Профессиональные компетенции.
В договоре профессиональные компетенции могут выглядеть как описание оптимального рабочего поведения ( умения, знания, отношение, личностные и деловые качества). С этой точки зрения следует ответить на следующие вопросы:
? Что нужно сделать, чтобы получить обозначенный выше качественный результат?
? Что поможет работнику выполнить задачу эффективно?
? Что может снизить эффективность работы?
К часто используемым компетенциям нового сотрудника ( в период адаптации) относятся следующие:
Профессиональная компетентность
Качество работы ( аккуратность, тщательность , соответствие стандартам)
Способность организовывать и планировать свою работу
Настойчивость – стремление довести дело до конца
Адекватная самооценка, способность воспринимать критику и обратную связь
Корпоративность и лояльность
Отношение к работе – увлеченность, интерес, ответственность, исполнительность.
2 Этап. Разработка плана развития профессиональной компетентности работника
Основная цель подобных планов – повышение эффективности полученных результатов, оптимизация процесса труда, развитие обозначенных компетенций. Планы развития призваны решать два типа задач: проектирование оптимальных поведенческих паттернов и мотивация к профессиональному росту.
При согласовании планов развития профессиональной компетентности следует ответить на следующие вопросы:
Какие компетенции нуждаются в дальнейшем развитии?
Как повысить уровень выделенных компетенций?
Чем руководитель может помочь в повышении компетентности работника?
Нуждается ли работни к в дополнительном обучении?
Что руководитель и работник могут совместно предпринять для развития компетентности работника?
Коммуникация: руководитель-работник
Оценка
профессиональной компетентности
РАБОТНИК
РУКОВОДИТЕЛЬ
Потребности
Ожидания
Наличные компетенции
Возможности
Требуемые компетенции на
сегодня и завтра
Наличные компетенции
Должность
Работник
Рис. 12.1 Коммуникация: руководитель-сотрудник
Таким образом, предметом индивидуального собеседования руководителя и работника является оценка расхождений между реальными возможностями работника и их потребностями, а также между наличными компетенциями работника и потребностями организации. Разработанный в результате согласования план повышения профессиональной компетентности призван расширить потенциальные возможности работника, способствуя развитию его профессиональной карьеры.
Цель таких собеседований состоит в прояснении факторов, способствующих или напротив препятствующих достижению поставленных перед работником целей.
В ходе собеседования по индивидуальному плану обсуждаются следующие моменты:
- задачи, условия реализации задач и предполагаемые результаты в течение года;
- план действий, условия реализации плана действий и предполагаемые результаты;
- наличие для успешной реализации задач технических и поведенческих компетенций;
- необходимость и возможность дальнейшего профессионального развития с целью получения более высоких результатов;
- планирование развития профессиональной компетентности работника.
План подписывается работником и его непосредственным начальником