1.3. Развитие экспериментальной социальной психологии в первой половине хх века

1. Первичные группы как объект исследования социальной психологии

Начиная с 20-х годов социальная психология становится ведущим направлением в развитии психологической науки в США, Англии, Германии, Франции и Японии. Широ­­­кий размах прикладных исследований в этой области поддерживался крупнейшими про­­­мышленными концернами, военными ведомствами. В.Меде и Ф. Олпорт положили начало исследованиям по выявлению влияния (положительного или отрицательного), которое оказывают первичные группы на своих членов в процессе выполнения ими какой-то деятельности. При этом интерес привлекали случаи позитивного или негативного от­­­ношения индивида к группе. Выяснилось, что общий эффект деятельности групп нахо­­­дится в прямой зависимости от того, "рядом" или "вместе" действовали индивиды, выполняя определенные задания. Было обнаружено, что даже присутствие наблюдате­­­лей из числа авторитетных для группы лиц создавало групповую атмосферу, которая приводила к повышению производительности всей группы и отдельных ее членов (эф­­­фект фасилитации). В. Меде приводит примеры, когда под влиянием первичной группы и авторитетных лиц пороги чувствительности к току снижались у отдельных индивидов от 21 до 57 %.

2. Социально-психологические исследования производственных взаимоотношений

Значительный интерес во всем мире вызвали работы, в которых было исследова­­­но, в какой мере межличностные взаимоотношения влияют на повышение производи­­­тельности труда, сказываются на отношении к труду, отражаются на трудовой дис­­­циплине.

В ходе так называемых хотторнских (Хотторн - город в США, где проводились исследования) экспериментов Э. Мэйо сделал выводы, которые и легли в основу пос­­­ледующих работ по исследованию роли психологических факторов в современном про­­­изводстве. Было выявлено, что производительность труда каждого рабочего зависит от его самочувствия в группах и соответствует чаще всего не столько возможностям рабочего,' сколько 'системе ценностных ориентаций, норм, установок, в них сло­­­жившихся, зависит не только от оплаты и условий труда, но и от характера возник­­­ших и упрочившихся неформальных отношений. Неформальная структура способна тор­­­мозить или, наоборот, обеспечивать процессы управления на уровне малых групп.

Таким образом, было установлено, что характер неформальных отношений между членами группы существенно влияет на все ее производственные показатели, в том числе такие, как производительность труда, текучесть рабочей силы, а также на отношение рабочих к изменению норм, расценок и т. д.

Его многочисленные последователи довели технику социально-психологического эксперимента до высокого совершенства, позволившего увеличить объективную досто­­­верность получаемых данных и выводимых из них заключений. Именно этим объясняет­­­ся определенная эффективность получаемых в результате эксперимента рекомендаций, широко используемых в странах с рыночной экономикой в практике организации про­­­изводства, в "социальной инженерии", в пропаганде и рекламе и т.д. В ходе этих исследований оказались опровергнутыми многие ранее сложившиеся представления, выведенные умозрительным путем. Их место заняли некоторые более точные выводы и практические рекомендации для разрешения проблем производства, массовой коммуни­­­кации, военного дела и многих других.