
- •1 Тема. Организация как объект управленческой деятельности.
- •Основные характеристики организации.
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Социальная сущность и функции организации.
- •Признаки и типы организации
- •2 Тема. Функции управленческой деятельности.
- •Уровни управления.
- •Функции управления
- •Организация взаимодействия и полномочия
- •Типы организационных структур управления
- •Нормы управляемости
- •Понятия и сущность мотивации
- •Содержательная теория мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Функция контроля
- •Социальный контроль в сфере труда
- •17 Формальные и не формальные организации
- •18 Характеристики не формальных организаций
- •19 Причины вступления в неформальные организации
- •20 Влияние социальных и психологических факторов на производительность труда
- •21 Власть и ее формы
- •22 Стили руководства
- •23 Методы коллективного творчества
- •24 Типы и причины конфликтов
- •25 Форма разрешения конфликтов
- •26 Форма гуманизации труда
Признаки и типы организации
Наличие общей цели. Практическое взаимодействие. Формируется субкультура.
Организации по составу бывают: гомогенные (однородные), гетерогенные (разнородные).
Организации различаются по структуре. По функциям, политическим, социально-демографическо (половозрастная), поведенческая.
Организации различаются по статусу. Официальные (оформлены юридически) и не официальные (базируются на сотрудничестве друг с другом).
Организации различаются по характеру внетренних связей. Формальные и не формальные организации.
Организации различаются по срокам существования. Постоянные и временные
Организации различаются по свободе вхождения. Закрытые и открытые.
Организации различаются по размерам. Малые и большие.
Организации различаются по уровню эмоционаьных связей различают первичные (малые группу, где индивид получает первый опыт социального единства) и вторичные (менее эмоциональные связи).
Организации различаются по команде. Команда характеризуется повышенным единством, стремление к хорошей работе. Она пользуется всеобщим признанием и опекой руководства.
2 Тема. Функции управленческой деятельности.
Уровни управления.
В большой организации много управленческой работы. Управление по горизонтал подразумевает что во главе отделов ставятся руководители, деятельность которых нужно координировать, для достижения общих целей.
Уровни управленя:
-руководители низовых звеньев (младшие начальники, которые отвечают за выполнение производственных планов. они находятся над не управленческим персоналом)
-руководители среднего звена (координируют деятельность младших начальников, возглавляют крупные подразделения и содержание их работы направленно на достижение целей подразделения. Они являются буфером между младшими начальниками и руководителями высшего звена. И в удобной форме эти решения передают младшим начальникам.)
-руководители высшего звена, которые определяют политику и стратегию организации и полностью отвечают за организацию. Сильная личность руководителя высшего звена отражается на имидже всей организации. Руководили высшего звена очень перегружены. Причины этого являются незавершенность в конце рабочего дня.
Функции управления
стратегическое планирование.
мотивация
Контроль
Политика это содержание деятельности руководства для достижения цели.
Стратегия - это генеральная программа действий, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения главной цели.
Смысл стратегического планирования
1)в том что она сдерживает руководителя от максимизации текущей прибыли в ущерб долгосрочным задачам.
2) ориентирует руководителя на предвиденье будущих изменений внешней среды, чем на реагирование текущих событий.
3) правильно распределять ресурсы во времени и пространстве.
Основная общая цель организации обозначается как ее миссия. И под ее миссию разрабатываются цели.
Первым шагом стратегического планирования является изучение внешней среды, для того что бы установить возможные угрозы для фирмы.
В основном стратегическое планирование отвечает на 3 вопроса:
Где сейчас находится организация (анализируется ее возможности)
Где организация должна находиться в будущем
Что надо сделать для этого
После изучения внутренней и внешней среды выявление сильных и слабых сторон организации определяются реалистичные цели, а после чего определяется тактика.