3. Методы исследования документоведческих проблем. Общенаучные и специальные методы.

Методы документоведения

В документоведческой литературе охарактеризовано множество методов исследования, однако единства относительно их классификации, полного перечня, названий отдельных методов и их сущности пока еще не достигнуто. Проблема методов документоведения находится в стадии исследования.

Документоведение использует разные методы научного познания документационной деятельности. Всю совокупность методов, используемых документоведением, принято делить на несколько уровней, но разные авторы называют разное их количество и разные уровни.

На наш взгляд, первый, наивысший уровень методологии документоведения, как и других наук, — общефилософский, диалектике-материалистический метод. Диалектика как метод познания раскрывает объективную диалектику самой действительности, помогает раскрыть противоречия действительности и способы их преодоления, рассмотреть любые явления действительности в их развитии. Методологическая роль материализма в научном познании заключается в том, что он ориентирует науку на познание объективной действительности, надежно установленных фактов.

Диалектико-материалистический метод познания предусматривает применение научных методов, которые определяются как философские категории теории познания: анализ и синтез, индукция и дедукция, сравнение, обобщение, идеализация, классификация, восхождение от абстрактного к конк­ретному и т. д. Эти методы могут использоваться в любой науке или познавательной деятельности, приобретая специфические черты в зависимости от объекта и предмета познания.

Второй уровень — общенаучные методы. На этом уровне методы разделяют на эмпирические (описательные), которые только фиксируют существующее состояние действительности (описание, наблюдение, эксперимент, моделирование), и методы теоретические, связанные с обобщением эмпири­ческих данных, проникновением в сущность изучаемых явлений. К общенаучным теоретическим методам познания относятся: системный подход, деятельностный подход, функциональный подход, типологический подход и т. п. (синергетический, информационный, культурологический, аксиоло­гический).

Согласно системному подходу определенное явление рассматривается как система, состоящая из взаимосвязанных частей — подсистем. Соответственно, система имеет определенную структуру. Задача исследования — обнаружить эту структуру, выяснить функциональные связи между подсистемами и элементами структуры. Важно также обнаружить функциональные связи изучаемой системы с другими системами внешней среды.

Разновидностью системного подхода является структурно-функциональный анализ, или функциональный подход. Как видно по его названию, он состоит в анализе структуры системы и функций отдельных подсистем и элементов внутри системы.

Деятельностный подход основан на представлениях о структуре человеческой деятельности, которая должна состоять из таких компонентов: субъект, объект, средства, методы, процессы, результаты, конечная цель деятельности. Выявление этих компонентов, их анализ, установление связей между ними являются сущностью деятельностного подхода. Кроме того, деятельностный подход предусматривает установление места изучаемого явления в общей структуре человеческой деятельности.

Третий уровень — специально-научные (или специальные) методы. Это методы, разработанные в отдельных научных дисциплинах, которые стали общенаучными: логические, социологические, психологические, математические методы, исторический подход, библиографический и библиометрический (наукометрический) методы и т. п.

Для документоведения особенно важным является исторический подход, или принцип историзма. "Принцип историзма предусматривает анализ процессов, явлений, событий, отдельных фактов исторического бытия в том контексте и измерении, в котором они происходили". К общеисторическим методам относятся: историко-генетический, хронологический (или ретроспективный), проблемно-тематический, сравнительно-исторический (или историко-сравнительный), историко-системный, историко-классификационный (историко-типологический), синхронический, диахронический или диахронный анализ (метод периодизации) и т. п.¹

Четвертый уровень — методы, специфические для ряда родственных научных дисциплин, изучающих общий объект. Например, специфическими методами книговедческих дисциплин считают: книговедческо-функциональный метод, требующий рассмотрения любых явлений книжного дела с точки зрения их функции в системе "книга — читатель"; аналитико-тематический метод (анализ тематики изданий); структурно-типологический метод (определение типов и видов изданий); типографический метод (анализ изданий с точки зрения их типографических особенностей) и др.

На этом уровне считаем необходимым выделить также принципы методологии документоведения, то есть исходные положения, которые должны учитываться в документоведческих исследованиях.

