- •Дисциплина 10. Связи с общественностью в некоммерческих организациях.
- •10.1.Определение, правовой статус, типы нко.
- •10.2.Основные цели и задачи деятельности специалиста по со в некоммерческом секторе. Приведите пример.
- •10.3.Основные мотивы благотворительной деятельности в бизнесе. Трудности развития благотворительной деятельности в современной России.
- •10.4.Дайте определение фандрейзинга, укажите основные источники ресурсов для нко по привлечению средств.
- •10.5.Волонтерство в рамках деятельности нко.
- •10.6.Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии. Социальная ответственность.
10.2.Основные цели и задачи деятельности специалиста по со в некоммерческом секторе. Приведите пример.
Цели и задачи деятельности СО-шника в НКО
В качестве основных целей и задач, которые призваны осуществлять СО в некоммерческой сфере, можно выделить следующие:
1. Привлекать внимание и получать поддержку общественности с точки зрения целей и деятельности организации.
2. Способствовать тому, чтобы общественность могла воспользоваться услугами, предоставляемыми той или иной организацией.
3. Создавать каналы коммуникации и информационные материалы для заинтересованных групп общественности.
4. Заниматься поиском и подготовкой волонтеров.
5. Поддерживать общественные программы, которые способствовали бы осуществлению целей организации.
6. Создавать и поддерживать благоприятный климат для сбора средств и пожертвований.
7.Информировать и мотивировать все заинтересованные стороны (сотрудников, волонтеров и т.д.), чтобы добиться их активного участия в делах организации.
НКО, а значит и их СО-службы, работают в интересах общества в целом. От того, как работают службы общественных связей в НКО, зависит степень доверия к этим организациям и структурам, а также поддержка их населением. Одна из главных целей СО в третьем секторе состоит в том, чтобы привлечь внимание государственных и бизнес-структур, граждан, клиентов и спонсоров к определенным общественным проблемам и необходимости их срочного решения.
Инструменты, которыми пользуются специалисты по СО, занятые в третьем секторе, являются традиционными: подготовка информационных материалов, собрания и встречи с представителями общественности, распространение пресс-релизов, проведение пресс-конференций, организация специальных мероприятий, поиск потенциальных спонсоров, волонтеров и многое другое.
Пример СО-кампании
Пример: Социальный проект «Остановим наркоманию вместе», разработанный и реализованный благотворительным фондом «Город без наркотиков» в Екатеринбурге и Свердловской области (продолжительность – 4 года).
Цели программы: просветительская работа по профилактике наркомании и пропаганде здорового образа жизни. Был разработан логотип программы, изготовлены видео- и аудио-ролики, документальные фильмы, листовки в виде 5 ситуативных сюжетов комиксов по проблемам взаимоотношения родителей и детей, а также наружная реклама. Проведен 7-дневный семинар для педагогов из разных городов, предоставлены методические материалы. Проведена акция «Горячий пейджер»: каждый житель мог позвонить по телефону и передать информацию о местах продажи наркотиков. Программа успешна, она продолжает косвенно работать. Она выполнила свою миссию: внимание к проблеме было привлечено раньше, чем в других регионах и курс «Профилактика наркомании и ее последствий» включен в реестр школьной программы Свердловской области, что говорит о ее результативности.
10.3.Основные мотивы благотворительной деятельности в бизнесе. Трудности развития благотворительной деятельности в современной России.
Мотивы:
альтруизм, готовность бескорыстно действовать на пользу другим;
желание улучшить чье-либо материальное положение;
социальная ответственность (развитие науки, сохранение памятников культуры, проблемы экологии, наркомании, детской беспризорности);
улучшение собственного имиджа;
реклама собственного бизнеса;
налоговые льготы (в России некоторые налоговые льготы существуют только для физических лиц, оказывающих благотворительность, а не для юридических (коммерческих структур, бизнеса)).
Благотворительная деятельность наиболее распространена в следующих сферах:
спорт (Олимпийские игры, некоторые другие виды соревнований),
культура и искусство,
медицина,
образование,
экология,
религия,
социальная сфера (малоимущие граждане, дети-сироты).
Трудности развития благотворительной деятельности в современной России
Особая ментальность – быть объектом благотворительности стыдно. Возможно, это, частично, отголоски понимания благотворительности в советские времена: «Просить стыдно». В случае отказа в помощи у дарителя возникает острое чувство оскорбленного достоинства.
Отсутствие реального общения между богатыми и бедными – они живут и работают в разных социальных средах.
Богатые считают, что раз они платят налоги, то о них должно заботиться государство.
Богатые фирмы часто не хотят лишний раз «светиться».
В городских администрациях отсутствует служба по регулярному информированию населения о благотворительной деятельности.
Как правило, имеется определенный физический дилетантизм в работе организации или лиц, принимающих помощь (не ведется документация, нет правильной отчетности).
Болезнь учредительства благотворительных организаций: за 10 лет в России было создано множество благотворительных фондов, а на что они будут существовать сами, и как будут собирать средства для оказания помощи другим, продумано не было.
Налоговые льготы для юридических лиц отсутствуют.
Действительно, как могут удовлетворяться социальные и личные потребности членов общества в таких сферах, как образование, медицинское обслуживание, культура, искусство, спорт и др., когда государство не в силах взять на себя расходы на их нужды. В результате НКО вынуждены сами искать различные пути получения материальной помощи для осуществления своей деятельности на благо общества.
