5. Консультаційні служби в складі комерційних фірм

В останні десятиліття широкого розповсюдження отримало надання консультаційних послуг комерційними фірмами, що займаються виробництвом і постачанням матеріально-технічних ресурсів для сільського господарства, розробкою і впровадженням нових сортів і технологій і т.п. Для цього в структурі таких фірм створюються спеціальні підрозділи, в обов'язки яких входить добір потенційних клієнтів, проведення консультацій із питань правильного використання ресурсів що поставляються фірмою або застосування запропонованих технологій.

Організація консалтингового формування у складі комерційних фірм має ряд переваг:

робота таких служб, як правило, організована більш ефективно і менш бюрократично, ніж державних; служби комерційних фірм можуть залучати більш кваліфікованих фахівців завдяки більш високій оплаті праці.

Дана модель не позбавлена і істотних недоліків:

• співробітники консалтингового формування у відповідності зі своїм службовими обов'язками мають забезпечувати реалізацію інтересів фірми, що можуть, але не обов'язково мають, збігатися з інтересами товаровиробників;

• консультації товаровиробникам даються агентами служби тільки в тій області, у якій працює фірма. При цьому важко очікувати від консультантів об'єктивних оцінок продукції і технологій конкуруючих фірм.

Дана форма організації консалтингового формування знайшла широке розповсюдження в багатьох розвинутих країнах. Яскравим прикладом може служити консультаційна діяльність фірми KWS Kleinwanzlebener Saatzucht AG (головне підприємство групи KWS), із штабквартирою у м. Айнбек, Німеччина. Фірма протягом 130 років працює на ринку насінництва, підготовки і доробки насіння цукрового буряка, кукурудзи, картоплі, зернових, олійниих і кормових культур у більш ніж 50 країнах світу. KWS займається селекцією сільськогосподарських культур, вирощюють насіння і посадкового матеріалу.

Фірма зацікавлена у рекламі своєї продукції, розширенні ринків збуту, збільшенні числа клієнтів. Цьому сприяє додаткова діяльність фірми з надання консультаційних послуг відповідно до напрямків своєї діяльності. Фірма дає консультації сільськогосподарським підприємствам і фермерським господарствам з сучасних технологій вирощування сільськогосподарських культур, вибору сортів, якості продукції, сучасних напрямках селекції, технологіях виробництва насіння, їх доробці і підготовці до посіву і т.п. При цьому використовується широкий спектр прийомів і методів консультаційної роботи: безпосередні консультації на місці, організація польових днів, демонстраційних показів, публікація брошур та методичних матеріалів і ін. Основна частина послуг і навчальних заходів проводяться на «безкоштовної» основі, тобто витрата на консультаційну діяльність враховуються в ціні на продукцію фірми.

Державні інформаційно-консультаційні служби в розвинутих країнах усі більше усвідомлюють, що комерційні фірми грають важливу роль у наданні консультаційних послуг сільським товаровиробникам. Вони займають значне місце на ринку консультаційних послуг і фактично є конкурентами для державних консалтингових формувань. Тому державні служби практично поставлені перед фактом існування сильного суперника і намагаються більше доповнювати, ніж дублювати функції служб комерційних фірм, пропонуючи ті послуги, що вони можуть забезпечити дешевше або більш високої якості.