2. Технические документы:

1. Товарно-сопроводительные документы

2. Эксплуатационные документы

3. Проектно-конструкторские документы

2.1. Товарно-сопроводительные документы – документы, содержащие необходимую и достаточную информацию для идентификации товара или партии товаров на всем пути товародвижения.

Товарно-сопроводительные документы:

1. Количественные ТСД (Спецификации, Упаковочные листы, Акты приемки товаров по количеству, Коммерческие акты, Акты об установленном расхождении в количестве товаров)

2. Качественные ТСД (Сертификаты, Декларация о соответствии, Ветеринарные свидетельства, Санитарно-эпидемиологические заключения, Протоколы испытаний, Качественные удостоверения, Акты списания)

3. Расчетные ТСД (Счета, Счета-фактуры)

4. Комплексные ТСД (Накладные: товарно-транспортные, железнодорожные, приходно-расходные и др.)

2.2. Эксплуатационные документы – документы, предназначенные для передачи и хранения информации о правилах эксплуатации товара, использование и обслуживание которого не требует специальной подготовки

Эксплуатационные документы:

1. Руководство по эксплуатации

2. Инструкция по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия

3. Формуляр

4. Паспорт

5. Этикетка

6. Каталог деталей и сборочных единиц

7. Нормы расхода запасных частей

8. Нормы расхода материалов

9. Ведомость комплекта запасных частей, инструмента и принадлежностей

10. Учебно-технические плакаты

11. Ведомость эксплуатационных документов

2.3. Проектно-конструкторские документы:

1. Схемы, графики, чертежи, макеты

2. Описания продукции (например, Технические описания)

3. Пояснительные записки

4. Другие проектно-конструкторские документы, необходимые для производства и последующей эксплуатации продукции (товара)

3. Технологические документы – документы, содержащие описание рецептур, технологических процессов, параметров и характеристик этих процессов на разных этапах жизненного цикла продукции (разработка, производство, хранение, транспортирование, …)

Технологические документы:

1. Сборники производственных рецептур

2. Технологические инструкции по производству продукции

3. Инструкции по хранению групп (или видов, или сортов) продукции (или товаров)

4. Инструкции по приемке партии товаров по количеству

5. Инструкции по приемке партии товаров по качеству

6. Инструкции по применению норм естественной убыли

7. Другие технологические документы

Маркировка – это текст, условные обозначения или рисунки, нанесенные на упаковку или товар, или другие вспомогательные средства (ярлыки, бирки, контрольные ленты, кольеретки, вкладыши, этикетки и прочие), предназначенные для идентификации товара или отдельных свойств товара и доведения информации до потребителя об изготовителе, количественных и качественных характеристиках товара. (Закон «Об упаковке и маркировке потребительских товаров, реализуемых в сфере торговли и услуг»)

Производственная маркировка наносится изготовителем; требования к производственной маркировке продукции отечественного производства установлены стандартами и ТУ на соответствующие классы, группы или виды продукции. (Например: ГОСТ 7296 – 81 «Обувь. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение»)

Торговая маркировка наносится продавцом (или изготовителем) не только на товар или потребительскую тару, но и на кассовый и товарный чеки. Требования к торговой маркировке регламентированы

• Законом «О защите прав потребителей» (статья 10),

• Правилами продажи отдельных видов товаров (постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 с изм. и доп., п. 11),

• ГОСТ Р 51074 – 2003 «Товары продовольственные. Информация для потребителя. Общие требования» (введен в действие с 01.07.2005 г.).

Информация должна быть Доступной, Достоверной и Достаточной. Это требования трех «Д» к маркировке как информации для потребителя.

Специальная литература – это издания, предназначенные для доведения профессиональной информации до заинтересованных пользователей. В зависимости от характера информации ее делят на учебную, научную, справочную.

Средства измерения – это технические устройства для измерения физических величин (линейки, весы, термометры, приборы, измерительные системы и прочее).

Средства обнаружения – это технические устройства и стандартные вещества, предназначенные для обнаружения веществ, содержащихся в товаре.