
- •Десятирикова е.Н., Слинькова н.В. Информационные технологии управления Учебное пособие
- •Часть 1
- •Сведения об авторах
- •Оглавление
- •1. Информационные технологии в управлении
- •1.1 Сущность и виды информационных технологий
- •Автоматизированные рабочие места
- •1.2. Основы применения табличных процессоров для решения управленческих задач
- •1. Вычитание дат.
- •2. Сложение дат с числами.
- •2. Финансовый анализ
- •2.1 Основы финансовых вычислений
- •2.2 Финансовые вычисления в Excel
- •3. Оценка инвестиционных проектов
- •3.1 Сущность и оценка инвестиционных проектов
- •3.2 Основные показатели, используемые для оценки инвестиционных проектов
- •3.3 Сравнение инвестиционных проектов с помощью Excel
- •3.4 Учет влияния процентной ставки на эффективность проекта с использованием Excel
- •3.5 Оценка эффективности инвестиционных проектов с учетом риска
- •Задание 1 (учет риска в знаменателе формулы npv посредством корректировки ставки дисконта)
- •Решение:
- •Задание 1.2 (учет риска в числителе формулы npv посредством корректировки чистых денежных потоков)
- •Решение:
- •3.6 Оценка эффективности инвестиционного проекта с помощью построения «дерева решений»
- •Задание 1
- •Решение:
- •3.7 Анализ чувствительности инвестиционного проекта
- •Задание 1
- •Решение:
- •1) Чувствительность проекта к изменению цены реализации
- •2) Чувствительность проекта к изменению объема реализации
- •3) Чувствительность проекта к изменению постоянных затрат
- •4) Чувствительность проекта к изменению переменных затрат
- •4. Задачи анализа и прогнозирования
- •4.1 Прогнозирование как основа выработки управленческой стратегии
- •4.2 Балансовая модель
- •4.3 Прогнозирование с использованием регрессионного анализа
- •5. Системы принятия решения
- •5.1 Краткие сведения о системах принятия решения (экспертных системах)
- •Классификация задач принятия решений
- •Экспертные системы ( эс)
- •Структура экспертной системы
- •5.2 Разработка системы принятия решения
- •Самостоятельное задание Разработка системы принятия решений о продаже акций предприятия
- •6. Выбор оптимальных коммерческих стратегий
- •Принятие решений в условиях риска
- •1. Максиминный критерий Вальда
- •2. Минимаксный критерий Сэвиджа
- •3. Критерий Гурвица
- •Задание 1
- •Решение:
- •1) Выбор оптимальной стратегии по критерию Вальда.
- •2) Выбор оптимальной стратегии по критерию Сэвиджа.
- •3) Выбор оптимальной стратегии по критерию Гурвица.
- •7. Оптимизация управленческих задач
- •7.1 Принципы решения задач оптимизации
- •7.2 Транспортная задача
- •Стандартная транспортная модель
- •Сбалансированная транспортная модель
- •Многопродуктовая транспортная модель
- •Решение транспортной задачи в Excel
- •Разработка начального плана решения
- •Улучшение (оптимизация) плана перевозок
- •7.3 Определение графика работы сотрудников фирмы
- •1. Построение математической модели
- •2. Оптимизация решения
- •7.4 Задача планирования выпуска продукции
- •7.5 Задача о распределении ресурсов
7.3 Определение графика работы сотрудников фирмы
Администрации брокерской фирмы требуется определить штат и составить график работы обслуживающего персонала. При этом необходимо обеспечить следующие условия:
каждый из сотрудников должен иметь пять рабочих дней в неделю и два выходных подряд;
все сотрудники фирмы имеют одинаковую заработную плату (500 руб. в день);
всего в фирме на текущий момент работает 30 человек;
исходя из специфики работы фирмы, имеются требования к минимальному количеству работающих сотрудников для каждого из дней недели (табл. 7.3.1).
Таблица 7.3.1
День недели |
Понедельник |
Вторник |
Среда |
Четверг |
Пятница |
Суббота |
Воскресенье |
Требуемое число сотрудников |
16 |
12 |
14 |
16 |
16 |
25 |
25 |
Требуется определить минимальное число сотрудников в фирме для обеспечения названных условий. Решение реализовать с использованием табличного процессора Excel (режим Поиск решения).
