2. Цели организации

В группе ВТБ сформирована система управления по модели «Стратегического холдинга», предусматривающая наличие единой стратегии развития компаний Группы, единый бренд, централизованное управление финансовой эффективностью и рисками, унифицированные системы контроля, координацию процессов планирования и отчетности, фокус взаимодействия на распространении лучших практик и выработку единых стандартов.

И для нашего региона и города были поставлены цели, соответствующие стратегии Группы. Однако, скорректированные с учётом специфики нашего рынка банковских услуг и экономики региона.

Краткосрочные (на 2012 год):

• Рост объёмов прибыли (на 50%)

• Увеличение рентабельности собственного капитала (до 15%)

• Существенный рост рыночной капитализации (на 20%)

Среднесрочные (до 2014 года):

• Значительное повышение доли комиссионных доходов в общих доходах (увеличение на 23%)

• Улучшение продуктовой линейки ккккк

• Увеличение активов (на 80%)

• Увеличение доли малого бизнеса в структуре доходов (на 18%)

• Увеличение доли кредитного портфеля до 80% от всех активов

Долгосрочные (до 2016 года):

• Диверсификация бизнеса за счет активного развития новых источников доходов

• Повышения доли в высокомаржинальных сегментах

• Качественное изменение структуры доходов и повышение устойчивости финансовых результатов

• Сокращение издержек и повышение операционной эффективности за счет автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, ИТ-платформы и технологий

3.Анализ внешней среды (изучение создаваемых ей угроз и возможностей)

В современной конкурентной среде для повышения эффективности деятельности компании требуется грамотно выбрать стратегическое направление ее развития. Эффективным инструментом в данных целях может выступить SWOT-анализ, то есть сопоставление сильных, слабых сторон компании, возможностей и угроз.

Анализ внешней среды: возможности и угрозы

Рассмотрим основные возможности в разрезе факторов внешней среды.

Таблица 1

Возможности

Факторы	Возможности: название	Возможности: содержание
Политические	Участие и поддержка государства	Государство на прямую заинтересованно в поддержке данного банка, так как является одним из собственников.
Социально-культурные	Хорошая репутация у покупателей	Складывается хорошая репутация у покупателей, за счет хорошего обслуживания, а также высокой степени надежности в силу государственной поддержки и участия.
Экономические	Рост безналичного денежного обращения	Рост безналичного денежного обращения в целом по стране и в частности по РК, дает возможность расширить клиентуру за счет осуществление покупок, с помощью банковских карт.
	Рост спроса	Рост спроса на кредиты на 15,6%. Мы видим, что спрос на кредиты, особенно потребительские, увеличивается быстрыми темпами (выше среднего по России). Это увеличивает спрос и на другие продукты банка.

Таким образом, экономические, политические и социально-культурные показатели, благоприятность инвестиционного климата региона способствуют и обуславливают возможность эффективного развития компании в будущем. Поддержка органов власти (государственная программа по утилизации старых автомобилей) также несут в себе потенциальные возможности для дальнейшего развития банка.

По степени важности для нашего предприятия возможности можно проранжировать следующим образом:

1. Политическая (участие и поддержка государства)

2. Социально-культурные (хорошая репутация у покупателей)

3. Экономические (рост спроса)

4. Экономические (рост безналичного денежного обращения)

Таблица 2

УГРОЗЫ

Факторы	Угрозы: название	Угрозы: содержание
Экономические	Нестабильность банковского рынка	Банковская система, как РФ, так и РК сравнительно молодая, и очень сильно подвержена влиянию различных факторов внешней экономической среды. У банков нет хороших инструментов, чтобы реагировать на экономические кризисы и резкие перепады в курсах валют.
Рыночные	Инфляция	рост инфляции влияют на рост цен на банковские услуги.
Конкурентные	Усиление конкуренция	возрастающая конкуренция. Открываются новые банки и филиалы. Также и некоторых конкурентов хорошая позиция, в плане выдачи маленьких кредитов на покупку электроники и бытовой техники.

Таким образом, макросреда компании на региональном, российском уровне несет в себе потенциальные возможности для ведения бизнеса, что выражено в благоприятном развитии экономической политические и социально-культурные ситуации. Анализ внешних условий развития компании свидетельствует о том, что ни одна из составляющих окружения не несет в себе действительно серьезной угрозы, однако требуются определённые меры по снижению негативного влияния существующих угроз на банк.