
- •Теория организации
- •Краткое содержание лекций
- •Тема 1. Основы теории организации
- •1.1. Предмет, объект и метод исследования теории организации
- •1.2. Теория организации: ее место в системе научных знаний
- •Информатика
- •1.3. Термин «организация» как процесс и как явление
- •1.4. Организация как система
- •Внешняя и внутренняя среда организации
- •1.5. Классификация систем и подсистем
- •Основная классификация систем
- •Тема 2. Организация как объект менеджмента: причины, цели и задачи создания организаций
- •Введение
- •2.1. Основные причины создания организаций
- •2.2. Видение и миссия организации Видение организации
- •Миссия организации
- •2.3. Цели создания организации. Построение дерева целей
- •Классификация целей организации
- •Иерархия целей
- •Соответствие целей организации внешним и внутренним условиям
- •2.4. Выбор стратегии развития организации
- •Стратегия минимизации издержек
- •Стратегия минимизации рисков
- •Стратегия накопления ресурсов
- •Стратегия расширения рынка
- •Стратегия структуризации среды обитания
- •Стратегия выбора ассортимента
- •Стратегия координации действий партнеров
- •Тема 3. Концепция жизненного цикла организации
- •3.1. Значение и роль жизненного цикла организации в бизнесе
- •3.2. Жизненный цикл организации: различные подходы
- •3.3. Жизненный цикл организации и деятельность руководителя
- •3.1. Значение и роль жизненного цикла организации в бизнесе
- •3.2. Жизненный цикл организации: различные подходы
- •Первый подход
- •Второй подход
- •Анализ ситуации на стадии создания организации
- •Третий подход
- •3.3. Жизненный цикл организации и деятельность руководителя
- •Тема 4. Структура организаций
- •4.1. Понятия структуры и организационной схемы
- •4.2. Различные концепции организационных структур
- •Дифференциация между подразделениями организации по четырем переменным
- •4.3. Основные характеристики организационной структуры
- •4.3.1. Сложность
- •1. Горизонтальная дифференциация
- •2. Вертикальная дифференциация
- •3. Территориальная дифференциация
- •4.3.2. Формализация
- •4.3.3. Централизация
- •4.4. Основные виды организационных структур
- •4.4.1. Базовые структуры управления
- •1. Линейная структура
- •2. Кольцевая структура
- •4.4.2. Производные структуры управления
- •1. Колесообразная структура
- •2. Звездообразная структура
- •3. Иерархическая (линейно-функциональная) структура
- •4. Штабная (линейно-штабная) структура
- •5. Матричная структура
- •4.4.3. Смешанные структуры управления
- •4.4.4. Иерархические (бюрократические) и гибкие (органические) структуры управления
- •Тема 5. Законы организаций
- •5.1. Особенности социальных законов
- •5.2. Основные законы организации
- •5.3. Законы строения организаций
- •5.3.1. Закон целостности
- •5.3.2. Закон синергии
- •Основные показатели созидательного синергетического эффекта
- •5.3.3. Закон пропорциональности и композиции
- •5.3.4. Закон иерархичности
- •5.4. Законы функционирования и развития организаций
- •5.4.1. Закон необходимого разнообразия
- •5.4.2. Закон самоорганизации
- •5.4.3. Закон самосохранения
- •Основные факторы внешней среды
- •5.4.4. Закон развития
- •5.4.5. Закон информированности (и упорядоченности)
- •5.4.6. Закон единства анализа и синтеза
- •5.5. Специфические законы социальной организации
- •Тема 6. Формирование коммуникаций в организации
- •6.1. Понятие и значение организационной коммуникации
- •6.2. Основные направления коммуникаций
- •6.3. Элементы коммуникации
- •Барьеры эффективности коммуникаций
- •6.4. Типы коммуникаций
- •Тема 7. Система управления организацией
- •7.1. Общие понятия системы управления
- •7.2. История вопроса: воздействие на управляемую часть су
- •7.3 Различные теории: управляющая часть су
- •7.4. Основные наборы функций в системе управления организацией
- •7.5. Основные процедуры, используемые в системе управления
- •Тема 8. Организационная культура
- •8.1. Сущность и понятие организационной культуры
- •8.2. Элементы организационной культуры
- •8.3. Доминирующая культура и субкультуры
- •8.4. Сильная и слабая организационная культура
- •8.5. Способы передачи культуры
- •8.6. Типология организационных культур
- •8.7. Изменение культуры организации
- •Тема 9. Организационное проектирование
