
- •1.Понятие pr. Исследователи насчитывают более 500 различных определений pr. Наиболее популярны из них следующие.
- •2 Сходство и различия pr и рекламы
- •3 Сходство и различия pr и пресс-посредничества.
- •4 Сходство и различия pr и промоушн
- •5 Сходство и различия pr и паблисити.
- •6. Сходство и различия pr и пропаганды
- •7 Сходство и различия pr и маркетинга.
- •8 Сущность и виды целевых аудиторий в pr
- •9.Сущность и структура общественного мнения.
- •10 Виды общественного мнения.
- •11. Механизм построения pr-деятельности.
- •12 Применение опросов в pr-деятельности
- •13 Экспертный опрос и его применение.
- •14. Использование фокус-групп в pr-деятельности
- •16 Применение включенного наблюдения в pr-деятельности.
- •17 Применение невключенного наблюдения в pr-деятельности.
- •18 Характеристика и типы выборки в pr-деятельности
- •26. Виды календарных планов
- •27. Сущность и содержание медиапланирования
- •28. Сущность и примеры pr в кризисных ситуациях
- •29Алгоритм действий pr-специалиста в кризисных ситуациях.
- •6 Основных принципов pr в кризисной ситуации
- •30 Комплексный цикл действий в кризисных ситуациях.
26. Виды календарных планов
ВИДЫ ПЛАНОВ ПР-компании Разнообразие целей ПР-кампании требует и различных по длительности действия планов или программ их достижения. Различают ЧЕТЫРЕ ВИДА планов: стратегические, оперативные, ситуативные и план график.СТРАТЕГИЧЕСКИЙ или долгосрочный план предусматривает мероприятия на ряд лет, на длительную перспективу. Он содержит краткое описание исходные данных (характеристик) ПР-ситуации, отражающей отношения и мнения настоящего времени (репутация, отношение к имиджу, роль Паблик Рилейшнз в общей стратегии фирмы, эффективность затрат на ПР-мероприятия, промахи прошлых ПР-кампаний и т.п.). ОПЕРАТИВНЫЙ план ПР-кампании охватывет мероприятия годового цикла Годовой цикл событий в быту и на производстве настраивает целевую аудиторию на благоприятное восприятие ПР-кампании, если она учитывает сезонные потребности людей, модель их поведения в течение года (скажем, образ жизни студенческой молодежи, отпускников и т.пСИТУАТИВНЫЙ план ПР-кампании решает локальные задачи, возникающие в связи с преодолением проблемной ситуации, неудачей отдельных мероприятий годового плана, способы решения новых, неизвестных ранее задач. Этот план содержит:- описание существа задачи (проблемы новой ситуации);- определение цели;- ПР-средства решения проблемы;- объекты воздействия этих ПР-средств (целевая аудитория, массовая аудитория и т.п.);- примерные расходы;- методику оценки эффективности. Структура аналитической части плана содержит подробный перечень негативных факторов, действующих в рамках ситуации. Рядом, на другой стороне листа, аналитик перечисляет позитивные факторы данной ситуации. (Что работает в пользу данного ПР-плана, что противодействует его реализации.) Остальные элементы плана детализируют исполнителей.
ПЛАН-ГРАФИК Каждая из позиций оперативного (годового) плана ПР-кампании получает детальную разработку в виде ПЛАНА-ГРАФИКА. Предмет плана-графика - конкретная ПР-акция, взятая в связке с циклом материалов в средствах массовой информации, а также в сопоставлении с производством продукции. Так, специальное событие задолго до своего фактического проведения предваряется публикациями в газетах и журналах, передачами ТВ, радиопрограммами. Структура плана-графика соединяет на одной странице большого формата (обычно миллиметровка!) перечень каналов СМИ, даты "прохождения" ПР-обращений по ним, время поступления готовой продукции на рынок.
27. Сущность и содержание медиапланирования
Медиапланированием называется процесс выбора необходимых рекламных средств (оптимальных каналов коммуникаций), которые будут использованы в ходе рекламной кампании, и разработка оптимального плана их использования.
Медиапланирование предполагает получение ответов на следующие вопросы.
Сколько человек из целевой аудитории необходимо охватить?
В каких СМИ и других конкретных носителях будет размещена реклама?
Какова очередность использования рекламных средств?
Когда следует запускать рекламу?
В течение какого времени она будет передаваться и с какой периодичностью?
В каком регионе должна появиться реклама?
Какие суммы денег будут потрачены на каждое рекламное средство?
Основной задачей медиапланирования является донесение рекламного сообщения до максимального числа потенциальных покупателей с минимальными затратами в течение заданного времени определенное число раз для достижения целей рекламной кампании.
Основные этапы медиапланирования
В процессе медиапланирования можно условно выделить четыре основных этапа.
1. Анализ рекламно-маркетинговой ситуации. Медиапланирование никогда не начинают с вопроса «Где разместить рекламу?»
Изучается целевая аудитория, которой предназначено обращение. Выясняются конкурентная ситуация на рынке, степень его насыщенности, рекламная деятельность конкурентов и их активность. Выявляются особенности рекламируемого товара и его позиционирование.Определяется примерный размер бюджета. Анализируется креативная стратегия рекламной кампании.
2. Принятие решения об охвате аудитории и частоте контактов.
Охват носителя (или схемы размещения) — это число лиц целевой аудитории, которые познакомятся с рекламным обращением хотя бы один раз за определенный период
3. Сравнительный анализ и выбор носителей рекламных обращений. На этом этапе главная задача медиапланера — выбрать наиболее рентабельные средства распространения рекламы (т.е. дающие наибольший эффект при минимуме затрат).
4. Разработка оптимальных схем размещения рекламных материалов. Необходимо разработать такую схему размещения рекламных материалов, при которой в рамках заданного бюджета достигаются максимально возможные охваты целевой аудитории с частотами, близкими к оптимальным. Причем очень важно решить, что в данном конкретном случае важнее — большая частота или больший охват.