1. Построение математической модели
Поскольку одним из требований является наличие пяти рабочих дней у каждого сотрудника и наличие двух выходных рядом, составим табл. 7.3.2, в которую занесем возможный режим работы для каждого сотрудника. Внизу этой таблицы запишем для оценки необходимого числа работающих исходную табл. 7.3.1.
1.1. Определение возможных режимов работы
В первом столбце табл. 7.3.2 поместим возможные режимы работы сотрудников. Так как сотрудник должен иметь два выходных дня рядом, получаем следующее возможные режимы выходных дней:
Понедельник, вторник;
Вторник, среда;
Среда, четверг;
Четверг, пятница;
Пятница, суббота;
Суббота, воскресенье;
Воскресенье, понедельник.
1.2. Определение возможного графика работы
Обозначим число сотрудников, имеющих выходные в понедельник и вторник, переменной Х1. Число сотрудников, имеющих выходные во вторник и среду — Х2 и так далее (см. второй столбец табл. 7.3.2).
Из табл. 7.3.1 видно, что больше всего сотрудников должно работать в субботу и воскресенье. Следовательно, число выходных у работников в эти дни должно быть меньше всего.
В условии задачи сказано, что всего в фирме 30 сотрудников. Попробуем составить предварительный график работы сотрудников.
В напряженные рабочие дни (т.е. в строках 6-8 табл. 7.3.2) спланируем по 2 человека отдыхающих. В остальные дни - по 6 человек. (Всего 6×4+2×3=30 человек). Таким образом, Х1=Х2=Х3=Х4=6; Х5=Х6=Х7= (30-4*6)/3=2.
В дальнейшем, изменяя эти значения, будем искать оптимальное решение, обеспечивающее минимальный фонд зарплаты (т.е. минимальное число работающих) при соблюдении требований к рабочему графику.
1.3. Определение числа работников, выходящих на работу каждый день согласно данному графику
В столбцах "Рабочие дни" введем индикаторы выхода на работу сотрудника, имеющего режим выходных соответствующей строки. Для дней, в который у сотрудника рабочий день – введем 1, для выходных дней – 0. Например, индикатор выхода сотрудника, имеющего выходной в первой строке, в Понедельник. Так как этот день у него выходной, введем 0. В среду у этого сотрудника рабочий день, поэтому введем 1.
В строке Всего подсчитывается количество работников, выходящих на работу согласно составленному графику.
Во втором столбце (Число имеющих этот график) при суммировании должно получиться 30 (общее число сотрудников). Для каждого последующего столбца вычисляется сумма произведений числа сотрудников с соответствующим графиком на индикатор выхода на работу.
Таким образом, чтобы найти число работающих согласно данному графику в понедельник, нужно найти сумму произведений элементов столбца Число имеющих этот график на элементы столбца Пн. Для расчетов воспользуйтесь функцией СУММПРОИЗВ (рис. 7.3.1).
В последней строке Требуется записано число работников, которые должны работать каждый день недели согласно заданию (табл. 7.3.1).
Таблица 7.3.2
Выходные дни |
Число имеющих этот график (Х) |
Рабочие дни |
||||||
Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
||
Понедельник, вторник |
6 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Вторник, среда |
6 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Среда, четверг |
6 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
Четверг, пятница |
6 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
Пятница, суббота |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
Суббота, воскресенье |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
Воскресенье, понедельник |
2 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
|
||||||||
ВСЕГО: |
30 |
22 |
18 |
18 |
18 |
22 |
26 |
26 |
ТРЕБУЕТСЯ |
30 |
16 |
12 |
14 |
16 |
16 |
25 |
25 |
1.4 Определение целевой функции задачи
Как видим, в строке Всего удовлетворяются требования строки Требуется с избытком, т.е. план явно не оптимальный. Следует улучшить этот план, имея в виду нахождение минимума для целевой функции - фонда недельной зарплаты, которая считается следующим образом:
F = B × К,
где F - фонд заработной платы,
В - зарплата работника за день (согласно заданию, В=500 руб.),
К - число выходов сотрудника в течение недели (в нашем случае согласно табл. 7.3.2, строка Всего).
К= 22 + 18 + 18 + 18 + 22 + 26 + 26 =150.
Таким образом, F = 500 × 150 = 75 000 (руб.).