поскольку позволяет реализовать, обобщить целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом организации.
Укрупненно можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей в организации.
Иерархическая структура организации, где основное средство воздействия — это отношения власти — подчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.
Культура, т.е. вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.
Рынок — сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.
Эти факторы воздействия — понятия достаточно сложные и на практике редко реализуются в отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и облик экономической ситуации в организации.
При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей
