4.5. Манипулятивное общение

1. Общая характеристика манипуляций в общении

Манипулятор - человек, который использует окружающих как вещи, стремясь от них добиться лишь того, что ему необходимо, не принимая во внимание их собствен­­­ную личность. При этом он может выступать как с активных позиций (стремясь ко­­­мандовать, подчинять, давить авторитетом), так и с пассивных (выражая готовность подчиниться, согласиться, услужить).

Причины манипуляций:

1. Вечный конфликт человека с самим собой, так как в повседневной жизни че­­­ловек вынужден опираться как на себя, так и на внешнюю среду.

2. Манипулятору недоступна любовь и он обращается к суррогату - к власти над личностью другого человека. Именно эта власть позволяет манипулятору сделать из человека вещь, его вещь.

3. Периодически пребывая в состоянии депрессии, человек осознает непредска­­­зуемость своей жизни, становится инертным и апатичным. В этом случае он пол­­­ностью превращает себя в объект, что многократно усиливает его беспомощность.

4. Люди прибегают к манипуляциям для того, чтобы лучше управлять своими эмо­­­циями и избегать интимности. Таким образом, манипулятор - это личность, которая относится к людям ритуально, изо всех сил стараясь избежать интимности в отноше­­­ниях и затруднительного положения.

5. Одна из аксиом современной жизни - нам необходимо получить одобрение всех и каждого. И пассивный манипулятор, строящий жизнь на этой сомнительной аксиоме, принципиально не желает быть правдивым и честным с окружающими. Всеми правдами и неправдами он старается угодить всем, не понимая, что тем самым разрушает собс­­­твенную личность, почти сознательно превращая себя в объект манипуляций.

2. Способы манипуляций

Можно выделить четыре наиболее распространенных способа ухода от контакта, которые манипулятора используют наиболее часто:

1. Прикинуться "случайным" человеком в разговоре: "Я в этом, конечно, ничего не смыслю, но..." или "Я не имею права лезть в ваши личные дела, но мне кажется.."

2. Поставить под сомнение то, что он только что сказал: "О, забудьте это" или "Вы не уловили главного" или "Не придавайте этим словам значения".

3. Сделать вид, что эти слова относятся к другой личности: "Это я сказал не о вас, а так, вообще..." или "Извините, я просто подумал вслух"...

4. Сделать вид, что он не разобрался в ситуации или контексте сказанного: "Вы всегда надо мной смеетесь" или "Вы меня переоцениваете"

Автор книги "Как быть еврейской матерью" Дан Гринберг даст блистательные примеры того, как манипулятивная мать использует обиду для того, чтобы контроли­­­ровать своих детей. Он называет это "техникой основного страдания". Вот основные формулы, которые используются при этом: "Иди и радуйся и не думай о том, что у меня болит голова". "Не беспокойся обо мне. Зачем тебе думать о таком пустяке?" "Я рада, что это случилось со мной, а не с тобой" И далее в том же духе. Овладев "техникой основного страдания", манипулятор может затерроризировать любого, даже очень стойкого человека.

Самые интересные находки манипуляторов находятся в области любовных отноше­­­ний. Здесь ключевой фразой является: "Если бы ты любил(а) меня, то ты бы...

Обогащает наши познания в области манипуляций и школьная жизнь. Так, напри­­­мер, наиболее распространенными способами манипуляций среди учащихся являются такие формы школьного ловкачества:

1. Столкнуть родителей и учителей.

2. Проя­­­вить беспомощность ("Помогите мне, пожалуйста...")

3. Болезнь (особенно во время контрольных работ.

4. Лесть ("Вы самый лучший учителей...)

5. Настроить одного учителя против другого.

Против этих трюков существует целая система учительской манипулятивной само­­­защиты, в которую входят:

1. Система доносов.

2. Система любимчиков.

3. Создание атмосферы неизвестности.

4. Унижение.

5. Оценка как наказание.

6. Нелестные сравнения.