- •Предисловие
- •Социально-экономическая роль труда
- •Сущность и функции труда, его социальные аспекты.
- •Структура наук о труде и персонале.
- •Методология исследования проблем труда.
- •Рынок труда и занятость населения
- •Трудовые ресурсы.
- •Пенсионный возраст в разных странах
- •Рынок труда: сущность, содержание и структура.
- •Предложение и спрос на рынке труда.
- •Занятость населения и безработица.
- •Мотивация к труду
- •Потребности и потенциал человека.
- •Теории мотивации.
- •Структура систем мотивации.
- •Материальное и моральное стимулирование труда
- •Организация труда и ее научные основы
- •Краткая история развития нот
- •Назначение и принципы научной организации труда.
- •Направления совершенствования организации труда.
- •Формы разделения и кооперации труда.
- •Трудовые процессы и их совершенствование.
- •Условия труда и их улучшение.
- •Организация и обслуживание рабочих мест.
- •Рационализация режимов труда и отдыха.
- •Дисциплина труда.
- •Совершенствование нормирования труда как направление нот.
- •Исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени
- •Методы и виды исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени.
- •Классификация затрат рабочего времени.
- •Хронометраж
- •Нормативные коэффициенты устойчивости хронорядов
- •Индивидуальная фотография рабочего дня.
- •Групповая фотография рабочего дня.
- •Нормирование труда
- •Роль и значение нормирования труда в рыночных условиях3
- •Нормативы по труду.
- •Нормы труда и их классификация.
- •Структура нормы времени.
- •Общая характеристика методов установления норм труда.
- •Технически обоснованные нормы труда.
- •Концепция развития организации и нормирования труда в рыночных отношениях.
- •Доходы и оплата труда работников в рыночных условиях
- •Принципы формирования и распределения доходов в рыночной экономике.
- •Тарифная система оплаты труда.
- •Пример построения тарифной сетки для оплаты труда рабочих
- •Бестарифная система оплаты труда
- •Формы и системы оплаты труда.
- •Система материального поощрения (премирование).
- •Оплата труда работников речного транспорта
- •Оплата труда рабочих промпредприятий (судостроения и судоремонта).
- •Оплата труда докеров-механизаторов на погрузочно-разгрузочных работах в речных портах.
- •Оплата труда плавсостава судов речного флота.
- •Показатели для отнесения судов речного флота к группам по оплате труда плавсостава
- •Персонал предприятия
- •Структура и состав работников предприятия.
- •Планирование и анализ численности персонала
- •Система профессионального отбора. Обучение персонала.
- •Переподготовка рабочих кадров.
- •Повышение квалификации кадров.
- •Производительность труда персонала
- •Сущность производительности труда
- •Методы измерения производительности труда.
- •Характеристика факторов и условий изменения производительности труда.
- •Влияние факторов производства на изменение производительности труда.
- •Социологические аспекты труда
- •Социально-трудовые отношения
- •Типология трудовых коллективов (по Кибанову а. Я.) [35]
- •Социальная защита персонала
- •Социально-психологический климат коллектива
- •Критерии благоприятного и неблагоприятного социально- психологического климата
- •Социология профессий
- •Список литературы:
- •Экономика и социология труда
Критерии благоприятного и неблагоприятного социально- психологического климата
Благоприятный психологический климат |
Неблагоприятный психологический климат |
Доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу, доброжелательная и деловая критика; свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива.
|
В организации преобладают подавленное настроение, наблюдаются конфликтность, агрессивность, антипатии людей друг к другу, сотрудники проявляют отрицательное отношение к более близкому общению друг с другом; критические замечания носят характер явных или скрытых выпадов. |
Отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения. |
В организации отсутствуют нормы справедливости и равенства во взаимоотношениях, она заметно разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых». |
Принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов, достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении. |
Члены организации инертны, пассивны, некоторые стремятся обособиться от остальных, группу невозможно поднять на общее дело. В организации возникают конфликтующие между собой группировки, которые отказываются от участия в совместных делах. |
Удовлетворенность принадлежностью к коллективу; высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива Фрустрация — появление переживаний неудачи, возникающих при наличии реальных или мнимых непреодолимых препятствий на пути к цели, в качестве которых выступают те или иные образы и представления [23; с.614]. |
Успехи и неудачи одного оставляют равнодушными остальных членов группы, а иногда вызывают нездоровую зависть или злорадство; достижения или неудачи организации не находят эмоционального отклика у ее членов. |
Хорошие адаптивные способности коллектива, открытость нововведениям, способность эффективно действовать в изменяющихся условиях |
В трудных случаях организация не способна объединиться, возникают растерянность, ссоры, взаимные обвинения, конфликты; группа закрыта и не стремится сотрудничать с другими группами. Негативная реакция группы на любые события и изменения. |
Для коррекции социально-психологического климата руководству организации следует воспользоваться помощью профессиональных экспертов — психологов в области управления персоналом. Следует выяснить причины, вызывающие негативное отношение сотрудников к организации и руководству, выявить неформальных лидеров внутри коллектива, определить на какие подгруппы делится коллектив и т. п.
Для анализа состояния социально-психологического климата могут быть использованы следующие методы:
наблюдение;
социометрические опросы;
тестирование;
анализ документации организации, отражающей трудовую активность, производительность и качество труда и т. п.