1.3 Система стимулирования труда в организации

Все внешние побуждения и элементы трудовой ситуации, которые влияют на поведение человека в сфере труда, в или иной степени могут быть названы стимулами широком смысле.

В отличие от других элементов трудовой ситуации приказов, указаний, распоряжений, ценностей и норм, непосредственно воздействующих на работника, - особенностью собственно стимулов является опосредованное воздействие. «Стимул – это побудительная причина, заинтересованность в совершении чего-нибудь».

При всех многообразных стимулах человек выбирает такую форму поведения, которая отвечает его сегодняшним запросам, потребностям, интересам, ценностям, т. е. стимулы включают в себя не только создание внешней ситуации выбора, но и необходимое соответствие ее внутренней структуре работника.[13,c.30]

В современных условиях, человек может выбирать стратегию своего трудового поведения между напряженной работой, обеспечивающей высокий заработок, и ограниченным участием в общественном производстве при средней заработной плате. Кроме того, человек может предпочесть и низкую заработную плату в сочетании с возможностью находиться рядом с дефицитом. И основная часть населения комбинирует различные стратегии в зависимости от личных предпочтений и обстоятельств. При этом регулирование трудового поведения усложняется, на первый план выходят не прямые, а опосредованные способы воздействия, т. е. стимулирование труда.

Особенность стимулов заключается в том, что бранная работником форма поведения соответствует целям субъекта стимулирования, целям тех, кто эту ситуацию создавал. Деятельность работника направлена на получение от предприятий определенных социально значимых благ, а функционирование предприятия основано на том вкладе, который вносит в него работник. Таким образом, в широком смысле стимулы, рассматриваемые как особый вид взаимодействия работника и предприятия, являются обменом деятельностью.[6,c.8]

Стимулирование труда как способ управления предполагает использование всего многообразия существующих форм и методов регулирования трудового поведения, что требует, в свою очередь, их систематизации, выявления общего и различного между ними, выявления и разрешения противоречий между ними, обеспечения их гармоничного взаимодействия. Как и всякая совокупность явлений, стимулы могут быть классифицированы по разным основаниям. Исходя из того, что отправным моментом в процессе стимулирования являются потребности, их содержание и служит основным критерием классификации. Потребности работника многообразны, но все они могут быть разделены на материальные и нематериальные. В соответствии с этим и стимулы делятся на материальные и нематериальные. Материальные стимулы могут быть денежными и неденежными. К денежным относятся заработная плата, различного рода премии, доплаты и надбавки. Неденежные стимулы — это путевки на отдых и лечение, условия бытового обслуживания на предприятии, предоставление жилья, обеспечение детскими учреждениями. В основе своей эти блага включены в систему товарно-денежных отношений, так как являются товаром для предприятий и организаций, перечисляющих за них значительные суммы денег. Но для конкретного работника они выступают не в денежной форме или лишь частично в денежной форме. Эта группа материальных неденежных стимулов связана с воспроизводством рабочей силы.

Другая группа материальных неденежных стимулов связана с функционированием работников в производстве. Это организация труда, санитарно-гигиенические условия труда. Особенностью этой группы стимулов является то, что сами по себе они не всегда непосредственно увеличивают трудовую активность, но, влияя на выбор того или иного места работы, играют роль катализатора этой активности.

Нематериальные стимулы более многообразны. Среди них можно выделить социальные, моральные, социально-психологические.

Социальные стимулы связаны с потребностями работников в самоутверждении, а также с их стремлением занимать определенное общественное положение, следовательно, с потребностями в определенном объеме власти. Эти стимулы выражаются в возможностях участвовать в управлении производством, трудом и коллективом, принимать решения, в перспективах продвижения по социально-профессиональной лестнице, в возможностях заниматься престижными на сегодня видами труда.

Моральные стимулы являются существенной особенностью социалистических побудительных сил трудовой деятельности. Их содержание определяется всем характером общественного строя. Моральные стимулы к труду связаны с потребностями человека в уважении со стороны коллектива, в признании его как работника, как нравственно одобряемой личности. Моральные стимулы проявляются в самых разнообразных формах. Это устная похвала, вынесение благодарности, награждение грамотами, медалями, орденами, помещение фотографии на Доску (занесение в книгу) почета, присвоение различных званий, благодарственные письма в семьи работников, формирование высокого общественного мнения по поводу достижений в труде.

Социально-психологические стимулы вытекают из той особой роли, которую играет общение в жизни человека. Оно является коренной потребностью и условием нормальной жизнедеятельности человека. Трудовая деятельность в общественном производстве, с одной стороны, дает возможность общения, а с другой — самореализуется только через общение. Для некоторых социальных групп (например, одинокие люди, вышедшие на пенсию) общение подчас становится едва ли не главным стимулом участия в труде, общественном производстве. Причастность к делам трудового коллектива, принадлежность к нему способствуют удовлетворению потребностей человека в стабильности и устойчивости своего существования. Такова характеристика стимулов труда в зависимости от тех личных потребностей работников, на удовлетворение которых они направлены и удовлетворение которых возможно в сфере труда.[3,c.13-15]

2 Организационно-экономическая характеристика ОАО «НЗСВ»

2.1 Общие сведения об организации

Открытое акционерное общество «Новгородский завод стекловолокна» (сокращенное название ОАО «НЗСВ») учреждено в соответствии с Указом Президента Российской Федерации «Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий в акционерные общества» от 1 июля 1992 года № 721 в результате преобразования «Новгородского завода стекловолокна» (функционирующего с 1959 года) и является правопреемником последнего по всем имущественным правам и обязанностям. Учредителем общества является Комитет по управлению государственным имуществом Новгородской области.

Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и иные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Оно создано без ограничения срока действия. Акционеры не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, только в пределах стоимости принадлежащих им акций. Общество также не отвечает по обязательствам своих акционеров.

Высшим органом управления Обществом является общее Собрание акционеров, а общее руководство его деятельностью в перерывах между его созывами осуществляется Советом директоров. Члены совета директоров избираются на общем собрании акционеров в количестве семи человек из числа физических лиц, не являющихся акционерами данного общества. В целом руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества – Генеральным директором, который назначается Советом директоров сроком на пять лет.

Для осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Общества общим собранием акционеров избирается Ревизионная комиссия Общества. Она осуществляет проверку деятельности ОАО «Новгородский завод стекловолокна» по итогам за год, а также в любое время по своей инициативе, по решению Общего собрания акционеров, Совета директоров или по требованию акционера, владеющего в совокупности не менее 10% голосующих акций Общества. Члены Ревизионной комиссии Общества не могут одновременно являться членами Совета директоров и занимать иные должности в органах управления Общества. Более подробно организационная структура компании представлена в Приложении А.

В настоящее время ОАО «Новгородский завод стекловолокна» является одним из ведущих предприятий химической отрасли в России, производящих стеклопластики, стеклоткани и другие виды теплоизоляции.

ОАО «Новгородский завод стекловолокна» ведет несколько видов экономической деятельности, основными из которых являются:

1. производство промышленной продукции и товаров народного потребления (90,56% всей деятельности предприятия). Оно включает в себя производство:

• стеклянных нитей,

• тканей на основе стеклянных нитей,

• сеток стеклянных,

• полотен холстопрошивных,

• матов из стеклянных штапельных волокон,

• матов из базальтовых штапельных волокон,

• микросфер стеклянных,

• порошков стеклянных,

• красок, товаров бытовой химии,

• иных видов продукции в соответствии с целью своей деятельности.

2. оказание платных услуг юридически лицам и гражданам:

• транспортные перевозки,

• техническое обслуживание и диагностика автотранспортных средств,

• ремонт автотранспортных средств,

• стоматологические услуги по лечению и протезированию зубов,

• иных виды платных услуг в соответствии с целью своей деятельности.

3. коммерческая деятельность;

4. оптовая и розничная торговля товарами промышленного и продовольственного назначения (эта сфера деятельности составляет 4,55%);

5. сдача в аренду нежилых помещений (эта сфера деятельности составляет 1,24%);

6. общественное питание;

7. внешнеэкономическая деятельность;

8. инвестиционная деятельность и маркетинг;

9. техническое обслуживание и ремонт средств контроля и защиты газового хозяйства;

10. эксплуатация объектов котлонадзора;

11. лечебно-профилактическая, спортивно-оздоровительная деятельность;

12. проведение строительно-монтажных работ;

13. осуществление операций с драгоценными металлами;

14. ведение охотничьего и рыболовного хозяйства.

При этом стеклопластик, стеклоткани, теплоизоляционные материалы и другое стекловолокно производства ОАО «Новгородский завод стекловолокна» на сегодняшний день используется практически во всех отраслях промышленности: в энергетической, химической, электротехнической, металлургической, нефтегазодобывающей, в строительстве, в авиа-, судо-, автомобилестроении.

2.2 Результаты деятельности организации

Рассмотрим основные показатели работы ОАО «Новгородский завод стекловолокна» представленные в таблице 1:

Таблица 1 – Динамика производства продукции, тыс. тонн

Наименование показателей	Ед. измерения	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Отклонения 2011 г. от 2009 г., %
Основные виды продукции в натуральном выражении: - стекловолокно	тонн	4058	3448,1	3523,9	-13,16
- стекловолокно однонаправленное	тонн	397,1	204,2	271,4	-31,65
-стеклоткани, всего	тыс. п. м.	8649,2	5572,5	7073	-18,22
- в т. ч. электроизоляционные	тыс. п. м.	7310,6	4207,1	2705	-62,9
- стеклонити	тонн	1606,5	18559,6	1576,3	-1,9
- стеклопластики	тонн	233,2	338,7	323,7	+38,8
- изделия из отходов: ПСХ-Т-450 Стекломаты	тыс. п. м. тонн	112,6 164,7	173,1 26,2	208,5 0	+85,2 0

В 2010 г. объем производства в сопоставимых ценах составил по сравнению с 2009 г. 93,9%, то есть сократился на 6,1%. Но уже в 2011 г. он вырос по сравнению с предшествующим годом на 19,36%. Таким образом, в целом за рассматриваемый период объем производства в сопоставимых ценах вырос на 12,08%.

При этом спад производства стекловолокна в 2010 г., по сравнению с 2009 г., составил 15,03%. Но уже в 2011 г. объемы его производства возросли на 2,2%. Таким образом, за рассматриваемый период производство стекловолокна сократилось в целом на 13,16%.

Наблюдаемый же рост общих объемов производства достигнут за счет увеличения объемов производства в 2010 г.: товарных стеклонитей, стеклопластиков и микросфер, а в 2011 г. – за счет стеклотканей, микросфер стеклянных и волокон штапельных стеклянных.

В 2010 г. в процессе производства промышленной продукции по расходу основного сырья достигнута экономия на 0,5%, что больше, чем в 2009 г. на 2,3%. За 2011 г. экономия увеличилась еще на 3,7% и составила 227 тонн.

Объем капитальных вложений за 2010 г. составил 8452,2 тыс. руб., которые большей частью были направлены на развитие производственной сферы. В 2011 г. на эти нужды было направлено средств почти в три раза больше – 34165 тыс. руб.

На конец 2010 г. стоимость незавершенного строительства составила 12181 тыс. руб. В 2011 г. их величина также увеличилась на 9,86 %.

За 2010 г. на ОАО «Новгородский завод стекловолокно» было введено основных фондов на сумму 3416 тыс. руб. (из них 58,4 % – земельные участки, 35,6% – машины и оборудование, 6% – прочие вложения), а в 2011 г. – еще на 36450 тыс. руб. (из них 88,25% - на машины и оборудование), то есть на более чем в десять раз больше, чем в предыдущем году.

В то же время, за 2010 г. выбыло основных средств на 688 тыс. руб., в том числе 53,2% из них ликвидировано по причине полного физического износа. За 2011 г. величина выбывших основных средств увеличилась в 4,5 раза и составила 3844 тыс. руб.

На конец 2010 г. из-за отсутствия сбыта продукции сумма законсервированных средств составляла 3349 тыс. руб. Но уже на конец 2011 г. эта сумма сократилась на 22,3% и составила 2601 тыс. руб.

Поступления денежных средств в 2010 г. составили 382452 тыс. руб., в том числе от продажи товаров, продукции, работ и услуг – 168757 тыс. руб. В 2011 г. поступления денежных средств увеличились на 3,76%, по сравнению с предыдущим годом, в том числе на 23,38% – за счет реализации товаров, продукции, работ и услуг.

Основные экономические показатели, характеризующие деятельность ОАО «Новгородский завод стекловолокна» отражены в таблице 2.

Таблица 2 – Основные экономические показатели деятельности ОАО «Новгородский завод стекловолокна»

Наименование показателей	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Отклонение 2011 г. к 2009 г , %
1	2	3	4	5
1 Выручка от продажи товаров, продукции, ра­бот и услуг, тыс. руб.	233248	282083	192717	-17,4
2 Себестоимость реализованных товаров, про­дукции, работ и услуг, тыс. руб.	244043	242663	205036	-15,98
3 Затраты на 1 рубль от­груженной продукции, тыс. руб./ тыс. руб.	1,05	0,86	1,06	0,95
4 Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	-20089	-920	-19907	-0,9
5 Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб.	-27141	-15733	-29722	-9,5
6 Чистая прибыль (убыток) отчет­ного периода, тыс. руб.	-30678	-16359	-24886	-18,9
7 Рентабельность про­даж, %	-8,61	-0,33	-10,33	-19,98
8 Среднесписочная численность ППП, чел.	563	529	468	-4,9
9 Выработка на одного работающего, тыс. руб./ чел.	177460	166919	194890	+9,8
10 Среднегодовая стои­мость оборотных средств, тыс. руб.	178763,5	192224	220591,5	+23,4
11 Оборачиваемость обо­ротных средств, оборотов	1,3	1,47	0,87	-33,1

Таким образом, выручка от продажи продукции, работ, услуг по сравнению с 2009 г. сократилась на 17,4% и составила 192717 тыс. руб., чистый убыток отчетного периода незначительно уменьшился 18,9%.

Затраты на 1 руб. отгруженной продукции отно­сительно уровня 2009 г. в 2011 г. увеличились на 0,95% и составили 1,06 руб.

В 2011 г. получен убыток от продаж продукции (работ и услуг) в сумме 24886 тыс. руб., что на 18,9% меньше аналогичного показателя 2009 г. Наличие убытков обусловлено снижением объемов производства, увеличением тарифов на энергоносители и сырье, а также увеличением вложений средств в новые технологии. Снижение объемов производства стекловолокна и изделий из него произошло в результате сбоя экспортных поставок в Словакии и Молдове. В результате чего производство частично было переориентировано на внутренний рынок по товарным нитям.

Производительность труда одного работающего ППП в 2011 г. составляла 194890 тыс. руб./чел., а в 2009 г. – 177460 тыс. руб./чел., то есть наблюдалось увеличение на 9,8%. Это было связано с некоторым ростом объемов производства и производительности труда по сравнению с предыдущим годом.

Таким образом, согласно полученным показателям, следует отметить, что ситуация на предприятии складывается далеко неблагоприятная.

3 Анализ системы стимулирования на ОАО «НЗСВ»

3.1 Характеристика кадровой работы в организации

Общая численность персонала предприятия ОАО «НЗСВ» на начало 2012 года составила 513 человек.

Проанализируем структуру численности персонала предприятия по категориям.

Таблица 3- Численность персонала по категориям

Категория персонала	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Всего работающих	563	529	468
В том числе:
руководители	60	55	54
специалисты	88	75	66
служащие	4	2	1
рабочие	411	397	347

Данные таблицы 3 позволяют сделать вывод, что структура персонала по категориям ежегодно сокращается, наблюдаются изменения в численности и структуре промышленно-производственного персонала.

Сейчас на предприятии работает 248 мужчин и 265 женщин.

Возрастная характеристика представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 – Возрастной состав персонала организации

Из рисунка 3 видно, что значительная часть работников – это персонал предпенсионного и пенсионного возраста, если учесть, что большая часть промышленно-производственного персонала имеет право получить пенсию в более раннем возрасте из-за вредных условий труда. Можно сделать вывод, что наблюдается старение коллектива, необходимо найти способы привлекать молодые кадры.

Наряду с количественным обеспечением важно анализировать качественный состав работников, который характеризуется общеобразовательным, профессионально-квалификационными уровнями. На рисунке 3 представлены сведения о численности и структуре персонала по образованию.

Рисунок 3 – Численность и структура персонала по образованию на ОАО «НЗСВ»

Рассмотрим персонал в зависимости от стажа работы:

Рисунок 4 – Процентное соотношение работников по стажу работы

Из диаграммы видно, что на предприятии преобладают сотрудники с небольшим стажем работы, что говорит о высокой текучести кадров.

Рассмотрим текучесть кадров.

Таблица 4 – Анализ текучести кадров

	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Уволено	97	122	125
Среднесписочная численность, чел.	529	488	468
Текучесть,%	18	25	26

Проанализировав данные таблицы 4, можно сделать выводы, что текучесть кадров увеличивается ежегодно. Лишь небольшая часть выбывших сотрудников связывает свое увольнение с объективными причинами: уходом на пенсию, призывом на военную службу. Большинство работников увольняются по собственному желанию. Основной причиной является низкая заработная плата, тяжелые условия труда (вредность). На предприятии складывается неблагоприятная тенденция, в устранении которой может помочь эффективная система мотивации персонала.