41. Раскройте управленческие идеи Фредерика Тейлора.

Основателем школы научного управления считается Фредерик Тейлор, он считпал управление как особая функция состоит из ряда принципов, которые могут применяться ко всем видам социальной деятельности.

Основные принципы Фредерика Тейлора.

-Научное изучение каждого отдельного вида трудовой деятельности.

-Отбор, тренировка и обучение рабочих и менеджеров на основе научных критериев.

-Сотрудничество администрации с рабочими.

-Равномерное и справедливое распределение обязанностей.

В обязанности руководства входит выбор людей, способных удовлетворить рабочие требования, а затем подготовить и обучить этих людей для работы в конкретном направлении. Подготовка является определяющим моментом для повышения эффективности работы.

Специализация труда одинаково важна как на управленческом уровне, так и на исполнительном. Он считает, что планирование необходимо осуществлять в плановом отделе чиновниками, которые всесторонне подготовлены и могут выполнять все функции планирования.

Фредерик Тейлор создал систему дифференциальной оплаты, согласно которой рабочие получали заработную плату в соответствии с их выработкой, т. е. он основное значение придавал системе сдельных ставок заработной платы. Это значит, что рабочие, производящие продукции больше дневной стандартной нормы, должны получать более высокую сдельную ставку, чем те, кто не вырабатывает норму. Основным побудительным фактором работающих людей является возможность зарабатывать деньги, увеличивая производительность труда.

Главная его идея в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах; должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями. Следует нормировать и стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление. В своей концепции Тейлор значительное внимание уделяет «человеческому фактору».

Научное управление, по Тейлору, сосредотачивалось на работе, выполняемой на самом нижнем уровне организации.

Тейлоризм представляет человека как фактор производства и представляет рабочего механическим исполнителем предписанных ему «научно обоснованных инструкций» для достижения целей организации.

42. Роль власти и авторитета в управлении.Виды власти менеджера

Врум сформулировал 3 основ типа поведения руков. и назвал их стилями управления: авторитарный, демократический, либеральный.

43. Основные идеи представителей школы поведенческих наук в управлении.

Формирование – 40-50 годы.

Трансформировалась из школы человеческих отношений

Представители - К. Арджинс, Ф. Герцберг, А. Маслоу, Д. Мак-Грегор

Вклад школы поведенческих наук

1.сформулированы мотивационные теории потребностей и поведенческие теории лидерства

2.разработаны методы мотивации и программы гуманизации труда

3.предложены методы установления психологической совместимости и профилактики конфликтов

Основополагающие принципы управления, сформулированные поведенческой школой которые широко используются в кадровом менеджменте современной организации:

- лояльность к работающим;

- ответственность как обязательное условие успешного менеджмента;

- создание психологического климата, способствующего раскрытию способностей работников организации;

- установление долевого участия каждого сотрудника в общих результатах;

- использование методов работы с людьми, обеспечивающих их удовлетворенность работой;

- умение менеджера слушать всех, с кем он сталкивается (исполнителей, покупателей, поставщиков и т.п.);

- соблюдение менеджером этических норм в бизнесе;

- честность и доверие к персоналу, высокое качество личной работы менеджера и ее постоянное совершенствование.