- •9.1. Понятие и сущность организационного проектирования
- •9.2. Процесс и основные этапы организационного проектирования
- •9.2.1. Общие понятия
- •9.2.2. Основные принципы организационного проектирования
- •9.2.3. Этапы организационного проектирования
- •Основные виды работ при создании ос
- •9.3. Методы организационного проектирования
- •9.3.1. Методы выполнения проектных работ
- •9.3.2. Основные проектные методы
- •Тема 10. Организационные изменения
- •10.1. Основные типы изменений организационных систем фирмы
- •Внешние причины, побуждающие к изменению
- •Влияние размеров предприятия на характер организационных проблем
- •Влияние нововведений на изменение организационной структуры
- •10.2. Основные этапы анализа проектируемых организационных изменений
- •10.3. Выбор стратегии организационного изменения
- •Основные стратегии изменений
- •10.4. Эффективность деятельности организации
- •Рекомендуемая литература по изучению курса
4. Штабная (линейно-штабная) структура
Штабная структура представляет собой комбинированную структуру, сочетающую свойства линейных и линейно-функциональных структур. используется при консультационном характере работы основных специалистов. Штабная схема предусматривает создание групп специалистов (функциональных штабов) при руководителе в форме отделов или групп (см. рис. 20).
Рис. 20. Штабная (линейно-штабная) структура
Эти подразделения в пределах своей компетенции разрабатывают проекты решений и передают их руководителю. Руководитель по представленным проектам решений принимает окончательные; решения и доводит их до соответствующих подразделений. Штабная схема позволяет при необходимости осуществлять линейное управление (единоначалие) по важнейшим задачам подразделений) организации.
5. Матричная структура
Матричная структура рекомендуется для такого производства, в котором нет невозможности реализовать разделение труда, а также для сложного, наукоемкого производства товаров, информации, услуг и знаний (см. рис. 21).
Схема предусматривает создание двух ветвей связей подчинения: административную от непосредственного общего руководителя проекта и функциональную от специалистов, которые могут и не находиться в подчинении у того же руководителя (это могут быть специалисты консультационной фирмы или организации, лучшей в данной отрасли).
Рис. 21. Матричная структура
4.4.3. Смешанные структуры управления
Типовая
смешанная
схема
отношений в компании представлена на
рис. 22.
Рис. 22. Смешанная структура отношений в компании
Рассмотрим различные виды смешанных структур управления более подробно.
Программно-целевая структура управления предусматривает создание специальных органов управления краткосрочными и долгосрочными программами. Она ориентирована на обеспечение всей полноты линейных полномочий в рамках реализуемых программ.
Продуктовая структура управления является одним из вариантов программно-целевой структуры. Она предусматривает возложение на руководителя, ответственного за программу выпуска конкретного продукта, всей ответственности за качество и сроки выполнения работ. Этот руководитель наделяется всеми правами распоряжения в части производственной, сбытовой и вспомогательной деятельности, связанной с изготовлением конкретного продукта или ассортимента продуктов.
Проектная структура управления формируется при разработке организацией проектов, под которыми понимаются любые процессы целенаправленных изменений в системе управления или в организации в целом, например, модернизация производства, освоение новых технологий, строительство объектов и т.п. Управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию работ, координацию действий исполнителей. Одной из форм проектного управления является формирование специального подразделения проектной команды, работающей на временной основе.
Функционально-объектная структура управления предусматривает выделение в функциональных подразделениях наиболее квалифицированных специалистов, которые в дополнение к их функциональным обязанностям назначаются руководителями конкретных работ или объектов в данном подразделении. Внутри подразделения эти специалисты являются старшими при выполнении порученной работы не только в рамках постоянно закрепленных за ними функций, но и по всем другим вопросам.