
- •Вопросы к гэк по дисциплине «Теория организации» гму
- •1.Понятие организации. Организация как социальная система. Подходы к изучению организаций: структурный и поведенческий.
- •2. Основополагающие идеи организационных теорий: принципы построения рациональной организации а. Файоля; концепция идеальной бюрократии м. Вебера.
- •3. Основополагающие идеи организационных теорий: всеобщая организационная наука (тектология) а.А. Богданова; общая теория систем л.Фон Берталанфи.
- •Теория самоорганизации - синергетика: идеи и.И. Пригожина, и. Стенгерса.
- •Законы организации: закон синергии, закон самосохранения, закон развития.
- •Законы организации: закон информированности-упорядоченности, закон единства, закон композиции и пропорциональности.
- •Особенности закона информированности-упорядоченности
- •Сущность и содержание науки о системах - системологии. Принципы разделения систем на классы. Ведущие методы системологии.
- •Понятие системного подхода к изучению организаций. Системный анализ: определение понятия «система», классификация систем.
- •Классификация систем
- •Системный анализ: свойства систем, этапы и процедуры системного анализа.
- •10.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный
- •11.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): матричные методы, сетевые методы, методы экономического анализа, методы морфологического анализа.
- •13.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): метод инверсии, метод эмпатии, метод эвристических вопросов, метод свободных ассоциаций.
- •14.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): методы организованных стратегий, метод синектики.
- •15.Системный анализ в социальных системах: сущность и понятие социальной системы, семь типов социальных систем, анализ «критических систем» по в. Ульриху, метод «мягких» систем п. Чекленда.
- •16. Основные элементы организации: миссия организации, цели организации (функции целей, требования к целям, правила построения «дерева целей»).
- •17.Разделение труда в организации: вертикальное и горизонтальное. Понятие «охват контролем».
- •18.Виды организаций: хозяйственные товарищества и общества, полное товарищество, товарищество на вере.
- •19.Виды организаций: общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, акционерное общество.
- •20.Виды организаций: дочерние и зависимые общества, производственный кооператив (артель), государственные и муниципальные и унитарные предприятия.
- •21.Виды организаций: некоммерческие организации.
- •22.Понятия «жизненный цикл» организаций, общественных движений, семьи, работника, нововведений, товара.
- •23.Основные составляющие внутренней среды организации. Понятие организационной структуры.
- •24.Организационные структуры: формальные и неформальные, централизованные и децентрализованные. Баланс централизации и децентрализации.
- •25.Основные характеристики механистической и органической структур и
- •26.Основные различия между корпоративной и индивидуалистической организациями. Условия использования этих организаций.
- •27.Понятие внешней среды и её состав: потребители товаров и услуг, поставщики, конкуренты, инфраструктура, государственные и муниципальные организации, международные организации.
- •28.Характеристика внешней среды: сложность и простота, подвижность, неопределенность внешней среды, приспособление организации к изменениям внешней средой.
- •29.Взаимодействие организации с внешней средой. Понятие риска. Виды риска.
- •30.Понятие организационного проектирования. Организационный проект. Факторы создания или перестройки существующей организации. Этапы организационного проектирования в функционирующей организации.
- •31.Методы организационного проектирования: метод структуризации целей, метод экспертного анализа, метод организационного моделирования, метод аналогий.
- •32.Методы реинжиниринга. Методы дезорганизации.
- •33.Причины сопротивления организационным изменениям: организационного и личного характера.
- •34.Методы преодоления трудностей оргпроектирования: решение проблем управленческого характера, политических, организационной культуры.
- •35. Особенности развития организаций в будущем. Тенденции развития организаций. Требования к новым организациям.
Классификация систем
Рассмотрим сначала некоторые разновидности систем. Абстрактные системы — это системы, все элементы которых являются понятиями
Конкретные системы — это системы, элементы которых являются физическими объектами. Они разделяются на естественные (возникающие и существующие без участия человека) и искусственные (созданные человеком).
Открытые системы — обменивающиеся с внешней средой веществом, энергией и информацией.
Закрытые системы — это системы, у которых нет обмена с внешней средой.
В чистом виде открытых и закрытых систем не существует.
Динамические системы занимают одно из центральных мест в общей теории систем. Такая система представляет собой структурированный объект, имеющий входы и выходы, объект, в который в определенные моменты можно вводить и из которого можно выводить вещество, энергию, информацию. Динамические системы представляются как системы, в которых процессы протекают во времени непрерывно, и как системы, в которых все процессы совершаются только в дискретные моменты времени. Такие системы называют дискретными динамическими системами. При этом в обоих случаях предполагается, что поведение системы можно анализировать в некотором промежутке времени, что непосредственно и определяется термином «динамическая».
Адаптивные системы — системы, функционирующие в условиях начальной неопределенности и изменяющихся внешних условиях. Понятие адаптации сформировалось в физиологии, где оно определяется как совокупность реакций, обеспечивающих приспособление организма к изменению внутренних и внешних условий. В теории управления адаптацией называют процесс накопления и использования информации в системе, направленной на достижение оптимального состояния при начальной непосредственности и изменяющихся внешних условиях.
Иерархические системы — системы, элементы которых сгруппированы по уровням, вертикально соотнесенным один с другим; при этом элементы уровней имеют разветвляющиеся выходы. Хотя понятие «иерархия» постоянно присутствовало в научном и повседневном обиходе, обстоятельное теоретическое изучение иерархических систем началось недавно. Рассматривая иерархические системы, обратимся к принципу противопоставления. Объектом противопоставления будут системы с линейной структурой (радиальные, централизованные). Для систем с централизованным управлением характерна однозначность управляющих воздействий. В отличие от них существуют иерархические системы, системы произвольной природы (технические, экономические, биологические, социальные и другие), имеющие многоуровневую и разветвленную структуру в функциональном, организационном или ином плане. Иерархические системы составляют предмет особого внимания в теории и практике менеджмента благодаря своему универсальному характеру и ряду преимуществ по сравнению например, с линейными структурами. Среди таких преимуществ: свобода локальных воздействий, отсутствие необходимости пропускать очень большие потоки информации через один пункт управления, повышенная надежность. Кроме того, при выходе из строя одного элемента централизованной системы из строя выйдет и вся система; при выходе же из строя одного элемента иерархической системы вероятность выхода из строя всей системы незначительна. Всем иерархическим системам свойствен ряд характеристик:
последовательное вертикальное расположение уровней, составляющих систему (подсистему);
приоритет действий подсистем верхнего уровня (право вмешательства);
зависимость действий подсистемы верхнего уровня от фактического исполнения нижними уровнями своих функций;
относительная самостоятельность подсистем, что обеспечивает возможность сочетания централизованного и децентрализованного управления сложной системой.
Учитывая условность всякой классификации, следует отметить, что попытки классификации должны сами по себе обладать свойствами системности, поэтому классификацию можно считать разновидностью моделирования.
Рассмотрим некоторые виды классификации систем по различным признакам.
Классификация систем по происхождению (рис. 2.3).
Классификация систем по описанию переменных (рис. 2.4).
Классификация систем по способу управления (рис. 2.5).
Классификация систем по типу их операторов (рис. 2.6).
Существует множество других способов классификации, например по степени ресурсной обеспеченности управления, включая энергетические, материальные, информационные ресурсы.
Кроме рассмотренных классификаций систем, их можно делить на простые и сложные, детерминированные и вероятностные, линейные и нелинейные и т.д.