
- •Вопросы к гэк по дисциплине «Теория организации» гму
- •1.Понятие организации. Организация как социальная система. Подходы к изучению организаций: структурный и поведенческий.
- •2. Основополагающие идеи организационных теорий: принципы построения рациональной организации а. Файоля; концепция идеальной бюрократии м. Вебера.
- •3. Основополагающие идеи организационных теорий: всеобщая организационная наука (тектология) а.А. Богданова; общая теория систем л.Фон Берталанфи.
- •Теория самоорганизации - синергетика: идеи и.И. Пригожина, и. Стенгерса.
- •Законы организации: закон синергии, закон самосохранения, закон развития.
- •Законы организации: закон информированности-упорядоченности, закон единства, закон композиции и пропорциональности.
- •Особенности закона информированности-упорядоченности
- •Сущность и содержание науки о системах - системологии. Принципы разделения систем на классы. Ведущие методы системологии.
- •Понятие системного подхода к изучению организаций. Системный анализ: определение понятия «система», классификация систем.
- •Классификация систем
- •Системный анализ: свойства систем, этапы и процедуры системного анализа.
- •10.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный
- •11.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): матричные методы, сетевые методы, методы экономического анализа, методы морфологического анализа.
- •13.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): метод инверсии, метод эмпатии, метод эвристических вопросов, метод свободных ассоциаций.
- •14.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): методы организованных стратегий, метод синектики.
- •15.Системный анализ в социальных системах: сущность и понятие социальной системы, семь типов социальных систем, анализ «критических систем» по в. Ульриху, метод «мягких» систем п. Чекленда.
- •16. Основные элементы организации: миссия организации, цели организации (функции целей, требования к целям, правила построения «дерева целей»).
- •17.Разделение труда в организации: вертикальное и горизонтальное. Понятие «охват контролем».
- •18.Виды организаций: хозяйственные товарищества и общества, полное товарищество, товарищество на вере.
- •19.Виды организаций: общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, акционерное общество.
- •20.Виды организаций: дочерние и зависимые общества, производственный кооператив (артель), государственные и муниципальные и унитарные предприятия.
- •21.Виды организаций: некоммерческие организации.
- •22.Понятия «жизненный цикл» организаций, общественных движений, семьи, работника, нововведений, товара.
- •23.Основные составляющие внутренней среды организации. Понятие организационной структуры.
- •24.Организационные структуры: формальные и неформальные, централизованные и децентрализованные. Баланс централизации и децентрализации.
- •25.Основные характеристики механистической и органической структур и
- •26.Основные различия между корпоративной и индивидуалистической организациями. Условия использования этих организаций.
- •27.Понятие внешней среды и её состав: потребители товаров и услуг, поставщики, конкуренты, инфраструктура, государственные и муниципальные организации, международные организации.
- •28.Характеристика внешней среды: сложность и простота, подвижность, неопределенность внешней среды, приспособление организации к изменениям внешней средой.
- •29.Взаимодействие организации с внешней средой. Понятие риска. Виды риска.
- •30.Понятие организационного проектирования. Организационный проект. Факторы создания или перестройки существующей организации. Этапы организационного проектирования в функционирующей организации.
- •31.Методы организационного проектирования: метод структуризации целей, метод экспертного анализа, метод организационного моделирования, метод аналогий.
- •32.Методы реинжиниринга. Методы дезорганизации.
- •33.Причины сопротивления организационным изменениям: организационного и личного характера.
- •34.Методы преодоления трудностей оргпроектирования: решение проблем управленческого характера, политических, организационной культуры.
- •35. Особенности развития организаций в будущем. Тенденции развития организаций. Требования к новым организациям.
Законы организации: закон синергии, закон самосохранения, закон развития.
Закон синергии заключается в том, что сумма свойств организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности. При этом под свойством элемента понимаются характеризующий его состав параметров, их взаимозависимость, изменение во времени.
Интересно, что система управления трудом рабочих, разработанная Ф. Тейлором, находится в полном соответствии с законом синергии. Синергетический эффект в данном случае достигается за счет повышения организационной роли менеджмента. Разработанные им оптимальные методы осуществления работ, стандарты, задания-предписания, нормы, стимулы позволили управляющим существенно улучшить организацию труда. Наряду с совершенствованием организации труда источником синергетического эффекта выступают и совершенствование организации производства, и совершенствование организации управления.
Закон синергии часто называют основополагающим законом организации. И это вовсе не случайно. Именно благодаря его проявлению организация становится четвертым фактором производства, что достаточно убедительно демонстрируют приведенные выше примеры. Основательность закона синергии определяется также и тем, что действие других законов организации в конечном счете направлено на достижение более высоких значений синергетического эффекта.
Примеры синергии
Симфонический оркестр больше, чем просто 100 музыкантов, играющих сами по себе; опера — больше, чем просто 100 певцов и т. п.
В шахматах ферзь ходит как ладья и слон вместе взятые, однако его сравнительная фигурная сила выше приблизительно на одну пешку.
Закон самосохранения. Закон самосохранения означает, что каждая материальная система сознательно или стихийно стремится к сохранению своей качественной определенности и использует для достижения этого весь свой потенциал
Однако сохранение своей качественной определенности нельзя понимать в буквальном смысле. Качественная определенность как любое явление динамична и зависит от внешней среды. В данном случае закон самосохранения следует понимать как сохранение системы в постоянно изменяющейся внешней среде.
Самосохранение организации зависит не только от внешней среды, но и от параметров внутренней среды, характера ее деятельности и качества управления ресурсами. Самосохранение организации обусловлено действием двух факторов – стабильности и развития:
• стабильность вызывает застой;
• развитие ускоренное, но не обеспеченное ресурсами, ориентировано на временный успех.
В качестве механизма реализации закона самосохранения выступает способность системы к устойчивому функционированию в условиях меняющейся внешней и внутренней среды и сохранению своих свойств, характерных для системы.
Закон развития организации
Организационное развитие - это современная концепция плановых изменений в организации, которая использует знания поведенческих наук для повышения эффективности организации через развитие ее способности справляться с изменениями среды и улучшение процесса решения проблем. Возникшая в конце 60-х годов, концепция подчеркивает необходимость систематического обследования организации, планирования, реализации и поддержки непрерывных организационных изменений. В развитие данной концепции в восьмидесятых годах американским ученым И. Адизесом была предложена теория жизненных циклов организаций, которая концентрирует свое внимание на двух важнейших параметрах жизнедеятельности организаций: гибкости и управляемости. На этапе своего создания новые организации являются чрезвычайно гибкими по отношению к изменениям во внешней среде, однако слабо контролируемыми (управляемыми). По мере своего становления организации совершенствуют свои управленческие процессы, расплачиваясь за это потерей адаптируемости. Адизес по аналогии с кривой жизненного цикла товара предложил использовать для описания жизненного цикла организаций кривую развития, у которой выделяются две группы этапов развития организации - рост и старение. В свою очередь эти группы подразделяются на следующие стадии развития организаций:
1. Младенчество
2. Выхаживание
3. Младенчество
4. Выхаживание
5. Юность
6. Расцвет
7. Стабилизация
8. Аристократизм
9. Ранняя бюрократизация
10. Бюрократизация и смерть
Примеры: