- •1. Банковская политика и её роль в управлении банком.
- •4. Задачи менеджмента:
- •5.Вербальное общение.
- •6.Взаимодействие личности и группы.
- •7.25. Основные функции менеджмента.
- •8.Дивизиальная и матричная осу
- •9. Линейная и функциональная осу
- •10. Динамика группы.
- •11. Значение коммуникаций для эффективной деятельности предприятия.
- •13. Классическая школа (Макс Вебер и Анри Файоль)
- •15. Методы принятия управленческих решений.
- •17. Мотивация. Процессуальная теория.
- •18. Мотивация. Содержательные теории.
- •19. Конфликты, предотвращение конфликтов.
- •20. Организационная культура.
- •21. Организация открытого типа
- •24. Жизненный цикл организации.
- •26.Принцип системности
- •28. Функции руководителя и требования к нему
- •29. Конфликт, понятие, виды, причины.
- •30. Понятие лидерства и его типы
- •31. Понятие организации:ее признаки. Роль организации через ее функции.
- •32. Понятие стиля управления. Хар-ка основных стилей управления.
- •33. Основные особенности делового общения. Требования к публичному выступлению и факторы влияющие на него.
- •34. Основные принципы и методы менеджмента.
- •35.Роль и значение организации жизни общества и отдельной личности.
- •36. Роль коммуникационных процессов в управленческой деятельности, сущность, структуру, факторы, влияющие на коммуникацию.
- •37.Сущность понятия менеджмент».Менеджмент как наука и искусство, как вид управ деят.
- •38.Раскройте сущность процессного подхода в управлении.
- •39. Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу.
- •40. Раскройте технологию подготовки и принятия управленческого решения.Каковы основные требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •41. Раскройте управленческие идеи Фредерика Тейлора.
- •42. Роль власти и авторитета в управлении.Виды власти менеджера
- •43. Основные идеи представителей школы поведенческих наук в управлении.
- •44. Основные особенности управления в банковских учреждениях
- •45. Основные стили поведения в конфликтной ситуации
- •46. Роль руководителя в организации, его функции. Типы руководителей.
- •47. Руководство- власть и авторитет.Виды власти.
- •48. Современные подходы в управлении.
- •49. Современные подходы к мотивации и персонала.
- •50. Стратегическое, тактическое и оперативное управлении организацией.Цели деят организации
- •51.Сущность мотивации ее природа.
- •52. Управленческие команды, их роль в развитии организации.
- •53. Управленческие решения, их виды и роль в деятельности организации.
- •54. Факторы и ограничения, влияющие на эффективность принятия управленческого решения.
- •55. Что такое «метод»управления.
- •56. Что такое группа.
- •57. Что такое социальная роль
- •58 Что такое стресс?
- •59. Что такое управление.
- •60. Эволюция управленческой мысли
47. Руководство- власть и авторитет.Виды власти.
Власть – это возможность и способность оказывать влияние на деятельность людей.
Виды власти:
Различают власть формальную и реальную. Власть, которой дает должность, явл.формальной властью. Формальной властью обладают все руководители. А реальная власть – это власть человека, кот.может влиять на людей в силу своего опыта, авторитета, образования.
Формы власти:
Законная – это возможность и способность оказывать влияние на подчиненных в силу своего должностного положения.
Власть основанная на принуждении.
Власть основанная на вознаграждении руководителя.
Экспертная власть – это способность руководителя влиять на подчиненных в силу своей подготовленности, уровня образования, опыа, таланта, умений и навыков.
Эталонная (власть примера, референдная власть, харизматичная) – это власть основанная на силе личностных качеств и способности руководителя.
Харизма – способность человека, данная природой, привлекать к себе людей вследствие своей одаренности. Харизматичный человек обладает силой внушения, внутренним обаянием и притягательностью, сильная характерная личность способная повлечь за сбой массу людей пропагандируя определенные взгляды и направления.
48. Современные подходы в управлении.
Отличительные черты современного Менеджмента.
1.Системный подход к управлению - состоит в следующем - предусматривает принятие решений на основе учета важнейших обстоятельств и возможных приемов воздействия в их взаимодействии;
2.Ситуационный принцип управления - утверждает отсутствие рецептов, годных на любой случай. Признает существование принципиальных подходов к управлению. Требует принятия конкретных решений только в связи с конкретной ситуацией;
3.Определяющая роль организационной культуры - формы деятельности и нормы поведения, сложившиеся в деловой практике и сознании работников. Она опирается на систему ценностей, принятых в организации. Играет ведущую роль в развитии и судьбе организации по причине ее глубокого влияния на эффективность всех сторон деятельности.
4.Механизация и автоматизация управленческого процесса - представляет собой внедрение механических устройств в управленческий труд: компьютеров, современных средств связи, множительных аппаратов и другой оргтехники;
5.Демократизация управления - проявляется в активном участии рядовых работников в управлении производством на основе подачи предложений, участии в работе кружков качества, оказании помощи менеджерам при коллегиальных формах подготовки решений.
Отличие М. в России от зарубежного в плане демократизации управления состоит в следующем: в США и Зап. Европе - умеренное привлечение работников к управлению. В Японии - активное привлечение работников к управлению. Россия - очень слабое привлечение к управлению. Отсюда выводы: высокая конкурентоспособность японских фирм, японские менеджеры считают, что потенциал фирмы - мастерство работников.
6.Интернационализация М. - означает усиление роли интернационального фактора в управлении организацией по причине растущего межгосударственного разделения и кооперации труда, а также обостряющейся международной конкуренции.