Во-первых, это социально-коммуникационно-ипформационный подход, или принцип. Он означает, что документационную деятельность нужно рассматривать как часть системы со­циальных информационных коммуникаций, направленных на передачу информации в обществе.

Во-вторых, это документологический подход, или принцип, который означает, что объект документоведения нужно рассматривать как часть именно документальных коммуникаций.

Пятый уровень — конкретные методы, применяемые в документоведческих исследованиях. Этот уровень не дает каких-то принципиально новых методов, которых нет на предыдущих уровнях. Это — уровень, на котором все перечисленные выше методы и принципы применяют для познания конкрет­ных явлений документационной деятельности. Этот уровень можно обозначить как методику документоведческих исследований.

Н.Б. Зиновьева считает, что наиболее приспособленными к документоведческой специфике и популярными в использовании являются такие методы:

1. Методы, рассматривающие документ в единстве его формы, содержания, функционирования в социуме:

— совокупность системных методов исследования;

— типологический.

2. Методы, направленные на формальное изучение текста документа:

— информационный анализ;

— терминологический анализ;

— контент-анализ.

3. Методы, направленные на изучение восприятия и понимания текста документа читателем:

— психолингвистический метод;

— совокупность методов конкретно-социологических исследований.

4. Методы, направленные на изучение количественной совокупности документов:

— библиографический;

— наукометрический.

Типологический метод трактуется ею как "выявление сходства и различия множества объектов, в данном случае — документов, поиск способов их идентификации, устойчивых сочетаний свойств, группировка с помощью обобщенной, идеализированной модели". "Информационный анализ документа" рассматривается как формальная характеристика его текста по нескольким параметрам: физическому объему (габаритам), информационному объему, информационной емкости, информативности и т. д. Информационный анализ в данной трактовке не равноценен понятию "информационный подход" как общенаучному методу, в котором используется категория информации и теоретические представления о структуре информационной коммуникации.

"Терминологический анализ" заключается в определении ключевых понятий и соответствующих им терминов, анализе их происхождения, развития и включения в терминосистему науки, нормализации терминосистемы. Другие авторы соответствующий метод исследования называют "понятийным" или "категориальным".

Контент-анализ направлен на количественное изучение содержания документа: подсчитывается количество содержащихся в тексте определенных слов, терминов, словосочетаний, упоминавшихся фамилий отдельных лиц и т. д. Результаты подсчетов обрабатываются по специальным правилам в зави­симости от цели исследования.

Психолингвистический метод позволяет исследовать особенности восприятия человеком текста документа. Методы конкретно-социологических исследований помогают изучить влияние документов или их совокупности на социальные структуры и процессы.

Библиографический метод заключается в выявлении и составлении библиографической характеристики документов, их группировке и создании библиографических пособий (указателей, списков, обзоров и т. п.).

Библиографическая информация адекватно отражает документные потоки и массивы, позволяет исследовать их по разным параметрам. Документоведение изучает закономерности создания и функционирования документов и их совокупностей (документных потоков и массивов).

Библиографическим методом изучают:

— тематику документов (чему посвящена информация: какому вопросу, проблеме, направлению, отрасли знаний или техники, отдельной персоне, приборам, технологиям и т. п.);

— авторскую и организационно-фирменную принадлежность документов;

— время издания или написания документов;

— географическую принадлежность происхождения документов (страна, регион, город, в котором созданы документы);

— место издания документов;

— типо-видовую принадлежность документов;

— картину использования документов теми или иными группами потребителей¹.

Наукометрический (библиометрический) метод основывается на библиографическом. Библиографическое отражение потока или массива документов помогает определить их структуру и тенденции развития отрасли (или исследований по определенной проблеме): интенсивность развития, актуальность отдельных направлений и проблем, возникновение новых направлений, взаимосвязи данной отрасли со смежными, вклад отдельных специалистов, коллективов, стран в развитие отрасли и исследование проблемы.

Анализ документных потоков используется также для изучения цитирования и определения на этом основании наиболее влиятельных трудов, исследователей, их значения для развития науки. Кроме того, он служит установлению количественных показателей временного промежутка старения документов, а также выявлению основных и дополнительных источников, в которых публикуются документы по определенной теме, проблеме, отрасли.