
- •Теория организации
- •Краткое содержание лекций
- •Тема 1. Основы теории организации
- •1.1. Предмет, объект и метод исследования теории организации
- •1.2. Теория организации: ее место в системе научных знаний
- •Информатика
- •1.3. Термин «организация» как процесс и как явление
- •1.4. Организация как система
- •Внешняя и внутренняя среда организации
- •1.5. Классификация систем и подсистем
- •Основная классификация систем
- •Тема 2. Организация как объект менеджмента: причины, цели и задачи создания организаций
- •Введение
- •2.1. Основные причины создания организаций
- •2.2. Видение и миссия организации Видение организации
- •Миссия организации
- •2.3. Цели создания организации. Построение дерева целей
- •Классификация целей организации
- •Иерархия целей
- •Соответствие целей организации внешним и внутренним условиям
- •2.4. Выбор стратегии развития организации
- •Стратегия минимизации издержек
- •Стратегия минимизации рисков
- •Стратегия накопления ресурсов
- •Стратегия расширения рынка
- •Стратегия структуризации среды обитания
- •Стратегия выбора ассортимента
- •Стратегия координации действий партнеров
- •Тема 3. Концепция жизненного цикла организации
- •3.1. Значение и роль жизненного цикла организации в бизнесе
- •3.2. Жизненный цикл организации: различные подходы
- •3.3. Жизненный цикл организации и деятельность руководителя
- •3.1. Значение и роль жизненного цикла организации в бизнесе
- •3.2. Жизненный цикл организации: различные подходы
- •Первый подход
- •Второй подход
- •Анализ ситуации на стадии создания организации
- •Третий подход
- •3.3. Жизненный цикл организации и деятельность руководителя
- •Тема 4. Структура организаций
- •4.1. Понятия структуры и организационной схемы
- •4.2. Различные концепции организационных структур
- •Дифференциация между подразделениями организации по четырем переменным
- •4.3. Основные характеристики организационной структуры
- •4.3.1. Сложность
- •1. Горизонтальная дифференциация
- •2. Вертикальная дифференциация
- •3. Территориальная дифференциация
- •4.3.2. Формализация
- •4.3.3. Централизация
- •4.4. Основные виды организационных структур
- •4.4.1. Базовые структуры управления
- •1. Линейная структура
- •2. Кольцевая структура
- •4.4.2. Производные структуры управления
- •1. Колесообразная структура
- •2. Звездообразная структура
- •3. Иерархическая (линейно-функциональная) структура
- •4. Штабная (линейно-штабная) структура
- •5. Матричная структура
- •4.4.3. Смешанные структуры управления
- •4.4.4. Иерархические (бюрократические) и гибкие (органические) структуры управления
- •Тема 5. Законы организаций
- •5.1. Особенности социальных законов
- •5.2. Основные законы организации
- •5.3. Законы строения организаций
- •5.3.1. Закон целостности
- •5.3.2. Закон синергии
- •Основные показатели созидательного синергетического эффекта
- •5.3.3. Закон пропорциональности и композиции
- •5.3.4. Закон иерархичности
- •5.4. Законы функционирования и развития организаций
- •5.4.1. Закон необходимого разнообразия
- •5.4.2. Закон самоорганизации
- •5.4.3. Закон самосохранения
- •Основные факторы внешней среды
- •5.4.4. Закон развития
- •5.4.5. Закон информированности (и упорядоченности)
- •5.4.6. Закон единства анализа и синтеза
- •5.5. Специфические законы социальной организации
- •Тема 6. Формирование коммуникаций в организации
- •6.1. Понятие и значение организационной коммуникации
- •6.2. Основные направления коммуникаций
- •6.3. Элементы коммуникации
- •Барьеры эффективности коммуникаций
- •6.4. Типы коммуникаций
- •Тема 7. Система управления организацией
- •7.1. Общие понятия системы управления
- •7.2. История вопроса: воздействие на управляемую часть су
- •7.3 Различные теории: управляющая часть су
- •7.4. Основные наборы функций в системе управления организацией
- •7.5. Основные процедуры, используемые в системе управления
- •Тема 8. Организационная культура
- •8.1. Сущность и понятие организационной культуры
- •8.2. Элементы организационной культуры
- •8.3. Доминирующая культура и субкультуры
- •8.4. Сильная и слабая организационная культура
- •8.5. Способы передачи культуры
- •8.6. Типология организационных культур
- •8.7. Изменение культуры организации
- •Тема 9. Организационное проектирование
- •9.1. Понятие и сущность организационного проектирования
- •9.2. Процесс и основные этапы организационного проектирования
- •9.2.1. Общие понятия
- •9.2.2. Основные принципы организационного проектирования
- •9.2.3. Этапы организационного проектирования
- •Основные виды работ при создании ос
- •9.3. Методы организационного проектирования
- •9.3.1. Методы выполнения проектных работ
- •9.3.2. Основные проектные методы
- •Тема 10. Организационные изменения
- •10.1. Основные типы изменений организационных систем фирмы
- •Внешние причины, побуждающие к изменению
- •Влияние размеров предприятия на характер организационных проблем
- •Влияние нововведений на изменение организационной структуры
- •10.2. Основные этапы анализа проектируемых организационных изменений
- •10.3. Выбор стратегии организационного изменения
- •Основные стратегии изменений
- •10.4. Эффективность деятельности организации
- •Рекомендуемая литература по изучению курса
Тема 1. Основы теории организации
1.1. Предмет, объект и метод исследования теории организации
1.2. Теория организации: ее место в системе научных знаний
1.3. Термин «организация» как процесс и как явление
1.4. Организация как система
1.5. Классификация систем и подсистем
1.1. Предмет, объект и метод исследования теории организации
Социальная организация как общественный институт характеризуется различными способами упорядочивания и регулирования деятельности людей и групп, которые должны быть всесторонне изучены и систематизированы. С этой целью в ряду организационных наук выделилась самостоятельная дисциплина – теория организации.
