7.5. Основные процедуры, используемые в системе управления

Роль процедур в эффективной реализации общих функций уп­равления очень велика. В рамках одной функции процедуры могут быть внутренними и внешними (рис. 31).

Рис. 31. Схема построения общей функции управления из процедур

ИП – информационная подготовка, РР – разработка вариантов решений,

СО - согласование, ПР – принятие решения, УТ – утверждение,

ОР – организация выполнения

К внутренним процедурам реализации функции относятся информационная подготовка, разработка вариантов решений, принятие решения руководителем, организация его выполнения и контроль. К внешним  согласование текста решения и утверждение его у вышестоящего руководства.

Входное воздействие поступает от предыдущей функции, а выходное воздействие поступает на следующую по технологии функцию.

Тема 8. Организационная культура

8.1. Сущность и понятие организационной культуры

8.2. Элементы организационной культуры

8.3. Доминирующая культура и субкультуры

8.4. Сильная и слабая организационная культура

8.5. Способы передачи культуры

8.6. Типология организационных культур

8.7. Изменение культуры организации

8.1. Сущность и понятие организационной культуры

Каждая организация стоит перед необходимостью формирова­ния собственного облика организационной культуры  определения своих целей и ценностей, стратегии качества производимой продукции и оказываемых услуг, цивилизованных правил поведения и нравственных принципов ра­ботников, поддержания высокой репутации фирмы в деловом мире.

Более кратко организационную культуру можно охарактеризовать как систему норм, правил и моральных ценностей, регламентирующую отношения между членами организации.

Организационная культура призвана отразить отношение фир­мы к законности, личности, фи­нансам и производственным обязательствам, открытости и досто­верности деловой информации. Это должно воплощаться в комп­лексе правил, традиций, ритуалов и символов, которые постоянно дополняются и совершенствуются.

Следует учитывать, что организационная культура испытывает влияние национальной культуры. Нередко именно черты и характеристики национальной культуры дают ключ к пониманию особенностей определенных элементов организационной культуры, отличающих деятельность тех или иных компаний.

Национальную культуру определяют четыре группы параметров:

1. физическая среда люди, живущие на берегу океана, сталкиваются с другими проблемами повседневной жизни, чем те, кто живет в гористой, изолированной местности. Они более открыты, восприимчивы, более терпимы к посторонним;

2. общие системы ценностей и верований  религия во всех своих проявлениях является важным источником культуры;

3. исторический опыт  людей, переживших многие войны и межгосударственные конфликты, отличает упорное стремление отстаивать элементы национальной культуры. Разный исторический опыт объясняет, почему одни народы в своей основной массе оптимистичны, а другие  пессимистичны. Эти культурные характеристики нашли отражение в фольклоре, литературе, песенном творчестве и т. д.;

4. уровень развития — общество имеет тенденцию к большему развитию индивидуализма по мере того, как экономика становится более зрелой. Организационная культура позволяет отличать одну организа­цию от другой, создает атмосферу идентифицированности для членов организации, генерирует приверженность ее целям, укрепляет социальную стабильность, служит контролирующим механизмом, который направляет и формирует отношения и поведение работников.