Мотивация к труду
Потребности и потенциал человека.
Конечной целью развития любой экономической системы является удовлетворение потребностей общества. Именно на это направлен процесс производства, неразрывно связанный с потреблением товаров и услуг, расходованием имеющихся в распоряжении общества ресурсов для производства товаров и услуг.
Потребности общества, как известно, безграничны и полностью неутолимы. Но именно стремление общества к максимальному удовлетворению своих потребностей послужило основой развития цивилизации вообще. Поэтому изучение природы потребностей является отправным моментом в повышении эффективности как индивидуального, так и общественного труда.
Трудовое поведение членов общества определяется взаимодействием различных внутренних и внешних побудительных сил. Внутренними являются потребности и интересы, желания и стремления, ценности и ценностные ориентации, идеалы и мотивы. Все они представляют собой структурные элементы сложного социального процесса мотивации трудовой деятельности.
Мотив (от франц. «motif» — побуждение) — побуждение к активности и деятельности личности, социальной группы, общности людей, связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности. Мотивация — это вербальное поведение, направленное на выбор мотивов (суждений) для объяснения, обоснования реального трудового поведения с целью достижения личных групповых и общественных целей.
Формирование этих внутренних побудительных сил трудового поведения — суть процесса мотивации трудовой деятельности. Мотиваторами можно назвать основания или предпосылки мотивации. Они определяют предметно-содержательную сторону мотивации, ее приоритеты. Мотиваторами выступают значимые факторы социального и предметного окружения (стимулы), либо устойчивые потребности и интересы.
Потребности — это забота индивида о необходимых средствах и условиях собственного существования и самосохранения, стремление к устойчивому сохранению равновесия со средой обитания (жизненной и социальной). Существует множество классификаций человеческих потребностей, основанием которых выступают: специфический объект человеческих потребностей, их функциональное назначение, вид реализуемой деятельности и т.д.
Все известные схемы классификации не учитывают:
всего диапазона потребностей человека;
индивидуальных различий по составу, иерархии и значимости потребностей;
уровней удовлетворения потребностей;
зависимости потребностей от ценностей и целей жизни человека.
Чтобы учесть эти факторы, целесообразно прежде всего выделить потребности, которые определяют возможность существования человека. В реализации потребностей существования обычно различают следующие основные уровни удовлетворения: 1) минимальный; 2) нормальный; 3) уровень роскоши.
Минимальный уровень удовлетворения потребностей существования обеспечивает выживание человека.
Нормальный, или базовый, уровень (Н — уровень) обеспечивает возможность появления значимых интеллектуальных и духовных потребностей. Этот уровень может быть определен как субъективно, так и объективно. В первом случае критерием достижения Н — уровня считается время, которое человек занят мыслями об удовлетворении потребностей в пище, одежде, жилище и безопасности. Целесообразно исходить из того, что это время не должно превышать половины времени бодрствования. Объективной оценкой Н — уровня может быть потребительский бюджет, который эксперты считают необходимым для различных видов деятельности.
Уровнем роскоши считается такой, при котором удовлетворение потребностей существования выше Н — уровня становится самоцелью и (или) средством демонстрации высокого общественного положения. На уровне роскоши человек «живет, чтобы есть, а не ест, чтобы жить».
В соответствии с изложенным, будем называть базовыми такие потребности существования, которые соответствуют нормальному уровню их удовлетворения.
После достижения этого уровня формируются потребности достижения целей жизни, которые целесообразно дифференцировать на четыре группы:
материальные блага для индивидуума и семьи;
власть и слава;
знание и творчество;
духовное совершенствование.
В зависимости от индивидуальных склонностей, способностей и притязаний у одних людей после удовлетворения базовых потребностей будет до-
минировать стремление к максимизации потребления материальных благ; у других — к власти и славе; у третьих — к знаниям и творчеству; у четвертых — к духовному совершенствованию.
Структура потребностей может меняться у одного и того же человека на протяжении различных периодов его жизни. При этом, чем ниже субъективно-нормальный уровень базовых потребностей, тем более вероятно, что после их достижения будут доминировать интеллектуальные и духовные потребности.
Для удовлетворения своих потребностей и достижения конкретно поставленных целей человек должен обладать определенными способностями, т. е. соответствующим трудовым потенциалом.
Традиционной для экономической науки является проблема влияния характеристик (качеств) человека на производительность труда. Для определения возможностей участия человека в экономических процессах обычно используется понятия «рабочая сила» и «человеческий капитал». Под рабочей силой принято понимать способность человека к труду, т. е. совокупность его физических и интеллектуальных данных, которые могут быть применены в производстве. Практически рабочая сила характеризуется, как правило, показателями здоровья, образования и профессионализма. Человеческий капитал рассматривается как совокупность качеств, которые определяют производительность и могут стать источниками дохода для человека, семьи, предприятия и общества. Такими качествами обычно считают здоровье, природные способности, образование, профессионализм, мобильность.
Набор характеристик, которые используются в литературе для определения возможностей эффективного труда, не в полной мере соответствует реалиям современной экономики. Этот набор целесообразно расширить на основе понятия трудового потенциала. Его компоненты должны характеризовать:
психофизиологические возможности участия в общественно полезной деятельности;
возможности нормальных социальных контактов;
способности к генерации новых идей, методов, образов, представлений;
рациональность поведения;
наличие знаний и навыков, необходимых для выполнения определенных обязанностей и видов работ;
предложение на рынке труда.
Приведенным аспектам соответствуют следующие компоненты трудового потенциала:
здоровье;
нравственность и умение работать в коллективе;
творческий потенциал;
активность;
организованность;
образование;
профессионализм;
ресурсы рабочего времени.
Показатели, характеризующие эти компоненты, могут относиться как к отдельному человеку, так и к различным коллективам, в том числе к персоналу предприятия и населению страны в целом.
Трудовой потенциал человека является частью его потенциала как личности, т.е. по отношению к индивидууму трудовой потенциал — это часть потенциала человека, который формируется на основе природных данных (способностей), образования, воспитания и жизненного опыта (см. рис. 3.1).
Рисунок 3.5 Содержание трудового потенциала