Теория организации изучает современные организации (предприятия, учреждения, общественные объединения), отношения, возникающие внутри этих организаций, поведение организаций и их связь с внешней средой.
Теория организации как научная дисциплина изучает общие свойства, законы и закономерности создания и развития организации как единого целого.
Объектом ТО являются социальные организации, т.е. организации, объединяющие людей.
Предметом изучения ТО является анализ процессов, протекающих в организационных системах, включая закономерности и проблемы развития организаций. Другими словами предметом ТО выступают организационные отношения, возникающие в процессе совместной деятельности людей.
Предпосылки. В основе деятельности любой компании лежат производственные отношения между работниками в процессе общественного производства, обмена, распределения и потребления материальных ресурсов.
Производственные отношения условно разделяются на экономические, технологические, организационные, правовые, социальные и др.
Организационные отношения связывают весь набор составляющих отношений. Организационные отношения включают воздействия, взаимодействия и противодействия при создании, реорганизации и прекращении деятельности организационных объектов, в дальнейшем для краткости «организаций».
Основные типы организационных отношений:
формальные и неформальные; легитимные и противоправные; свободные и административные; равенства и неравенства; зависимые и независимые; последовательные и параллельные; устойчивые и неустойчивые; дискретные и непрерывные; жесткие и мягкие; притяжения и отталкивания; центростремительные и центробежные; совместимые и несовместимые; эквивалентные и неравнозначные; детерминированные и стохастические; вертикальные и горизонтальные; диффузные и локализованные; аддитивные и альтернативные; симметричные и асимметричные; централизованные и децентрализованные.
Организационные отношения складываются в процессах организации: производства в целом или его отраслей; труда на предприятии; сферы обращения; создания, реформирования, реорганизации, реструктуризации и ликвидации.
Общим методом ТО является диалектический метод исследования. Для решения конкретных задач наука использует системный подход.
1.2. Теория организации: ее место в системе научных знаний
Организации не могут быть предметом изучения только одной науки — теории организации. Они должны рассматриваться как предмет междисциплинарного изучения. Система наук об организации представлена на рис. 1.
Определяющая роль в обеспечении жизнеспособности организации и достижении ими своих целей принадлежит науке об управлении. Вопрос о разграничении теории организации и науки об управлении в проводимых исследованиях и публикуемых работах решается неоднозначно. В одних работах теория организации рассматривается как составная часть науки об управлении. Мотивируется это тем, что управление как целенаправленная деятельность по переводу объекта в желаемое состояние не может рассматриваться в отрыве от природы и свойств управляемого объекта.
Имеется также большое число работ, выделяющих проблемы организации в относительно самостоятельную область знаний. Исходная позиция их авторов состоит в том, что «организация» отвечает на вопрос, чем управлять, а «управление» — зачем и как воздействовать на объект.
Вклад психологии в теорию организации проявляется в наибольшей мере через изучение и прогнозирование поведения индивидуума, определение возможностей изменения поведения людей. Психология выявляет условия, мешающие или способствующие рациональным действиям и поступкам людей.
Исследования в области социологии расширяют методологические основы теории организации за счет изучения социальных систем, где индивидуумы исполняют свои роли и вступают в определенные отношения между собой. Принципиально важным является изучение группового поведения, особенно в формальных и сложных организациях.