- •1 Тема. Организация как объект управленческой деятельности.
- •Основные характеристики организации.
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Социальная сущность и функции организации.
- •Признаки и типы организации
- •2 Тема. Функции управленческой деятельности.
- •Уровни управления.
- •Функции управления
- •Организация взаимодействия и полномочия
- •Типы организационных структур управления
- •Нормы управляемости
- •Понятия и сущность мотивации
- •Содержательная теория мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Функция контроля
- •Социальный контроль в сфере труда
- •17 Формальные и не формальные организации
- •18 Характеристики не формальных организаций
- •19 Причины вступления в неформальные организации
- •20 Влияние социальных и психологических факторов на производительность труда
- •21 Власть и ее формы
- •22 Стили руководства
- •23 Методы коллективного творчества
- •24 Типы и причины конфликтов
- •25 Форма разрешения конфликтов
- •26 Форма гуманизации труда
21 Власть и ее формы
Для того чтобы быть эффективным руководителем нужно одновременно быть лидером.
Власть это возможность влиять на поведение других. Власть имеет тенденцию развращать. А абсолютная власть развращает абсолютно.
Не существует реальной абсолютной власти, т к ни кто не может влиять на всех людей во всех ситуациях.
Обычно руководитель имеет власть над подчиненным, потому что он зависит от него в таких вопросах как занятость, карьерный рост. В некоторых случаях руководитель зависит от подчиненного (шоу бизнес, спорт). Конкретно от каждого подчиненного руководитель не зависит, но в целом он зависит от результата их работы. Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти (для достижения целей организации и не вызывающий у подчиненных чувства раздражения, а от сюда и чувства не покорности).
Для того чтобы руководить необходимо влиять. А для того чтобы влиять необходимо иметь власть. А для того чтобы обладать властью руководитель должен держать под контролем что-либо ценное или имеющее ценное для исполнителя.
Власть базируется на обращении к активным потребностям исполнителя.
Формы власти:
Власть основанная на принуждении. Влияние через страх. Те организации, в которых используется только эта форма власти, характеризуется менее высокой производительностью труда и более низким качеством продукции. Такие организации не смогут прожить долгую жизнь в условиях частного предпринимательства. Хотя принуждение и может привести к временной подчиненности, но она не может привести к некоторым последствиям: страх, скованность.
Власть основанная на вознаграждении. Это влияние через положительное подкрепление с целью добиться от него желаемого поведения. Эта власть действенна если руководитель сможет правильно определить, что в глазах подчиненного является вознаграждением и предложит ему это вознаграждение. Как правило, в организации ограничены ресурсы.
Законная (традиционная) власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказы, а его долг подчиниться им. Поскольку традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворение потребности исполнителя. Эта власть обладает огромным преимуществом – безличностью, исполнитель реагирует не на человека, а на должность. Растущий уровень образования снизил позиции этой власти.
Эталонная власть (власть примера). Характеристики руководителя привлекательны для исполнителя. Харизма – это власть, построенная на силе личных качеств и способностей лидера. Что нравиться нам у руководителе – хорошие риторические способности, внушительная личность, достаточная энергетика, независимость характера, достойная манера вести себя.
Экспертная власть. Это влияние через разумную веру. Исполнитель принимает на веру ценность знаний руководителя.
По мере того как способности подчиненных подошли в платную к способностям руководителя, руководитель должен искать возможно на них влиять – убеждение или влияния
Убеждение – это эффективная передача совей точки зрения. Слабая сторона такого влияния – это медленное воздействие и не определённость.
Влияние через участие. Руководитель не делает никаких усилий, чтобы навязать исполнителю свою волю или даже мнение.
Вопросы 22-25