
- •Вопросы к гэк по дисциплине «Теория организации» гму
- •1.Понятие организации. Организация как социальная система. Подходы к изучению организаций: структурный и поведенческий.
- •2. Основополагающие идеи организационных теорий: принципы построения рациональной организации а. Файоля; концепция идеальной бюрократии м. Вебера.
- •3. Основополагающие идеи организационных теорий: всеобщая организационная наука (тектология) а.А. Богданова; общая теория систем л.Фон Берталанфи.
- •Теория самоорганизации - синергетика: идеи и.И. Пригожина, и. Стенгерса.
- •Законы организации: закон синергии, закон самосохранения, закон развития.
- •Законы организации: закон информированности-упорядоченности, закон единства, закон композиции и пропорциональности.
- •Особенности закона информированности-упорядоченности
- •Сущность и содержание науки о системах - системологии. Принципы разделения систем на классы. Ведущие методы системологии.
- •Понятие системного подхода к изучению организаций. Системный анализ: определение понятия «система», классификация систем.
- •Классификация систем
- •Системный анализ: свойства систем, этапы и процедуры системного анализа.
- •10.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный
- •11.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): матричные методы, сетевые методы, методы экономического анализа, методы морфологического анализа.
- •13.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): метод инверсии, метод эмпатии, метод эвристических вопросов, метод свободных ассоциаций.
- •14.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): методы организованных стратегий, метод синектики.
- •15.Системный анализ в социальных системах: сущность и понятие социальной системы, семь типов социальных систем, анализ «критических систем» по в. Ульриху, метод «мягких» систем п. Чекленда.
- •16. Основные элементы организации: миссия организации, цели организации (функции целей, требования к целям, правила построения «дерева целей»).
- •17.Разделение труда в организации: вертикальное и горизонтальное. Понятие «охват контролем».
- •18.Виды организаций: хозяйственные товарищества и общества, полное товарищество, товарищество на вере.
- •19.Виды организаций: общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, акционерное общество.
- •20.Виды организаций: дочерние и зависимые общества, производственный кооператив (артель), государственные и муниципальные и унитарные предприятия.
- •21.Виды организаций: некоммерческие организации.
- •22.Понятия «жизненный цикл» организаций, общественных движений, семьи, работника, нововведений, товара.
- •23.Основные составляющие внутренней среды организации. Понятие организационной структуры.
- •24.Организационные структуры: формальные и неформальные, централизованные и децентрализованные. Баланс централизации и децентрализации.
- •25.Основные характеристики механистической и органической структур и
- •26.Основные различия между корпоративной и индивидуалистической организациями. Условия использования этих организаций.
- •27.Понятие внешней среды и её состав: потребители товаров и услуг, поставщики, конкуренты, инфраструктура, государственные и муниципальные организации, международные организации.
- •28.Характеристика внешней среды: сложность и простота, подвижность, неопределенность внешней среды, приспособление организации к изменениям внешней средой.
- •29.Взаимодействие организации с внешней средой. Понятие риска. Виды риска.
- •30.Понятие организационного проектирования. Организационный проект. Факторы создания или перестройки существующей организации. Этапы организационного проектирования в функционирующей организации.
- •31.Методы организационного проектирования: метод структуризации целей, метод экспертного анализа, метод организационного моделирования, метод аналогий.
- •32.Методы реинжиниринга. Методы дезорганизации.
- •33.Причины сопротивления организационным изменениям: организационного и личного характера.
- •34.Методы преодоления трудностей оргпроектирования: решение проблем управленческого характера, политических, организационной культуры.
- •35. Особенности развития организаций в будущем. Тенденции развития организаций. Требования к новым организациям.
11.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): матричные методы, сетевые методы, методы экономического анализа, методы морфологического анализа.
Системный анализ — научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы. Опирается на комплекс общенаучных, экспериментальных, естественнонаучных, статистических, математических методов.
Матричные методы не являются специфическим инструментом системного анализа, однако широко используются на различных этапах в качестве вспомогательного средства. Эти методы основаны на использовании матриц, отражающих значения (веса) вершин граф-модели объекта исследования. Матрица — это наглядная форма представления информации, раскрывающая внутренние связи между элементами, помогающая выяснять и проанализировать ненаблюдаемые части структуры. (Пример —периодическая таблица элементов Д. И. Менделеева, матрица распределения прав и ответственности и т. п.)
Наиболее наглядным и удобным средством отражения динамических, развивающихся во времени процессов, их анализа и планирования с включением элементов оптимизации являются сетевые методы. Известные сетевые методы и их модификации используются в системном анализе главным образом на этапе построения комплексных программ развития. Более сложные многомерные сети используются для распределения сфер ответственности, распределения работ по конкретным исполнителям в организациях, ориентированных на цель.
Сетевые методы в системном анализе используются главным образом на этапе построения комплексных программ развития. Элементы нижних уровней деревьев целей, перегруппированные по признаку временных логических взаимосвязей, можно преобразовать в сеть. Более сложные многомерные сети используются для распределения сфер ответственности, распределения работ по конкретным исполнителям в организациях, ориентированных на цель.
Методы экономического анализа применяются на всех стадиях системного анализа. Целью экономического анализа является выявление сущности, закономерностей, тенденций экономических и социальных процессов, хозяйственной деятельности на всех уровнях и в разных сферах экономики (производственная, социальная). Экономический анализ призван обосновывать решения и действия в области экономики и социальной политики. Экономический анализ делится на макроэкономический анализ, охватывающий экономику страны, отрасли социальной сферы и микроэкономический анализ, целью которого является исследование отдельных объектов и процессов в организации.
Методы морфологического анализа. Морфологический анализ представляет собой ряд приемов систематизированного рассмотрения объектов, явлений и получения систематизированной информации по всем возможным решениям изучаемой проблемы не пропуская ничего без предварительного исследования. В процессе анализа все объекты разбиваются на группы, каждая из которых подвергается тщательному изучению. Среди главных этапов морфологического анализа можно назвать:
—точная формулировка проблемы, подлежащей решению.
тщательный анализ всех параметров, важных с точки зрения решения данной проблемы.
построение «морфологического ящика», потенциально содержащего все возможные решения.
«Морфологический ящик» представляет собой многомерную матрицу, в клетках которой помещены соответствующие параметры. Каждая из клеток содержит одно из возможных решений, полученных на основе рассматриваемых параметров. Общее число возможных решений равно произведению числа всех параметров, представленных в «морфологическом ящике» по строкам. Проводимый анализ показывает, что многие из предлагаемых решений практически неосуществимы и поэтому к реальному рассмотрению будет предложено число решений значительно меньше, чем общее. Метод морфологического анализа на основе перестановок и различных сочетаний параметров позволяет вырабатывать вероятностные характеристики объектов, которые еще не существуют, но могут существовать.
Изучение полученных решений с точки зрения их функциональной ценности.
Выбор наиболее рациональных для данных условий решений и их реализация.
12.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): статистические методы, метод SWОТ - анализа, метод построения кибернетических, экономико-математических и операционных моделей.
Системный анализ — научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы. Опирается на комплекс общенаучных, экспериментальных, естественнонаучных, статистических, математических методов.
Статистические методы используются в качестве инструментов получения информации об объекте исследования. Они основаны на построении и анализе динамических рядов характеристик объекта исследования. Эти методы дают хорошие результаты только при наличии заранее подготовленного хорошего достоверного статистического материала. Широкое распространение имеют также методы корреляционного и регрессионного анализа, факторного анализа и других.
SWOT-анализ. Название составлено из первых букв английских слов: strengths, weaknesses, opportunities, threats — сила, слабость, возможности и угрозы. Этот метод позволяет совместно изучать внешнюю и внутреннюю среды. С помощью этого метода устанавливаются связи между силой и слабостью, которые присущи организации и внешними угрозами и возможностями, а затем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. 14. Кибернетические модели отображают процессы управления в экономических системах. Они используются тогда, когда именно эти процессы являются предметом системного анализа. В них применяются различные выразительные средства — схемы, блок-схемы, таблицы, диаграммы.
Кибернетические модели, отображающие процессы управления в экономических системах, должны использоваться всякий раз, когда именно эти процессы являются предметом системного анализа. В этих моделях могут использоваться самые различные выразительные средства: схемы, блок-схемы, таблицы, диаграммы.
Экономико-математические модели описательного типа (описывающие состояние объекта или его поведение) являются важнейшим средством представления экономических систем в процессе системного анализа в той их части, где имеется достаточная количественная информация.
Экономико-математические модели бывают двух типов: описательные и операционные. Описательные модели описывают состояние объекта или его поведение и являются важнейшим средством представления экономических систем в процессе системного анализа в той их части, где имеется достаточная количественная информация. Примеры описательных моделей: модели отраслевых, межотраслевых и межрегиональных балансов типа затрат-выпуска .
Нормативные операционные модели служат для нахождения оптимальных и приближенно оптимальных решений. Модели такого типа (оптимизационные, имитационные, игровые) могут использоваться в системном анализе в том случае, если они уже заранее отработаны и по ним имеется собранная и проанализированная информация.